今年消防行业的趋势（消防行业的趋势）

今年消防行业的趋势（消防行业的趋势）HC消防网：可以说初次创业确实赶上了好时候，那您第一次办企业，是如何管理的？ 那时候相当于没有什么竞争，完全是卖方市场，能做的人很少。海湾在这种环境下发展很快，三四年就从几十万做到了近亿元，也在全国有了自己的销售、服务网络。 HC消防网：您1992年下海创业，基于什么原因从事消防行业？那时候行业环境怎样？ 赵建斗：我1975年开始在消防部队当兵十几年，那时候当过的二号员，干过政工，干过防火，对消防行业产品有过接触。90年代初，正是改革开放初期，别的行业也不懂，就从自己熟悉的开始。 最先创立海湾、做这个行业的时候，当时只有国外的品牌在一线中心城市做，二三线城市基本没有，国内品牌主要是几个大的国企，国企又处于改制时期，民营企业才刚刚开始。1992年创立海湾之后，秦皇岛的第一个消防报警项目就是我们做的，是秦皇岛和香港的公司合建的一个三星级酒店，现在已经更名秦皇岛大酒店了。

赵建斗：走向融合是消防行业的必然趋势

消防网讯 赵建斗先生是中国消防产业第一批民营企业家，40多年时间始终扎根于消防，他孜孜不倦，敢为人先，他曾创立了中国消防产业第一品牌，他的经历一定程度上透射了某个时代的变迁，也记录了消防产业内不为人知的爱恨情愁，现在，他正带领的尼特又成为产业内活力十足的品牌。他说：“融合是消防行业的大趋势，在未来，消防会逐渐变为一个常规的产品，和其他系统融合在一起。”

秦皇岛尼特智能科技有限公司董事长

上篇：赵建斗与海湾的不解情缘

后，中国共有三次下海经商浪潮，1984年第一次，其后两次是1987年和1993年，这些年，诞生了很多当时微不足道，日后却各领风骚的公司，像万科、联想、海尔等。90年代初期，赵建斗受此影响，离开秦皇岛市电视台公职岗位，创立海湾公司，“海湾”现成为消防行业尽人皆知的品牌。公司初创短短几年，资产从几十万元骤增至近亿元，而作为创始人的赵建斗却未曾获得他应得的丰厚回报，离开了海湾。

HC消防网：您1992年下海创业，基于什么原因从事消防行业？那时候行业环境怎样？

赵建斗：我1975年开始在消防部队当兵十几年，那时候当过的二号员，干过政工，干过防火，对消防行业产品有过接触。90年代初，正是改革开放初期，别的行业也不懂，就从自己熟悉的开始。

最先创立海湾、做这个行业的时候，当时只有国外的品牌在一线中心城市做，二三线城市基本没有，国内品牌主要是几个大的国企，国企又处于改制时期，民营企业才刚刚开始。1992年创立海湾之后，秦皇岛的第一个消防报警项目就是我们做的，是秦皇岛和香港的公司合建的一个三星级酒店，现在已经更名秦皇岛大酒店了。

那时候相当于没有什么竞争，完全是卖方市场，能做的人很少。海湾在这种环境下发展很快，三四年就从几十万做到了近亿元，也在全国有了自己的销售、服务网络。

HC消防网：可以说初次创业确实赶上了好时候，那您第一次办企业，是如何管理的？

赵建斗：慧聪现在讲全员持股，我在九几年就用了，当时想法很简单，大家一起做事，就一起获利，我最先筹资4万多开始做产品，那时候市场环境好，都是先有预付款，再开始做工程，公司有了一定规模后，我就通过招聘，选用了几个核心成员分别持股，相当于把公司的原始资产直接分出去了。

前面也提到，那时候全国也没多少消防报警企业，我们是少有几家民营的，市场很紧缺，所以我们就在最初发展的几年把海湾全国性的销售网络建立起来了，后来包括现在海湾也还是延用之前的服务网络。

