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采购的底层逻辑(需求和采购的前世今生)

采购的底层逻辑(需求和采购的前世今生)今天简要分析了一下,需求、痛、影响、购买之间的关系供大家参考。客户有了痛会产生采购吗?未必。因为痛分大小,也分可以忍受的程度,确实痛小可以忍受是会忽略购买的。而因为痛带来的影响是会增加购买需求的,比如对其他部门的影响,对公司成本和收入的影响,以及由于影响给某些领导带来政治难堪,都会推动客户购买行为的发生。Spin技术就是在这个前提下产生的。2.痛和采购的关系客户有了需求还不会购买,只有客户感觉到痛了才会产生购买需求。这种痛可能来自于客户必须面对的工作效率的提升,成本的降低,收入的提高等等。3.影响和采购的关系

交易型销售认为客户需求是需要被激发的,激发客户兴趣后,客户才能产生购买需求。而顾问式销售认为需求是采购的核心,没有需求就没有采购。那么采购和需求到底是怎么一种关系,我们一起来分析一下。

采购的底层逻辑(需求和采购的前世今生)(1)

我们经常在火车上碰到推销物品的列车工作人员,有的卖水杯,有的卖袜子,有的卖小孩学习用具。我们在购买这些物品通常是听了列车工作人员的讲解而产生了兴趣,最后形成了购买。所以交易型的销售,尤其是2C低价值低价格的产品确实是这样的。

顾问式销售兴起于2B行业,而对客户需求的重视达到了一个前所未有的高度。而对于B端客户需求和采购确实有着千丝万缕的关系。

1.需求和采购的关系

我们经常听到没有需求就没有采购这样的说法,所以销售中我们有一件非常重要的工作就是要了解客户的需求,只有了解了客户的需求,我们才能用产品或者方案去满足。

2.痛和采购的关系

客户有了需求还不会购买,只有客户感觉到痛了才会产生购买需求。这种痛可能来自于客户必须面对的工作效率的提升,成本的降低,收入的提高等等。

3.影响和采购的关系

客户有了痛会产生采购吗?未必。因为痛分大小,也分可以忍受的程度,确实痛小可以忍受是会忽略购买的。而因为痛带来的影响是会增加购买需求的,比如对其他部门的影响,对公司成本和收入的影响,以及由于影响给某些领导带来政治难堪,都会推动客户购买行为的发生。Spin技术就是在这个前提下产生的。

今天简要分析了一下,需求、痛、影响、购买之间的关系供大家参考。

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