加盟母婴店是个坑（母婴加盟之骗局启示录）

加盟母婴店是个坑（母婴加盟之骗局启示录）也正是可爱可亲承诺的产品质优价廉，后期还有保障，才促使李四签订了加盟合同。但让李四没想到的是，加盟之后一切都变了，不仅进价比卖价高，后期服务更是让他对可爱可亲这个品牌感到心凉。考察时，负责接待的人表示可爱可亲的产品，上货价格既便宜又有质量保证，同时还有优质的后期服务，譬如产品出现质量问题就可以无条件调换等。公开资料显示：可爱可亲是广州乐欣母婴用品有限公司旗下的一个母婴连锁机构。不仅销售孕妇、婴幼儿产品等，而且还开放加盟模式。目前，可爱可亲官网显示已在中国华北、东北、华南、西南、西北等地区设立4000家，发展会员约500万人。然而有意思的是，在进行市场调研时，笔者发现自称为中国婴童行业领先的全国连锁零售企业的可爱可亲，被众多母婴门店老板口诛笔伐。据母婴门店老板李四（化名）表述称，他通过上网了解到可爱可亲正在招加盟商，经过一次线上咨询后，可爱可亲的骚扰电话就没断过。而每次接起后，听到的都是可爱

众所周知，母婴门店大致分为三种：母婴连锁门店（包括直营或加盟），自主经营或单店，单一品类的门店（包括婴童用品店或奶粉、纸尿裤专卖店）。

但目前有很多自主经营的门店或单店在电商冲击与连锁门店的围攻下，相较于自己单打独斗的运营模式，他们更愿意选择与有一定规模的品牌连锁店抱团取暖。这样不仅解决了供应链问题，还搭建上了一套成熟的运营模式。

然而理想很丰满，现实很骨感。抱团取暖的方式虽然使部分加盟门店从杂乱无章走向标准化运营与实现盈利，但其中也不乏伴生了加盟骗局、亏损、拿了钱不办事等靡靡之音，成为了业界老生常谈的问题。

可爱可亲加盟被投诉，高价加盟背后的管理供应链薄弱？

公开资料显示：可爱可亲是广州乐欣母婴用品有限公司旗下的一个母婴连锁机构。不仅销售孕妇、婴幼儿产品等，而且还开放加盟模式。目前，可爱可亲官网显示已在中国华北、东北、华南、西南、西北等地区设立4000家，发展会员约500万人。

然而有意思的是，在进行市场调研时，笔者发现自称为中国婴童行业领先的全国连锁零售企业的可爱可亲，被众多母婴门店老板口诛笔伐。

据母婴门店老板李四（化名）表述称，他通过上网了解到可爱可亲正在招加盟商，经过一次线上咨询后，可爱可亲的骚扰电话就没断过。而每次接起后，听到的都是可爱可亲对自己公司的加盟服务天花乱坠般的描述。这让本就有加盟心思的他，在洗脑电话的连续攻击下，前去可爱可亲考察。

考察时，负责接待的人表示可爱可亲的产品，上货价格既便宜又有质量保证，同时还有优质的后期服务，譬如产品出现质量问题就可以无条件调换等。

也正是可爱可亲承诺的产品质优价廉，后期还有保障，才促使李四签订了加盟合同。但让李四没想到的是，加盟之后一切都变了，不仅进价比卖价高，后期服务更是让他对可爱可亲这个品牌感到心凉。

第一，加盟前可爱可亲答应李四衣服只要不换季就可以退，然而加盟后退货却需要按照进货价的15%，并且退的不是货款，而是优惠券。但值得注意的是，无论是合同还是相关负责人都从未告知过李四，退款是以优惠券方式来进行返还。

第二，自主产品不仅卖不出去，试用装还出现了质量问题。然而退货只能以进价的三折退，也就是说因产品质量导致的退款需要加盟商自己来承担极大部分责任。

第三，退款的优惠券仅限订购可爱可亲的自主品牌，而自主品牌的价格贵，质量还没保证，这也让李四的货款彻彻底底的打了水漂。

第四，可爱可亲称加盟费能按拿货返点归还，但因为商品的拿货价高，首批货进价也高，想要靠返点拿回加盟费用实属难上加难。

第五，保证的后期服务没有做到也就罢了，加盟后甚至连一个能联系的可爱可亲的相关人员都没有。

为此，笔者还采访了张三（化名），他表示他也是在可爱可亲狂轰乱炸的电话中，加盟了这个品牌，但交了钱后，可爱可亲就对加盟商不闻不问。与此同时，其产品与物流都比市场价都要贵。