HC消防网：我们知道您96年开始，又创办了现在的尼特，当时具体是因为什么？

赵建斗：海湾让被聘用的员工持股，是把属于我个人的资产直接分给了他们，他们不需要任何投入，我只保留了30%的股份。但由于我对股东人员的来源过于轻信，这就为后来产生问题埋下了伏笔。1995年，因主要股东成员通过开虚假发票的手段侵占公司资产，被公安机关拘捕，为此，我感到大家的合作无法再继续了，遂提出了退出海湾，在资产分割中我起诉到法院。1997年秦皇岛中级法院一审承认了我的股份，但却错认为我是国家机关在职干部，入股行为无效，将本应属于我的上千万资产判给了对方。1999年河北省法院二审几乎维持一审，只是将应属于我的资产又改判为“由国家收缴”。其实，最后国家也没有收缴，结果就是我领头创办的公司，我持有的股份都被对方占有了。我至今认为法院对我的身份认定与法律适用是极端错误的，在诉讼过程中出现了严重的司法不公，原河北高级人民法院民庭庭长一同参与了此案，收受海湾主要股东人员贿赂，现已被判刑15年。

（当时）确实受到了打击，我没有能力去纠正法院的判决，一度走不出来，但能怎么办，人只能往前看。所以后来我又找亲戚朋友各处筹钱重新开始，创办了尼特。#hc360分页符#

中篇：再创业尼特的沉淀与挣扎

“挫折就像一块石头，对于弱者来说是绊脚石，让你却步不前，而对强者来说是垫脚石，使你站得更高。——巴尔扎克”

几经沉浮、几番起落，昔日湖北首富兰世立、烟草大王褚时健、融创孙宏斌用新的身份刷新了人们的记忆，失败后再站起来的人是可敬的。除了他们，还有多少人能跌到谷底再次启程？海湾迅速崛起，带给赵建斗的不是财富，而是挫败、是伤痛，经过了短暂的迷茫后，他又重新启程。

HC消防网：四年后再创办尼特和创办海湾时候什么不同呢？创办之初发展顺利吗？

赵建斗：完全不一样了，最初非常艰难。一是市场发生了变化，早年竞争企业少，但再起步时民营企业已逐渐增多，国外品牌的市场也在拓展，行业正从起步时的粗糙走向规范，另外与之前的公司存在竞争关系，综合起来，产品发展初期项目立项受到了很多阻碍，还不能大规模投产，正式投入市场已经是一两年后了。

HC消防网：您经营现在的尼特，最关注的事情是什么？

赵建斗：最担心的是产品质量出现问题，我自己不懂技术，越是不懂就越担心，怕做不到位影响客户信誉。所以尼特建立之初我们都没有做太多的市场推广，希望把产品质量稳定之后再重点做市场。

经过这二十年的时间，尼特发展不是太快，但一直是良性的发展，从产品技术到生产管理再到售后服务经历了一个很好的沉淀过程，近几年，公司业绩逐年快速提升，主要因素是基础牢靠。

HC消防网：可见您是一个专注于事情本身的人，那您觉得这二三十年这个行业经历了哪些阶段？

赵建斗：具体的时间不好区分，整个行业刚开始是供方市场，90年代初，国营企业改制未完成，外资品牌刚进来，民营企业刚起步。后来外资品牌逐渐加大，国营企业改制完成，小的民营企业逐渐发展，再到大批的民营企业涌入，市场又从初期的无序竞争到慢慢洗牌，应该说行业是一个健康发展的过程。

拿消防报警来说，最早做消防报警的除了外资、国营企业，民营的规模都非常小，要么是和这个行业有点关系，或者做安防、或者是院校的技术人员，就那样三五个人、十几个人，厂房也不大，弄出一个产品来就开始做市场，基本谈不上企业的现代化管理。后来其他的行业介入，原有的企业逐渐成长，从产品结构、人员档次都发生了很大的变化。现在从事消防报警的企业又从前些年百余家到活跃的几十家，再以后能稳定市场的可能就十来家，这是市场化发展的一个过程。

