清风徐来润乡风（文明清风徐来华东第一果市）

清风徐来润乡风（文明清风徐来华东第一果市）熙熙攘攘的人群，川流不息的车辆，今天上午，水果市场与往日一样热闹，但记者也发现了一些与一月前来采访时的不同之处。市场的每个档口更加亮堂了；墙面、地面、顶面几乎都重新粉刷过；档口外不仅划了一米线，还增加了装卸货区、电瓶车停车区等，市场交易变得更加井然有序。基础设施是一座市场的“筋骨”，文明创建只有在“强筋骨”的前提下，才能树其“型”慧其“智”。明亮的档口、井然的秩序、绿色的环境、洁净的公厕……今天上午，记者走在嘉兴水果市场，随处可见文明新风吹拂下的新景象，可见经营户和客商的笑脸，这些笑脸也是对创建全国文明典范城市这一“幸福工程”打出的最真实的“高分”。那么，嘉兴水果市场究竟是如何让大家打出“文明高分”的呢？跟着记者来一探究竟。强筋骨档口“颜值”升级，交易幸福感倍增

来源：【嘉兴日报-嘉兴在线】

在全国文明城市“四连冠”之后，嘉兴吹响了勇攀“文明高峰”的集结号。城市“气质”更优了，文明素质更高了，城乡“颜值”更美了……文明花开，送来缕缕清新之风。

专业市场是最具烟火气、最受百姓关注的消费场所，更是嘉兴巩固提升全国文明城市创建成果、争创全国文明典范城市的重要窗口。作为“华东第一果市”，嘉兴水果市场铆足干劲助力嘉兴创建全国文明典范城市工作，呈现日新月异的“气质”与“颜值”。

明亮的档口、井然的秩序、绿色的环境、洁净的公厕……今天上午，记者走在嘉兴水果市场，随处可见文明新风吹拂下的新景象，可见经营户和客商的笑脸，这些笑脸也是对创建全国文明典范城市这一“幸福工程”打出的最真实的“高分”。那么，嘉兴水果市场究竟是如何让大家打出“文明高分”的呢？跟着记者来一探究竟。

强筋骨

档口“颜值”升级，交易幸福感倍增

基础设施是一座市场的“筋骨”，文明创建只有在“强筋骨”的前提下，才能树其“型”慧其“智”。

熙熙攘攘的人群，川流不息的车辆，今天上午，水果市场与往日一样热闹，但记者也发现了一些与一月前来采访时的不同之处。市场的每个档口更加亮堂了；墙面、地面、顶面几乎都重新粉刷过；档口外不仅划了一米线，还增加了装卸货区、电瓶车停车区等，市场交易变得更加井然有序。

档口是一座市场的“门面担当”，此番档口焕然一新让人眼前一亮。

斜西街水果批发部的负责人李小红正在忙着招待前来采购的客商，“档口经过十几年的经营，整个设施环境已经跟不上时代发展，正好赶上这次全国文明典范城市创建的契机，我们对档口进行了全面升级改造。”李小红看着自己花四五万元重装的批发部，连说“这钱花得值”，“这次改造不仅重整了我们档口从业人员的信心，更是对上下游客商发出的诚挚邀请。”

主动进行档口“颜值”翻新的，不止斜西街水果批发部一家。记者了解到，第一个主动改造档口的是亭子桥果业，这个在水果市场“饱经风霜”的老档口，现在展现出年轻时尚的气息，现代化的办公室让人眼前一亮。

为何要大动干戈进行改造？“以前夏天站在档口内谈生意，我和客户都是一身汗，现在有了办公室，吹着空调谈生意，客商肯定更愿意好好聊聊。”亭子桥果业总经理袁洪海告诉记者，采购商越来越年轻，对交易环境的要求也越来越高，所以他把原来废弃的仓库改造成办公室，接待客商有了专属的舒适空间。

打造一个样板，带动一片示范。

7月15日，嘉兴水果市场国产水果分会召开批发部室内提升改造现场推进会，市场以亭子桥果业为示范样板，鼓励批发部对原有装修进行改造，设计风格以简约大方为主。示范引领激起了市场经营主体改造档口的激情，不少经营户将改造提上了日程。截至目前，国产批发部近80%的档口已改造完成。

共建是共享的前提和基础，共享是共建的结果和归宿。“水果市场就是我们共同的家，真心希望市场越来越好，嘉兴越来越美丽。”李小红表示。

除了档口的新变化，市场内还进行了一场“公厕革命”。走进批发部的一间公厕，昔日破旧的直筒厕所已然不见，取而代之的是配备了自动感应冲水装置的厕所，还有排风扇、鼓风机、香薰机，给使用者带来舒适的如厕体验。同时，市场充分考虑特殊群体的需求，增设了无障碍厕所。目前，已有3个公厕改造完成，还有2个公厕正在改造中，预计8月前后完成。

改造的不只是地面上的建筑，抬头望，市场上空杂乱无章的飞线也没了踪影。“我们把废弃的飞线全部进行了处理，有用的线缆则埋到了市场的桥架上。”嘉兴水果市场总经理助理应建军告诉记者。

修内功

60名“网格员”上岗，共同守好大市场

作为全国最大的专业水果市场，嘉兴水果市场总占地面积540亩，区域划分多，经营户多达602家。每天，各种水果从全国各地被运输到这里，再从这里被发送到几十个城市。人流、车流、物流高度集中，对于市场管理是一大考验。

