义工协会爱心点燃希望之光（义工十年路温暖一座城）

义工协会爱心点燃希望之光（义工十年路温暖一座城）采耳2018年12月3日临安慈善项目培育基地落户2013年5月市慈善总会新闻网义工分会党支部成立2017年8月24日杭州市临安区临网公益服务中心成立2018年10月22日杭州市临安区临网公益服务中心工会成立

来源：临安新闻网

临网公益服务中心（临网义工）10周岁了

发展历程

2009年9月30日临安市慈善总会新闻网义工分会成立

2013年5月市慈善总会新闻网义工分会党支部成立

2017年8月24日杭州市临安区临网公益服务中心成立

2018年10月22日杭州市临安区临网公益服务中心工会成立

2018年12月3日临安慈善项目培育基地落户

采耳

技能提升

义工党支部邀请义工党员参观党群服务中心

爱心剪

修脚

昌化服务队在倡导文明出行

旧衣转赠

导医

於潜服务队在为老人包饺子

爱心储蓄罐

义工工会在做礼仪服务

磨刀

助力“最多跑一次”

书香传递

助学

五水共治

义诊

灾区清淤

看望老人

杭州市临安区临网公益服务中心（临网义工）的前身是新闻网义工分会，成立于2007年；2009年登记为临安市慈善总会新闻网义工分会；2017年8月24日注册为杭州市临安区临网公益服务中心。注册义工1167人，2019年服务次数1758次，服务人次9155，服务时长28714．5小时。

临网义工组织机构为理事会，下设办公室和秘书处，以项目形式开展工作。义工活动项目涵盖爱心剪、爱心磨刀、公益宣传、义务献血、导医、助困、助老、助残、文明劝导、卫生创建等方面，服务群体也涵盖了普通市民、孤寡老人、困难家庭、困难学生、外来务工人员等各个群体。通过几年的运行，临网义工在日常活动中逐步形成了敬老院服务、爱心剪、爱心磨刀、爱心储蓄罐、旧衣转赠、医院导医、五水共治、爱心助学等八个常态化项目。这些项目引起了不同程度的反响，越来越多的人开始关注并纷纷加入了义工行列。

目前，临网义工已经成为我区最为活跃的民间社会公益组织之一，成为推动当地建设精神文明和美丽幸福新临安的一支重要力量。

金志红（荆儿飞）：母子携手做义工

在临网义工队伍有一对母子义工，母亲叫金志红，儿子叫陆金城。2010年，通过一次关爱留守困难儿童的亲子活动，金志红和当时正在上小学的儿子一起，加入了临网义工队伍。一晃已经第十个年头，如今，金志红和已经上大学的儿子，依旧活跃在义工队伍。

“我也没有想过，我们母子能够坚持这么久。当时孩子小，但也需要参加实践活动。我觉得他可以胜任，就报了名。第一次活动，我是以队医的身份陪同孩子一起参加的，活动很有意义。”回忆起第一次义工活动，金志红说，母子俩都有收获。后来，只要有时间，金志红母子都会参加志愿服务，去敬老院陪老人，到河边捡垃圾，在服务的过程中，母子俩还经常充当摄影师的角色，记录下活动的点滴。

金志红说，刚开始义工还没多少人，除了城区范围，他们经常会下乡。基本上是哪有有需要，就往哪里跑。后来义工队伍不断壮大，许多镇街都有了自己的服务队，她的活动范围就大多集中在城区。在金志红开展义工服务的同时，儿子陆金城也追随母亲的脚步，在参加活动的过程中渐渐成长。

“最让我欣慰的是，儿子在这个过程中，变得更有责任心和担当。虽然高中因为学习压力中断过，但高考结束后主动要求继续做义工服务。现在，除了临网义工的活动，学校的志愿服务他也积极参与，作为母亲，我为他感到骄傲。”金志红说，以前是儿子跟着她做义工，如今，上大学的儿子会自主报名，参加相应的志愿服务。尤其是“利奇马”期间，儿子主动要求进灾区参与支援，让她甚感欣慰。

徐君燕（飘逸）：当义工的15个月

15个月，服务102次，服务时长297小时。作为一名新进义工，徐君燕用实际行动，诠释了一名优秀义工的形象。徐君燕于2018年9月加入临网义工这一队伍，她说，成为义工之后的第一次活动，就是在老同学的带领下到锦溪开展巡河。“以前没想过，自己也能以这样一种方式来参与五水共治工作。大家一起检查排污口，劝导非法捕鱼的市民，清理河两岸的垃圾等等，看似简单的事情，其实就是在保护我们环境。”

之所以加入义工队伍，徐君燕说，一方面是因为退休后闲着没事，想找点事做，最主要的原因是受她老同学程芸的影响。“程芸是一位老义工，他们一家都是义工。平时我们聚一起经常会听她说起义工的事，比如说五水共治、城中村改造、文明劝导等等，我觉得很有意义。于是想跟她一样，以义工的身份来做一些事情。”