HC消防网：相对来说，消防报警领域市场化作用强一点，您觉得整个消防行业会向哪个方向发展？

赵建斗：应该是一个融合的趋势。消防一直在强调它的行业特性，在行业管理方面，政府控制严格，所以消防产品不像其他行业、其他民用产品那样市场化，是完全按照市场规律、按照市场需求走。消防行业更多是按照标准走，行业定了什么标准，厂家就按照这个标准去做，无论是外观还是技术，都要服从标准的需要。

走向融合势必是消防行业的发展之路，无论是技术还是市场，就像现在，整个楼宇的弱电系统、其他系统都能融合，唯独消防独立，显得其他行业都在愈来愈市场化，唯独消防总是慢半拍，这种局面势必不会长久。

消防网：现在越来越多企业也会参与标准制定，这个市场需求信息主要来自于哪一方面？

赵建斗：对，尼特也参与标准制定，这是一个好的趋势。标准引起行业严管，带动了行业的健康、快速发展，但发展到一定阶段，需要更多地适应技术环境和市场环境的发展变化。

从标准制定来看，市场需求的信息可能行业标准多一点，比如细分领域标委会，他们是整个行业领头的，有很多渠道去关注市场的变化。就火灾报警产品也在不断丰富，自动报警原来是比较单一的，现在有智能疏散系统，寻的报警等，行业还是由市场需求来带动的，标准一般会滞后，但标准也在引领这个行业的发展。

消防网：您觉得对整个行业的发展来说，政策和市场哪个作用会更积极一点？

赵建斗：不同阶段，作用不同。这二十多年，市场需求快速增加，企业也跟着提升发展，行业监管就愈显重要。不过政策促进是阶段性的，市场带动却是长久的。

在行业管理方面控制产品准入，控制产品可靠性，控制产品是否符合标准，现在3C认证涉及全部产品，政府管理严格起来、规范起来，走向标准化是对的，但是市场这块应该灵活一些，将消防更好地与市场融合。

有时候很纠结，大部分消防产品是卖给安装公司、工程公司，不是直接卖给终端用户，市场上大的公司相对比较规范，但行业普遍存在的现象是，只要有资质就可以揽活，工程公司做项目更多是靠关系，而不是市场手段，这从某种程度上，就影响了产品的规范和产品市场化运作，这恰恰是政策层面应下力气调控的。

消防网：也就说生产企业接触终端用户比较少，尼特也有自己的工程公司，这种产品使用的脱节如何解决呢？

赵建斗：其实国外也是安装公司去安装，但他们融合更好，国内一般是厂家直接去给用户培训，但培训完之后，后期的服务几乎都是安装公司去做。一方面要求生产厂家按市场手段更好地操作，服务好用户；另一方面安装公司需要更规范，现在也在逐步规范，但需要一个过程，或许时间比较长。

我们也有自己的工程公司，企业规模化都会往这个方向走，但地域会有些受限制，像我们在河北周边、北京、天津都没问题，但再远就不好操作，前几年我们尝试在东北也做工程，后来很不方便就撤回了。

慧聪消防网：那在这样一个现状下，企业能做什么去改变和促进，使得用户更好地、有效地使用产品呢？

赵建斗：生产厂家和优质工程公司建立长期的战略合作关系应该是一个趋势。虽然我们也在做安装，但工程公司这个环节是肯定会存在的，生产厂家不可能整个环节都做，即便是打造一个解决方案，也不可能全部对终端用户，那么就应该选择更好的合作伙伴，选择本身信誉好、资质也好，而且长久做工程安装的公司，建立长期的战略合作关系，大家一起去面对终端用户。用户的诉求、工程公司的诉求、厂家的想法要一致，才能为用户提供更好的服务。

工程公司也在升级，建设方的要求在不断规范，行业门槛在不断提高，通过对人员的管理，对资质的管理，虽然说不好到底会是多长时间，但最终会变好。所以工程公司也会洗牌和减少，优质的工程公司会存留下来。 #hc360分页符#

下篇：做行业的开拓者和引领者

纵观消防报警行业，从接近空白到汹涌竞争到整合洗牌，经历了每一个行业都在经历的演变，从封闭化、边缘化到逐渐的市场化、全民化，每一个业内人都在贡献自己的力量，其中的一批人，他们深情地关注这个行业的发展，孜孜不倦地奉献自己的智慧和力量，由此，我们共同关注和期待这个行业走向最终的健全和融合。

