上海智能化物业管理概况（营造业主满意的温馨物业环境）

上海智能化物业管理概况（营造业主满意的温馨物业环境）“每次客户走后，我就会再次返回样板间逐一检查整理，让样板房保持原有的舒适整洁，为下一位客人留下好印象。”样板间接待员冯颖琛告诉记者，如果看房的散客没有置业顾问引导和介绍，她还会主动引导客人参观，激发客户的良好心理感受，增强其购买欲望，并在介绍样板房相关情况的同时，通知销售中心接待客户。沿着花团锦簇的别墅小区道路前行，28号楼叠拼别墅样板房里，物业接待员冯颖琛正在整理看房市民留下的鞋套。山河印楼盘是六盘水高新区仅有的别墅项目，目前正在建设销售中。山河印项目虽还未交房入住，新红桥物业公司的优质服务已经悄然开始，每一位进入这里的市民，都能够感受到物业服务的温馨。引导客户停车并提供开门服务、物业吧员准备好茶水饮料、样板间接待员面带微笑做介绍……高端的别墅小区配备高端的物业服务，新红桥物业公司也配套了高素质的服务人员，他们不仅对工作内容精益求精，还按照高质量服务的标准打造标杆物业服务。

一个优秀的物业可以多方位提升业主生活的幸福感及安全感 一份细致专业的物业服务可以为业主提供安全舒适的居住环境。贵州新红桥物业管理有限公司（以下简称“新红桥物业公司”）凭借其强大的自身实力 以山河印项目为服务排头兵打造城市案场服务标杆，为近百万平米物业业主提供优质的管理服务。

山河印售场：营造舒适安全温馨的物业环境

“您好，请出示健康码并扫场所码进场！”在六盘水高新区山河印楼盘项目的销售中心，工作人员亲切地提醒进入销售中心的市民，在做好疫情防控的同时，为市民递上一杯清凉可口的果汁。

走进售楼中心，整洁干净的环境、明亮华贵的装饰、面带微笑的服务，总是让人身心愉悦。

山河印楼盘是六盘水高新区仅有的别墅项目，目前正在建设销售中。

山河印项目虽还未交房入住，新红桥物业公司的优质服务已经悄然开始，每一位进入这里的市民，都能够感受到物业服务的温馨。

引导客户停车并提供开门服务、物业吧员准备好茶水饮料、样板间接待员面带微笑做介绍……高端的别墅小区配备高端的物业服务，新红桥物业公司也配套了高素质的服务人员，他们不仅对工作内容精益求精，还按照高质量服务的标准打造标杆物业服务。

沿着花团锦簇的别墅小区道路前行，28号楼叠拼别墅样板房里，物业接待员冯颖琛正在整理看房市民留下的鞋套。

“每次客户走后，我就会再次返回样板间逐一检查整理，让样板房保持原有的舒适整洁，为下一位客人留下好印象。”样板间接待员冯颖琛告诉记者，如果看房的散客没有置业顾问引导和介绍，她还会主动引导客人参观，激发客户的良好心理感受，增强其购买欲望，并在介绍样板房相关情况的同时，通知销售中心接待客户。

“我们的物业服务人员，每天都以最佳的精神状态，为进入项目的业主或市民做好应有的服务。”新红桥物业公司山河印售场物业负责人欧阳懿说，从客户踏进售楼处到离开，从视觉、味觉、嗅觉、触觉到听觉，每一个细节都能感受到惊喜，为客户提供最佳的购房体验。

欧阳懿介绍，今年5月1日起，新红桥物业公司正式接管山河印项目物业，共派驻物业服务人员15名。目前，主要做好小区安保、保洁、绿化养护、样板房清洁、接待中心环境卫生服务等工作，物业人员以良好的形象服务每一位走进别墅小区的市民，并打造一个舒适安全温馨的物业环境，提升别墅小区的品质。

新红桥物业公司：为业主提供优质物业管理服务

2021年4月，经贵州红桥投资（集团）有限公司批准同意将贵州红桥资产管理集团有限公司与贵州新红桥物业公司管理有限公司合并经营，自此，贵州新红桥物业管理有限公司从一家以提供物业服务为主营业务的国营企业，变为以物业服务为基础，以国有资产运营为核心的国有企业，公司致力于为六盘水高新技术产业开发区入驻业主（企业）提供国有资产承租、售卖及物业服务等一站式服务。

新红桥物业公司现有管理人员26名，物业服务人员76名，物业服务的发展较为迅速，物业服务项目多种多样，涵盖商业类、高端案场类、公租房类、企事业单位类等。

“截至2022年8月，新红桥物业公司为辖区近百万平方米的业主提供物业管理服务，受到广大业主的一致好评。”新红桥物业公司副经理严康毓介绍，目前，新红桥物业公司划分二大片区统一进行管理，其中一片区物业项目点：仓储物流加工园、物流园公寓、石桥公寓、石桥新苑等；二片区项目点：文化步行街、红山公寓、红桥公寓、闽商科技产业园、山河印项目、阅云轩楼盘等。为辖区3000余户业主、53家大型企业提供物业服务。

新红桥物业公司以优质服务营造“以人为本”的高新区环境，促进辖区企业健康良好发展。自成立起始终以用户需求为宗旨，同时秉持“全生命周期服务，致力美好生活”的初心，为众多社区居民提供美好健康生活。

严康毓介绍，疫情期间，新红桥物业公司管理 80余名工作人员坚守一线，勇往直前，决不退缩，严控进出人员和车辆，为进出物业场所的人员测体温、做登记，每日消毒电梯65余部，一次次重复而严谨的动作，为业主守好“平安家”，为打赢“病毒疫情战”充当“急先锋”，发挥了物业“前哨”和“先锋队”作用，打造出一支深入融合基层社会治理的“物业铁军”，赢得了业主的广泛认可。

结合六盘水高新区产业环境，新红桥物业公司还建立工程、客服、安保三大岗位服务标准及5S可视化制度，提高了基层人员主动服务意识，今年上半年业主满意度调查过程中取得了94分的成绩。

“物业公司努力为企业营造更加便捷、舒适、高效的物业体系，为业主提供优质物业管理服务。”严康毓表示，贵州新红桥物业管理有限公司将以山河印项目为核心，为辖区内服务项目的业主提供优质高效贴心服务，并不断满足业主个性化追求，打造六盘水城市案场服务标杆，同步辐射至公租房、商业、厂区等多业态项目，最大限度发挥物业服务的各项优势，助力六盘水高新区高质量发展。

乌蒙新报记者 祖大华

编辑：周真明

一审：黄琬荻

二审：蒙光昌

三审：刘云冰