菜鸟驿站淘宝送货上门（菜鸟驿站开通淘系包裹送货上门）

菜鸟驿站淘宝送货上门（菜鸟驿站开通淘系包裹送货上门）责编:高帅 | 审核:李震 | 总监:万军伟菜鸟驿站郑州城市负责人杜若在分享中透露，2021年4月，郑州开通了第一家淘系包裹送货上门的菜鸟驿站，经过一年的发展，已有85%的菜鸟驿站可以为消费者提供多元可选的末端快递服务；同时郑州菜鸟驿站的社区团购覆盖率达90%，绝大部分郑州菜鸟驿站已经完成业务结构多元化升级。秦攀介绍，目前每单送货上门补贴1元多，每天送货上门可带来200至300元的增收，上门的时候顺便带上消费者的团购订单、要寄出的快递，也能提升效率、增加收入；另一方面，团购及零售，也能帮秦攀增加约3000到4000元收入。为协助站长降本增效，菜鸟驿站加快数智化设备升级，郑州55%的菜鸟驿站实现开放式自助取，驿站操作提效65%，消费者取件时间节省35%。此外，郑州部分站点结合安全相关数智化产品，推出改造门禁，试水消费者自助开门进站取件的夜间取件服务。

【大河报·大河财立方】（记者 陈薇 实习生 卜浥晨 文 李博 图）“菜鸟驿站正在积极探索按需送货服务，郑州85%菜鸟驿站已经开通天猫淘宝包裹送货上门，同时，通过驿站业务结构多元化、数智化等措施，帮助菜鸟驿站降本增效，提高收入。”8月5日，在第八场菜鸟驿站“驿起聊天”郑州媒体沟通会上，菜鸟驿站郑州城市负责人杜若。

快递上门是物流行业的现实难题。在刚刚过去的菜鸟周上，菜鸟对外透露，将加大投入，通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式，着力提升送货上门比例，改善消费者关切的物流体验。菜鸟CEO万霖提到，“以多种方式送货上门”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。而菜鸟驿站“按需送货”，则是服务更多消费者多元化需求的中坚力量。

在郑州市中原区冬青街，有一家已经营两年的菜鸟驿站。“我之前开餐馆，但是餐馆工作又脏又累，还受到新冠疫情严重的影响，看到邻居人人都在网购，便想到开一家菜鸟驿站。”该驿站站长秦攀告诉大河报·大河财立方记者，以前和妻子两人开餐馆，每天早晨5点得起床买菜，经常忙到晚上11点才下班，两个孩子也无人看管，而驿站工作则让他们腾出了更多时间照顾家庭。

“开驿站第一年我们主要做快递代收、寄件服务，业务量很不错，去年我们也加入了天猫淘宝包裹送货上门服务，消费者通过菜鸟App、小程序或者下单物流详情页，就可以预约送货上门服务。”秦攀的驿站宽敞明亮，每天入库约1000个包裹，寄件在60件左右。随着越来越多人了解送货上门的服务，他和妻子每天12:00—14:00、16:00—18:00两个时段进行送货上门，每天能送150单左右，接下来秦攀打算继续补充人手提升送货上门的能力。

菜鸟驿站郑州城市负责人杜若在分享中透露，2021年4月，郑州开通了第一家淘系包裹送货上门的菜鸟驿站，经过一年的发展，已有85%的菜鸟驿站可以为消费者提供多元可选的末端快递服务；同时郑州菜鸟驿站的社区团购覆盖率达90%，绝大部分郑州菜鸟驿站已经完成业务结构多元化升级。

秦攀介绍，目前每单送货上门补贴1元多，每天送货上门可带来200至300元的增收，上门的时候顺便带上消费者的团购订单、要寄出的快递，也能提升效率、增加收入；另一方面，团购及零售，也能帮秦攀增加约3000到4000元收入。

为协助站长降本增效，菜鸟驿站加快数智化设备升级，郑州55%的菜鸟驿站实现开放式自助取，驿站操作提效65%，消费者取件时间节省35%。此外，郑州部分站点结合安全相关数智化产品，推出改造门禁，试水消费者自助开门进站取件的夜间取件服务。

责编:高帅 | 审核:李震 | 总监:万军伟