“对一些大的地产商，我计划给他们做一个整体解决方案，就是整个楼宇里的弱电系统，我全部做下来，从产品设计、安装到售后服务成为一个体系，尼特一直在打造这样一个品牌。”“走向融合是消防行业最终的一个出路。”

消防网：可能每个行业都需要经历这个过程，但会不断往前发展。那尼特现在的三个子公司，哪个公司总业绩最好？

赵建斗：三个公司各有各的好，目前来说，消防比较稳健，从产品到渠道到服务，每年都在增长大概40%，占总公司业绩的60%。

其次是工程公司，消防安装、建筑智能化安装都是一级资质，有了十几年的从业经历，我们也在根据市场变化进行整合。以前做市场比较宽泛，近两年选择重点客户培养战略合作，2013年至今我们做了四个五星级酒店的消防报警项目，这是挺可观的。我们厂址在秦皇岛，去年秦皇岛区域70%项目用的是尼特的产品，但工程我们自己只做了百分之几，主要还是和大的合作伙伴合作，像恒大的远洋，香港的嘉里集团等等。尽管现在房地产市场变化大，但我们的合作伙伴本身在市场表现好，带动我们也比较稳定。

再次是智能家居，智能家居暂时还不能用销售额衡量，现在主要是做产品、做品牌、还有行业贡献，有了这三方面为依托，就会做得不错。尼特做了很多愿景，研制了9大系统150多种产品，申报了几十项专利，建立了广阔的营销网络，有了一定的客户基础，包括像绿地这样的顶级地产客户。更重要的是，尼特参与了智能家居多项国家标准的制定，一直在为行业的壮大发展尽心尽力。

消防网：那智能家居和工程还是有很大市场空间的，您未来对三个公司有什么具体规划呢？

赵建斗：这就是公司发展战略问题。我一直讲，这三个公司要去做一件事，这就是消防电气系统，建筑智能化系统，智能家居、智慧社区系统，从研发、制造、设计、安装到运营及服务，将一站式解决方案做到全面而专业。这也是尼特的市场竞争力，同时也是尼特走向融合的发展之路。

消防网：就您的了解，这个领域的人才充裕吗？企业如何引进人才呢？

赵建斗：做消防的人才是比较稀缺的。会有一些人往这个方面努力，但人才还不充裕，因为没有这样的准备，很多公司可能跟不上。这个行业一直是业内的人在做，业内人又特别局限，大家总觉得这个行业有一定的神秘性，所以进入的人很少，行业一发展起来就马上感觉到人不够用了。

对尼特来说，我们生产产品二十年了，做安装也有十六七年，尼特本身会培养一些人才，但伴随产品线的扩展和企业的整体发展，高端的技术管理及营销方面的人才也是公司迫切需要的。

消防网：您2012年接受地方媒体采访的时候，聊到说用十年的时间使尼特坐上行业前三把交椅，这个您是以什么标准估量的，现在您对尼特的远景规划怎样？

赵建斗：这是一个目标，主要是想说在消防报警这个行业，如果要做到前三，需要一个过程。现在尼特是良性发展，过去十几年发展还不算太快，这两年会发展的更快一些。从长远来看，品牌和服务是尼特关注的核心，所以一直以来我们更注重内在的沉淀和积累。从前企业对外宣传推广做的很少，现在我们正在调整，让公司运营、市场服务、品牌推广同步。

消防报警市场，每家的产品其实都差不多，标准都是统一的，用户认为你们的产品通过检测了，消防验收能通过就用，以前用户是这种诉求，最近两年有了变化，现如今用户会考虑品牌的影响。尼特2014年的区域渠道大会上，有渠道商提出，如果尼特要参与市场竞争其品牌内涵是什么？我们和客户怎么说？这是一个特别严峻的问题，因为行业同质化特别严重，都是一个标准，基本是谁的名气大一些，谁的成本低一些，就能赢得市场，但这样引导行业是有问题的。