加入义工队伍后，徐君燕参加了到敬老院送关怀，到医院当医导，以及到市民中心当志愿者等活动。虽然每天忙忙碌碌，但做的很开心。她说，作为义工，参加志愿服务，一方面可以在力所能及的范围内为社会做点滴贡献，另一方面也因此结识了一群相亲相爱的兄弟姐妹，丰富了自己的业余生活。

徐君燕说：“印象最深刻的是，我们在医院和市民中心服务时，有许多老年人对看病和办事的流程不清楚，自己无法处理，需要有人引导。这个时候就体现出我们的价值，能够帮助他们，我们感到很开心。”

王菊青（青儿）：认真做好每一次志愿服务

2009年加入义工队伍，2016年成为五水共治昌化服务队队长，王菊青是义工昌化服务队的一个代表，也是临网义工服务队的一个缩影。成为一名义工后，只要有时间，王菊青就会参加志愿服务。尤其是成为五水共治昌化服务队队长后，每周都会开展一次巡河活动。

“昌化溪两岸，沿着滨河路巡查，清理垃圾，劝导放笼捕鱼，检查排污口等等。这几年，昌化溪的水质越来越好，离不开大家的共同努力和保护，加上小城镇环境综合整治，河两岸已经成为网红打卡点。”提起昌化溪，王菊青脸上洋溢着幸福的笑容。当然，作为一名义工，王菊青的活动范围远不止巡河。“我们每个月都会到敬老院去开展义剪、磨刀等志愿服务。虽然这是常规服务，却都是我们坚持了十来年的‘老底子’，不仅要坚持，还得做得更好。”

五水共治昌化服务队是临网义工团队相对活跃的一支队伍，目前有100多名义工。王菊青说，团队里的每一位成员都很积极，因为每次活动通知一发布，大家都第一时间报名。在昌化镇，无论是“国家卫生城市”创建，还是美丽城建设，小城镇环境综合整治，都有义工的身影。

当义工的这些年，王菊青所在队伍的每一个义工，都很遵守规则。每一次志愿服务，没有人迟到早退，每个人都兢兢业业，完成每一次志愿服务。“付出总是有回报的，我们在医院当医导的时候，得到了大家的认可，心里很高兴。”

今年“利奇马”期间，王菊青和队伍里的其他成员一起，奔赴灾区参与抢险工作。连续四天时间，没有人喊苦喊累，好几个义工因为清扫泥沙手上有了水泡，还是坚持奔赴抢险一线。王菊青说：“我们的队伍很强大，很温暖，作为其中一员，我很骄傲。”

黄法明（老黄）：年纪最大的“剪刀手”

今年66岁的黄法明是临网义工爱心剪项目当中年纪最大的“剪刀手”。虽然年纪最大，但精气神很好，说起话来也是中气十足。黄法明说，自从加入义工队伍，经常和年轻人在一起，见识了很多新鲜事物，心情也更加舒畅。“月中刚刚到星港九月小区给一帮老朋友理发，半个月不见面，相互都很挂念。”黄法明笑着说，在开展志愿服务的过程中，他和很多服务对象成为了朋友。如果有个月没过去，就会打电话问候。

黄法明是太湖源镇青云桥射干村人，因为他所参加的大部分义工活动都在城区范围，因此他每次都会从老家赶出来。之前，黄法明还在村里的厂里干活，每当有义工活动，他的老伴就会到厂里代班，他出来参加志愿服务。

对于爱心剪，黄法明说，他年轻的时候学过理发，后来中断了三十年，55岁的时候重操旧业，又开始理发。“有底子在，学起来也快。当时也是偶然的机会接触到临网义工这一组织，加入组织后发现，真的很有意义。”

参加的活动多了，认识的朋友也多了。无论是在社区还是在服务的医院，大家都亲切地称呼黄法明为“老黄师傅”。这位老黄师傅不仅和蔼亲切，还是一位有着三十多年党龄的老党员。对于老黄师傅的义工身份，家人都很支持。黄法明说：“我们家除了我，还有我女儿也是义工。平时我们各自参加志愿服务，回到家相互交流。我的老伴虽然没有加入我们的队伍，但经常会帮我。为的就是让我能够准时参加每一次志愿服务。”

杨彬（木易）：我们的队伍越来越专业

“2009年到2019年，十年时间，我们的队伍不断壮大，工作越来越细化，管理水平也越来越规范。”作为临网义工秘书长，杨彬对于这一组织，有着深厚的感情。杨彬说，临网义工的发展之路，就是她的义工路。

“刚开始我们是通过临安新闻网天目论坛版块互相交流沟通，这也是我们义工活动的主阵地。每次活动的报名、总结、经验分享，都是通过这一版块完成的。后来我们有了QQ群，再到微信群、微信公众号。如今，人人都是自媒体，我们通过微信这样一种方式，扩大我们义工活动的影响力。”杨彬介绍，目前临网义工有各个类别的微信群，例如管理群、服务类群、信息发布和项目群等，工作越来越精细化，义工的业务水平也越来越高。

