作为一名实体店店员如何接待顾客(新顾客到门店体验)
作为一名实体店店员如何接待顾客(新顾客到门店体验)
新顾客到门店体验如何正确接待?每天分享美业干货。美女我做个护理,好的。这边帮您介绍一下项目和价格。脑子又进水了。如果想让顾客买贵单,我们就一定要用接待VIP的方式去接待他们。他们都知道因为值得而买小单,因为价值的诚信而买大单。你知道吗?
顾客心里想,只有你给我诚信VIP的服务,我今天才会买单。小美女,你今天是第一次来我们店吗?这样,我带你参观一下我们门店的这个项目,然后你用起来也很方便。主打的就是问题性肌肤。很多的顾客她就是冲着我们家效果来的。有一部分顾客她就冲着苗坊净颜莫名而来。比如说你刚才问的那个项目,一般我们操作下来要1个小时左右。操作完了以后痘痘和痘印它就会好很多。这里是我们为顾客精心准备的茶水和点心,然后你喝点水。如果你有什么喜欢的可以告诉我,我们可以给你准备。这个就挺好的,你给我安排一下。
你刚才说的护理吧。小赵你看明白了吗?我们这样跟顾客去沟通,顾客还好意思跟我们讨价还价。明白了谢谢陈总。把头脑晃一晃,把水倒一倒,点赞|关注|转发。