如何管理好这偌大的水果市场？水果市场建立了“网格员”工作机制。

6月初以来，嘉兴水果市场按照“定格、定人、定责”的要求，在国产市场增设13个网格，进口市场增设7个网格，每个网格确定1名市场人员作为“网格长”，“网格长”下设3位协管员为“网格员”，“网格员”主要由经营户志愿者组成，建立起责任到人、联系到户的专业市场“网格员”机制。

“现在大部分经营户能自觉遵守文明规定，但每天客商流动大，需要时刻关注。”吕利强是市场的“网格长”之一，管理市场内一条路的31个档口、320个人。每天，他就像是长着“三头六臂”，管理停车秩序、环境卫生等诸多事宜。

疫情防控机制常态化的当下，“网格员”要重点做好戴口罩、亮身份、验核酸、查消杀四项检查。“老板，两天一次的核酸检测记得去做！”这是市场“网格员”每天说得最多的一句话，他们对当日应检人员、逾期未检人员做好督促、通知、查实工作，确保所有人员应检尽检不逾期。

针对停车位不足的问题，水果市场还重新划分了车位。记者了解到，市场每天进场的采购车辆约3000辆、电瓶车上千辆，原有车位并不能满足全部车辆的停放需求，从而造成部分车辆未按车位标识停放，给市场管理增加了难度。为此，水果市场在可供电瓶车停放的区域做到应划尽划，又为采购车辆划分了1372个车位。

从两轮电瓶车到十二轮大挂车，如何让大家把车辆停到该停的位置？责任又落到了“网格员”头上。

“我是主动做志愿者的，想为维护市场秩序贡献一份力量。”蒋传福原本是君龙果业的销售员，现在做起了市场的“网格员”，负责管理市场三号门外的停车区域。每天，他都会把乱停乱放的电瓶车挪到规定区域，遇到不文明停车的现象就上前耐心劝导。“好在，大家都理解我们的工作，都很配合！”他欣慰地说。

60名“网格员”转变身份，从领域转向区域，用服务温暖人心，成为沟通市场和经营户的信息员、抗疫一线的宣传员、铁面无私的监督员。正因为他们牢牢守住了自己的“责任田”，才确保了市场的一方文明与平安。

建机制

加强常态化监管，打造文明风景线

市场的新变化，成了一道亮丽风景线，让来自五湖四海的客商竖起大拇指。“我来进货已经四五年了，现在的市场整洁干净有序，让我天天来都乐意！”来自江苏常熟的裴国平是嘉兴水果市场的“常客”，昨天上午，他在一个档口买了50件阳光玫瑰葡萄。“以前堵车就能堵上半个小时，上午去采购往往下午才能回去，现在市场秩序好了，上午就能回去。”裴国平乐呵呵地说。

为了让这道风景线久久留存，水果市场还建立起常态化监管机制。

6月1日，嘉兴水果市场成立文明典范城市创建领导小组，正式启动文明典范城市创建工作。随后，多次召开会议，明确指导思想、总体目标、实施步骤等，对文明典范城市创建工作进行统筹部署。为了提高经营户对文明典范城市创建工作的认知度，市场还分批召集经营户参加动员会。

“通过文明典范城市创建，我们制定了市场食品安全责任书、垃圾分类责任书、市场‘门前三包’责任书等近20份责任书。”应建军介绍，市场还根据文明典范城市创建工作的通知精神，于6月初制定《嘉兴水果市场文明典范城市创建工作方案》，向公司各部门、全体经营户和从业人员下发创建通知，和602户经营户负责人签订《嘉兴水果市场文明典范城市创建责任书》，并通过不同形式的会议进行文明典范城市创建的宣传和动员工作。

市场根据文明典范城市创建工作分工建立5个督查组，每日对照创建标准，从公益宣传、环境卫生与垃圾分类、公厕改造及保洁、设施设备、消防安全、食品安全、现场管理及交易秩序、文明行为规范8个方面进行督查。

与此同时，建立实施奖惩制度。6月11日起，督查组对涉及消防、治安、食品等方面问题的经营户按相关规定予以处理，对文明规范、文明行为涉及违规的，第一次予以警告处理，第二次及以上予以每次300元罚款，情节严重的要求停业整顿，并处通报批评。

连日来，嘉兴水果市场各个部门细致全面排查问题，分工开展整改工作，及时消除问题，今后也将进一步精细规范秩序，按照更高标准、更严要求加快整改、全面提升，建设文明向善的现代化文明典范市场。

“‘铁腕’管理是为了让市场处处都有文明清风，时时都有文明秩序。”应建军告诉记者，文明典范城市创建不是一时的形象，而是一种持之以恒的坚持，市场会将这项工作常态化，定时巡查，即查即改，破除顽疾。

助力创建全国文明典范城市，既是嘉兴水果市场的一次全面“体检”，也是管理水平的一次高位进阶。应建军表示，市场将在巩固现有成果的基础上，不断对标文明典范城市标准，同时紧紧围绕市委、市政府的决策部署，锚定2025年达成千亿市场目标，奋进新征程，做好转型升级这篇文章，致力于打造现代化国际水果交易中心，努力为推进共同富裕作出新贡献。

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