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卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)而假如对方手握着的,是关系到你切身利益的决定权呢?那么你的一句话,就直接决定了你自己的命运和利益。会说话的人,只要一张嘴,就让人舒服。因而更容易使对方产生好感,更容易答应你的请求。在职场中,我们会经常听到别人这样说:“我这个人,笨嘴笨舌,讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实,这是一个错误的观点。如今是个信息爆炸的社会,表达的作用越来越大。我们从小接受的教育就是老师在台上讲,我们在下面听,锻炼了我们的理解能力和学习能力,却忽视了表达能力,进入职场后会发现,越来越多的场合需要我们准确的表达自己。会说话,能改变你的命运

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卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(1)

先回答标题里这个问题,你和他差在语言表达能力。

在职场中,我们会经常听到别人这样说:“我这个人,笨嘴笨舌,讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实,这是一个错误的观点。如今是个信息爆炸的社会,表达的作用越来越大。

我们从小接受的教育就是老师在台上讲,我们在下面听,锻炼了我们的理解能力和学习能力,却忽视了表达能力,进入职场后会发现,越来越多的场合需要我们准确的表达自己。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(2)

会说话,能改变你的命运

会说话的人,只要一张嘴,就让人舒服。因而更容易使对方产生好感,更容易答应你的请求。

而假如对方手握着的,是关系到你切身利益的决定权呢?那么你的一句话,就直接决定了你自己的命运和利益。

一封态度诚恳、语言得体的邮件,就能让你调剂成功,考上研究生。

一次不卑不亢、言辞恳切的谈话,就能让老板同意你的加薪要求。

一句幽默风趣、充满智慧的玩笑,就能缓解尴尬,让大家刮目相看。

抛开这些严肃场合,即使在日常生活中,不同的说话方式,也能带来意想不到的神奇效果:

"你听明白了吗?"

"我刚才说清楚了吧。"


"这次你一定得来呦!"

"要是没有你,我们根本热闹不起来嘛!"


"呦,没想到你女朋友这么漂亮!"

"好呀,没想到你小子眼光这么好,比你爸还会挑!"


"能帮我拧一下这个瓶盖吗,太紧了……"

"你力气大,能帮我拧一下瓶盖吗?拜托了。"


"你总是不把孩子的事儿放在心上!"

"偶尔你会忘记给闺女洗奶瓶,咱以后尽量还是记住,这也是为闺女服务嘛~"

上边5组场景里,哪一句话你听着更舒服?更容易答应对方?

同样的意思、对同样的人发出同样的请求,只要稍微改变一下说话方式,结果立刻不一样!

一句话的神奇"魔力",就在于此。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(3)

你的每一次失败

都可能是你屡次说错话的累积

其实许多人本身很优秀,但在平时说话这一点上,都不怎么注意。

有的人,总是打着"说话直"的旗号,出口伤人,让人反感。

有的人,说话没分寸,分不清远近亲疏,经常侵犯别人隐私。

有的人,一张嘴就是尬聊,不仅朋友少,异性朋友更少。

人人都知道"会说话"的重要性,但为什么又有许多人满不在乎、明知故犯呢?这是因为,"会说话"是一个人沟通能力的综合体现,它所带来的影响,不会立即显现。

"会说话"不能立刻让你升职加薪或者考上研究生,也不能马上让你交到许多新朋友,更不能让你第二天就找到男朋友。

但是,"会说话"能让你获得上司的青睐、同事的认可;能让你写出一封与众不同、让你脱颖而出的调剂信;能让你在人际交往中如鱼得水,获得别人的好感。

看出这两种好处的区别了吗?

如果你平时不在乎"不会说话"带来的长远坏影响,那我就把"会说话"带来的长远好影响列举给你看。

这下你就知道"会说话"究竟是怎么个重要法了吧?

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(4)

人生的困扰,90%都是沟通问题

《奇葩说》中的“辩论之神”黄执中曾说:

人生的困扰,说到底,十之八九,问题都出在人际关系。而人际关系的困扰,说到底,十之八九,都是因为沟通出了问题。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(5)

罗振宇也在《奇葩说》中说:现代社会最重要的能力是表达能力

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蔡康永在《蔡康永的说话之道》一书中写到:

你说什么样的话,你就是什么样的人。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(7)

说的庸俗一点,仅仅是"会说话"这一项能力,就能显著影响你的收入和职业发展:

普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:智慧、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。


哈佛大学的一项社会学调查显示:在500名被解雇的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(8)

蔡康永、汪涵、黄渤、何炅、林志玲……这些公众人物都是公认的"会说话"的代表。一提到他们的名字,我们就肃然起敬,心生佩服——而非单纯的出于对身份、颜值、演技等因素的崇拜和羡慕。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(9)

学会"好好说话"其实一点都不难

没营养的心灵鸡汤之所以让人反感,很大程度是因为鸡汤文只知道谈道理,不谈具体方法。

类似的。有许多成功学、励志学文章都和你讲,沟通能力很重要啊、要学会说话啊、一句话让对方答应你啊之类的"神奇故事",但你读完之后,发现道理你是懂了,但并没有学会怎么提升沟通能力、学会好好说话。

还有一个现实原因,就是"说话"是一个涵盖日常生活方方面面的能力,十分繁杂和宽泛。即使你想学,也一时找不到头绪,不知从何开始。

那么今天,i黑马为大家请来了一位十分专业的老师——鞠远华。

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(10)

他被誉为"中国的卡耐基",是国内开创人际沟通技巧培训的先驱之一。

他还是清华大学中旭商学院高级讲师,北京现代华式教育创始人,是深层心理分析理论及赞美十三把“小飞刀”的创始人。

他曾为IBM中国有限公司、清华同方、中国联通、中国移动、中国国际航空公司等上百家500强企业进行过300余场的培训和咨询。

这里有一档课程《5分钟打动人心,高情商沟通课》,由人际沟通培训专家鞠远华老师带您领略说话的魅力。从理论,到技巧,再到场景化学习,让你告别无头绪的学习,从容应对生活中的万千说话场景,以不变应万变。

讲师简介

卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(11)

课程介绍

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课程清单

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卡耐基高情商聊天术(亲授高情商沟通课)(14)

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