根据以上问题，笔者也曾向可爱可亲进行求证，但可爱可亲客服却顾左右而言他。但确认的是，退货确有以优惠券返还的方式，同时优惠券也确实仅限订购可爱可亲自有商品。

从字面意义来看，加盟是加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。从深意上来看，根据契约，加盟连锁总公司必须提供一项独特的商业特权，并加上人员培训、组织结构、经营管理、商品供销等方面的无条件协助，而加盟店也需付出相对的报偿。

但面对众多合同字眼问题时，可爱可亲选择回避问题，捍卫自己的利益。而加盟商们也只能选择在贴吧、微博上对可爱可亲进行问责。但蚍蜉终究是撼不动大树，这也使他们只能咬碎牙往肚子里咽。以上种种也揭示了可爱可亲加盟背后不小的问题：加盟前后变脸，对加盟商不管不顾。

这也不禁令消费者质疑，可爱可亲是否能称得上“中国品牌500强”？这百强奖状的评估来源又是否具有权威性呢？

加盟模式多样，不要盲目投钱“赔”玩

母婴行业评论员年永威表示：很多小白想进入母婴行业，又没有相关资源和经验，很自然就会通过网络等渠道去找品牌加盟。所以很多品牌就利用了这种机会，主动或半主动的开始搞连锁加盟，一般有两种模式。

一种模式是高举高打挣快钱，就是在网络上把品牌塑造的很高大上，宣传做的很好，但实际运营能力和系统输出能力很差，这种模式一般都是收入较高的加盟费，而加盟商除了在新店开店的时候享受一些装修等的指导外，大多数拿到一堆资料外，后续运营过程中很难享受到更多专业的指导和跟踪服务。可想而知，后续经营会有多难。

而另一种模式是低门槛加盟，主要靠产品输出挣钱，这种模式本质上是商贸公司模式，这种模式目前比较流行，但由于受到区域限制，加上系统的母婴店运营管理跟不上，也会出现问题。所以不论哪一种模式，目前出现的问题都是上游供应链整合、系统运营、培训辅导不专业，跟踪服务跟不上导致。所以，我认为，搞连锁加盟，如果没有系统的输出和长期跟踪指导，都是耍流氓。

同时他还提醒加盟商在选择加盟的时候一定要慎重，考察加盟品牌时，不只要听，更要多看，尤其是看其直营门店经营状况，其他加盟商经营情况，配套的服务人员的配置。更重要的是结合自身的情况，充分考虑自身的运营管理能力。选择加盟还是单干，要看自身情况。单干有困难需要不断克服，加盟选不好照样进坑。

而母婴专业人士张盛先表示，一个门店的核心需求无非三个版块：1.更有效率和价格更低的供应链；2.不断能够与时俱进的营销技巧；3.成体系的公司管理和门店管理。

但现在出现的这些加盟连锁统统都不能提供这些，他们在提供什么呢：1.一套漂亮的VI手册，是不是实用，是不是能控制成本，不考虑，甚至有些连锁加盟连VI也提供不完整；2.一套带有无数正确废话的管理运营手册，地域的差别、商品的差别、管理能力的差别、基础的差别统统视而不见，完全不具指导意义；3.提供一堆OEM过来的低值高价产品；4.找各路大神过去开各种总裁班，一帮子从来没开过店的人说着一些从来没验证过的话，教另一帮子缺乏认知能力的人上总裁班。从上面的分析看，门店真正的需求这些所谓的加盟连锁根本就提供不了。所以说他们不仅不能提供任何有效帮助，反倒是负担。

由此可见，抱团取暖确实可以起到对抗连锁门店与电商的作用，但也使门店将陷入一定的受制于人境地。这时候就要看，对方是好人还是坏人。如果加盟品牌只输入广告，而没有成熟高效的管理系统与优质的产品来源，这对于加盟商来说就无疑是拿钱“赔”玩。

除却高昂的加盟费，母婴门店老板后期投入的装修、进货款和人员配备已然成为整个家庭拖累的伤痛。而那些以为只要开店就能赚钱，店面越大越赚钱的小白心态此消彼长，以致行业投机分子随处可骗。现今的母婴加盟行业需要正本清源，积极高效帮助小白升级行业动态版本，而不是抱着套钱走人的心态让行业“越来越差”。