针对这个问题，我们从自身的发展进行总结，确立了尼特的发展目标，确立了尼特的品牌内涵，最后我们将尼特的产品定位为：高可靠、便捷耐用。可靠性是所有用户和工程公司最需要的，产品品质要做可靠性，对外观设计，不能追求美观、超前，要追求标准化。然后是好用，好用无论是对工程公司还是用户，都是一个实实在在的内涵。在此基础上，我们还要尽可能降低成本，更好地服务用户。

售后服务呢，尼特一直在确立理念、建立体系、落实细节上下功夫，注重客户感受，赢得了客户信誉。眼下，尼特正用技术手段提升消防物联网的研发和应用，不久将为尼特的售后服务展示出一个全新的面貌。

消防网：您觉得如果实现渠道商、商的化管理，对企业有什么促进作用？

赵建斗：这里有两个方面，一是管理运营的电子商务，一是销售的电子商务，第一方面尼特已经实施，第二方面尼特正准备做一些尝试。互联网技术的推广普及，会影响到社会生活的方方面面，消防也不例外。在销售管理方面，互联网的应用大大提高了我们的管理效率，改善了用户服务。真正做销售电子商务，不仅需要我们去尝试，也特别需要像慧聪这样的机构和平台。慧聪给消防行业开了一个窗户，因为消防相对比较封闭，与大的市场环境接轨比较差，但慧聪通过很多形式影响了这个行业。

展会、网络宣传、活动推广，对企业是特别需要的，模式上也在变化，互联网、电子商务颠覆了很多行业，也终将影响消防这个行业，虽然消防不像其他民品，可能操作方式上会有一些差别，但这种理念、这种新的模式会建立起来，比如核心的东西做一个展示体验，然后网上下单，网上销售对消防并没有太大的难度。

消防网：那您觉得现在实现在线交易最大的障碍是什么？价格会是吗？

赵建斗：价格不是障碍，现在价格本来就很透明，假若不方便在网上公布价格，也可以通过互联网的形式进行展示、推广，在别人跟你单线沟通的时候，再做价格上的沟通。

实现在线交易的时间应该不会太长，但现在推进缓慢最大的障碍是理念方面的问题。这个很重要，想不明白肯定做不了，大家都觉得消防是传统行业，和民品有区别，是特殊性的、专业用的，但这个是可以打破的，这个理念必须破除，不是说消费品可以，其他的就不能，消防也是可以做的，也终将这么做，但需要的，一个是理念的确立，再就是行业壁垒，不说打破，至少得让它更透明。

消防网：您说的行业壁垒具体是什么？尼特会往这个方向发展吗？

赵建斗：主要是意识问题，业内、业外都觉得消防是特殊的东西，用户也觉得这样。作为厂家，一个是产品可靠性要好，新的服务模式要建立，再是成本控制。网络销售带来的核心问题就是低成本、低价格，可以让终端用户用更低的价格买到更好的东西。中国的电商即便是消费品也经过了挺长的过程，一开始大家都不相信，觉得买不到好东西，现在大家也开始信任了。

对于工业品，尤其消防来说，确实需要慧聪这样一个机构，探索一个模式让企业去尝试、去使用。如果慧聪建立了，尼特可以选一个区域做试点，打破原来的销售模式，尝试新的模式，如果在一个城市可以成功，那就可以复制到其他城市。一个行业的发展在于更市场化、更标准化。行业把这个标准做得更精细，控制得更好；企业让市场化的东西更多，这是健康发展的根本。

后记：采访结束，闲聊中，“‘海湾’名字是我起的，当时去注册，我们取名字，这不挨着海嘛，‘海湾’觉得挺大，我说叫‘海湾’，他原来也是部队的，他说‘叫什么海湾啊，渤海湾’，我说‘不行，渤海湾就限制在这了’。”看似平常的一个回忆，让我们感受到他对过往的深情与对市场的前瞻性。尼特对赵建斗来说是第二“坎”，迈过去了，他将走得更顺畅，走得更远。

责任编辑：刘祥凤