十种跨部门沟通术（跨部门沟通遇到障碍怎么办）

十种跨部门沟通术（跨部门沟通遇到障碍怎么办）期待我们都能拥有换位思考的能力！总结，跨部门沟通的遇到困难的时候，主动寻求帮助，先找解决方案，及时总结复盘，这些小技巧希望可以帮助你，主要原因还是来源于我们的自我保护意识太强，自我为中心的意识太强，如果能将协调部门看作你的客户，了解他的需求，主动将动机转化为利他思维，问题就迎刃而解了！第一步，上求助。遇到岗位内解决不了的问题和困难，向同级部门请求帮助，同步做好预案并上报上级领导，让你的领导请对方领导提供帮助，我们一定要记得沟通中信息透明的重要性（乔哈里窗的方法）。第二步，上方案。领导协调之后，你拿着解决方案去和对方协作部门同步，尽量帮对方把能准备的都准备了。对方配合了工作之后，你再上个赞美，感谢对方对你工作的配合与支持。第三步，做复盘。沟通协调后，对此类问题做个总结，沉淀好经验，让问题变为部门的经验，向对方和自己上级来一份复盘总结，助力自己与协作部门的关系。

年底了，上级领导开始准备做绩效评估，各个部门都开始梳理自己的工作目标，前面有一篇文章与大家分享了如何开展跨部门的沟通，首先我们要转化思维方式，了解对方部门的需求，也要自我赋能，让自己有值得别人帮助你的理由，在工作中也需要获得对方的认可，主要方法是动机转化，变为对对方部门有利的事情。

如果各级各个跨部门沟通频繁了起来，协作遇到阻碍怎么办？

跨部门沟通的实质大家想想是什么？你找别的部门沟通协调，同级之间真的是协调吗？本质其实是推销，什么是推销？就是要洞察对方部门的需求是什么，他做了这件事有什么好处？比如说在与上级汇报时的功劳给予对方，让对方的工作更顺畅等。不是以自己工作为中心出发，别人不合作就向上级汇报，自己的工作职责范围内不能有效解决，必须反思自己的岗位能力。

消除跨部门协作障碍，也给大家提供一些方法：

第一步，上求助。遇到岗位内解决不了的问题和困难，向同级部门请求帮助，同步做好预案并上报上级领导，让你的领导请对方领导提供帮助，我们一定要记得沟通中信息透明的重要性（乔哈里窗的方法）。

第二步，上方案。领导协调之后，你拿着解决方案去和对方协作部门同步，尽量帮对方把能准备的都准备了。对方配合了工作之后，你再上个赞美，感谢对方对你工作的配合与支持。

第三步，做复盘。沟通协调后，对此类问题做个总结，沉淀好经验，让问题变为部门的经验，向对方和自己上级来一份复盘总结，助力自己与协作部门的关系。

总结，跨部门沟通的遇到困难的时候，主动寻求帮助，先找解决方案，及时总结复盘，这些小技巧希望可以帮助你，主要原因还是来源于我们的自我保护意识太强，自我为中心的意识太强，如果能将协调部门看作你的客户，了解他的需求，主动将动机转化为利他思维，问题就迎刃而解了！

期待我们都能拥有换位思考的能力！

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