销售如何克服拜访的紧张(销售如何进行陌生拜访)
销售如何克服拜访的紧张(销售如何进行陌生拜访)最后,就是在拜访完后,一定要建立客户档案,分地区或企业类别,客户对产品的认同度进行区分和档案建立,对于哪些客户感兴趣,哪些客户需要进一步跟踪,哪些客户不认同等进行区分和管理,引导有需求或者感兴趣的客户设计方案,计划书等,促成销售完成。 记住,首次拜访前一定着装要简洁大方,交流多听取客户的建议不要自己一个劲的讲说,要让客户与你建立信任感,怀着一种愉悦的心情去和客户见面,当然也要把该准备的资料准备好,比如公司简介,产品详情,文化手册,客户案例,合同,微信公众号等,其中必不可少的就是你本人的名片。 其次,就要分析客户群,你要知道你所销售产品的客户群体是什么样的,进行分析,预想客户可能会提的异议或者借口。每一个客户,每一轮拜访,客户都会或多或少的异议,关于价格,没时间、没兴趣、我不需要、已经购买了、有需要再和你联系等之类。所以面对客户前,你必须在心里知道如何去解决这些问题。 可以进行拜访预演,设计
说到销售很多人潜意识里就会想到各种高压力或者最基层的工作,但是销售是任何行业都不可或缺的,是建立在人与人之间的沟通的一种交流,促成,价值使用反馈的过程。
销售,销的是自己,售的是观念。客户买的是与你沟通后的感觉,而你卖的是产品的优势或者给客户带来的好处。
怎样去进行陌生拜访呢?
首先进行陌拜,你首先必须了解你所销售的产品的优势或者市场上存在类似的产品,你也需要了解,知道你们之间的不同之处。
其次,就要分析客户群,你要知道你所销售产品的客户群体是什么样的,进行分析,预想客户可能会提的异议或者借口。每一个客户,每一轮拜访,客户都会或多或少的异议,关于价格,没时间、没兴趣、我不需要、已经购买了、有需要再和你联系等之类。所以面对客户前,你必须在心里知道如何去解决这些问题。
可以进行拜访预演,设计和客户交流的环节。两人进行不同层次的模拟演练,对提升销售技巧有很大的帮助。
还有,每次拜访完一定要想办法为下一次见面做铺垫,要和客户多见面,多发展一些正当合适的业务外的关系。
记住,首次拜访前一定着装要简洁大方,交流多听取客户的建议不要自己一个劲的讲说,要让客户与你建立信任感,怀着一种愉悦的心情去和客户见面,当然也要把该准备的资料准备好,比如公司简介,产品详情,文化手册,客户案例,合同,微信公众号等,其中必不可少的就是你本人的名片。
最后,就是在拜访完后,一定要建立客户档案,分地区或企业类别,客户对产品的认同度进行区分和档案建立,对于哪些客户感兴趣,哪些客户需要进一步跟踪,哪些客户不认同等进行区分和管理,引导有需求或者感兴趣的客户设计方案,计划书等,促成销售完成。