ai智能机器人监护老人（AI智能机器人小宝）

ai智能机器人监护老人（AI智能机器人小宝）他还可解答群众的咨询，可以向您介绍警务、法律、金融等三大服务板块的内容。您如果问他具体办理身份证、户口、居住证业务需要的手续，他会告诉您八种类型的办理方式。如： 你问：“小宝，我想办理异地身份证，到哪个窗口办理？”他会说：“您好，请到一号窗口办理。”您说：“谢谢”，他就说：“不客气，下次再见”，您再问：“小宝，你能带我去吗？”他会很乐意的回答：“可以，请随我来”。这样就把办事群众带到了办事窗口。 在迎宾时，他会说： 您好，我是浑南分局社区警务大队服务窗口辅助民警工作的AI智能机器人“小宝”。欢迎光临指导，谢谢！ 当他看到您站在他的面前时，他会高兴地说：“您好，竭诚为您服务，您要办理什么业务？”并负责指引或者引领群众到指定窗口办理业务。

为进一步加强平安浑南、法治浑南建设，打造优良的营商环境，沈阳市浑南区委政法委、浑南区公安分局、浑南区综治办在深化社会体制改革的探索中，积极创新，勇于突破，引入AI智能机器人，服务于社区警务系统“扎根社区履职责，忠诚为民保平安”主题实践活动中。

2018年9月以来，沈阳市浑南区公安分局社区警务大队会同区综治办与技术一流的沈阳新松机器人公司和中联安泰法律集团、沈阳农商银行社区银行达成战略合作，研发了一款AI智能机器人“小宝”。经过试用，“小宝”在智能平安建设中实现了接待、引导、咨询的智慧警务服务、智慧法律服务、智慧平安建设、智慧金融服务、扫黑除恶宣传等功能。做到服务用语规范，服务内容精准，法律法规知识面广，金融安全宣讲到位。为平安浑南、法治浑南建设提供了强大的智能辅助功能，发挥了超常的作用，跨越式的提升了政务、警务服务效能。

2018年9月30日，AI智能机器人“小宝”在浑南区政务服务大厅正式上线，同时，他的兄弟“家乐”也在浑南区五三街道奉天九里社区开始试运行，为社区居民提供智能平安建设和法治咨询等服务。

“小宝”和“家乐”两兄弟都能做什么呢？

在迎宾时，他会说：

您好，我是浑南分局社区警务大队服务窗口辅助民警工作的AI智能机器人“小宝”。欢迎光临指导，谢谢！

当他看到您站在他的面前时，他会高兴地说：“您好，竭诚为您服务，您要办理什么业务？”并负责指引或者引领群众到指定窗口办理业务。

你问：“小宝，我想办理异地身份证，到哪个窗口办理？”他会说：“您好，请到一号窗口办理。”您说：“谢谢”，他就说：“不客气，下次再见”，您再问：“小宝，你能带我去吗？”他会很乐意的回答：“可以，请随我来”。这样就把办事群众带到了办事窗口。

他还可解答群众的咨询，可以向您介绍警务、法律、金融等三大服务板块的内容。您如果问他具体办理身份证、户口、居住证业务需要的手续，他会告诉您八种类型的办理方式。如：

您问：“小宝，我想办理身份证？”

他会反问：“您是本地还是异地办理？”

您回答：“我是本地，但未满16周岁”

他就会告诉您：“未满16周岁首次申领的本市居民：学龄前儿童须同一户口监护人(父母或母亲其中一方)陪同，携带户口簿、监护人身份证办理。“"在校学生须同一户口监护人陪同办理，携带户口本、监护人身份证，学生证或(学校提供的附带照片的学籍证明)或户籍地派出所出具的附带照片的人口信息证明，毕业证、护照、团员证带照片的任一有效证件办理。”

他还会在休屏三分钟内，无人问询的时候，自动进行政策、法律咨询宣传。

如：在全国开展为期三年的扫黑除恶专项斗争，事关社会大局稳定和国家长治久安，事关人心向背和基层政权巩固，事关进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想。

“家乐”主要在社区进行普法宣传，可以实现普法守法宣传，法律法规咨询，政策业务介绍，智慧金融咨询等三千余项咨询内容，群众办事不出小区就可以进行各方面相关业务咨询。

Al智能机器人“小宝”和“家乐”在智能平安建设中出现，会使您眼前一亮。他们在行政业务大厅不仅给办事群众带来了极大的方便，而且节约了警力，他的智能化、科技性、时代感引起了广大办事群众的极大兴趣，在日常中提升国民的法治意思。同时，他的安全技术经过沈阳市公安局网安支队的安全认定，引领了AI智能机器人技术在智能平安建设领域的发展，为在更大范围的推广和应用打下了良好基础。