为了让整个义工队伍越来越专业，这两年来，临网义工特别重视对义工的专业化培训。“做公益就是做好事，如何把这一好事做得更好，是我们一直在考虑的问题。”杨彬说，这几年尤其是今年以来，临网义工制定了更加规范的管理运行标准，同时做好宣传工作。“这样做的目的是，让公益服务的理念更加明确。很多人想加入我们的队伍，但他对这支队伍不够了解，对自己加入队伍后要做的工作不够了解。因此，专业培训很有必要。”

经过十年的发展，临网义工的队伍已经从城区延伸到各个镇街，如今昌化义工服务队、於潜义工服务队、新世纪服务分队、博士凯亲子义工服务队、高虹七彩阳光亲子义工服务队、城南小学亲子义工服务队等都活跃在义工活动一线。

俞迅：“爱心剪”发源地的义工书记

作为社区书记，俞迅的工作就是帮助社区居民解决实际问题，临网义工爱心义剪就是在帮居民解决实际诉求的背景下诞生的。2009年下半年，因为社区居民有需求，俞迅向临网义工求助。

“我们文昌阁社区有两位卧病在床的老人，我们在走访过程中了解到，他们有理发的需求，但不方便出门。之前也跟理发店联系过，但没有人上门服务，因此我们想到了临网义工。”俞迅说，最初他们是想通过临网义工这一组织，找一个合适的人员，能够上门为卧病在床、行动不便等生活存在困难的老人理发。

当时，临网义工还没有爱心义剪这个项目。在了解到文昌阁社区的这一需求后，义工队伍里有成员说，自己有个亲戚有这门手艺，可以帮忙。这个会理发的志愿者叫胡晓亚，后来也是临网义工的成员之一。

胡晓亚得到消息后立马带上工具到文昌阁社区，为2位行动不便的老人免费理发。老人感动的同时又生出顾虑，这次的理发有着落，那下次怎么办。听到老人的顾虑，胡晓亚当场就说，“阿姨放心，以后我每个月都来。”一句朴实的承诺，有了爱心义剪项目。此后，每个月16日，成为文昌阁社区的爱心义剪日。

作为社区书记，俞迅说，自己做的所有工作都是本职工作。“我们从晓亚身上学到了很多，看到了她作为一名义工的奉献精神。在她的影响下，我和社区其他两位工作人员也学习理发，一方面可以帮晓亚打下手，另一方面在她忙不过来的时候，我们也能独自完成。”如今，文昌阁社区的两位义工已成为临网义工爱心剪的骨干成员，而对居民的承诺，十余年来始终未中断。

杨香根（白马飞飞）：一家三口都是党员义工

在临网义工这一大家庭，除了母子义工，还有党员义工家庭，杨香根和爱人还有女儿，三个人都是党员，也都是义工。杨香根回忆说，夫妻俩第一次带女儿参加义工活动，是去敬老院，当时就觉得，类似的活动能够给女儿更好的教育。因为敬老是中华民族的传统美德，通过志愿服务，可以让女儿更加懂得尊重和感恩。

作为党员义工之家，大部分活动，杨香根一家三口都是一起参加的。此前，杨香根是五水共治服务队锦溪组组长，因为锦溪的排污口比较多，巡河排查的频率也较高。杨香根说，以前老百姓看到锦溪都是绕着走，因为水质不好，有气味。但随着五水共治工作的深入推进，锦溪的水质得以改善。“我们很高兴，也很荣幸，因为我们都有出一份力。”杨香根笑着说。

今年开始，杨香根接手爱心助学项目，成为该项目的负责人。为了做好这一项目，杨香根和妻子一起，通过走访问候和信息查询，对爱心助学对象的所有信息进行进一步完善和补充。他告诉记者，目前他们的爱心助学项目有资助对象10余人，针对这些困难学生家庭。他们通过爱心助学这一项目，尽力帮助他们。

开学之前，临网义工会把助学金和学习用品送到困难学生手中，平时也会和学生家庭保持联系，给予相应的帮助。“我们的助学资金全部来自社会各界爱心人士的捐赠。助学项目，无论是对学生还是对我们自己来说，都是一个很好的项目，我们会尽力把项目做好。”

董霖（左岸）：“五水共治”一起见证家乡美

今年是董霖加入义工队伍的第7个年头，作为临网义工五水共治服务队的成员，自服务队成立以来，董霖和服务队的其他成员的身影，出现在全区每一条溪河，18个镇街的小微水体也都有他们的足迹。

临网义工五水共治服务队成立于2015年7月5日，经过4年多的发展，我区各乡镇街道，都有了临网义工五水共治服务队的下属小队，如今成员数量超过1000人。每天，服务队的成员都会分组到各条河道巡查河道水质，查看是否有偷拍排污水行为的同时，检查河道游步道是否干净。

董霖说，他们在巡河的过程中见证了全区“五水共治”的成果。无论是城区的苕溪、马溪、锦溪，还是18个镇街的各条溪流以及小微水体，经过整治和保护，水质越来越好，河道越来越美。“巡河的过程也是见证家乡变化发展的过程，看到家乡越来越好，打心底高兴。”

据了解，临网义工五水共治服务队成立初期，成员们发现，每当夜间来临，都有不少市民在河道里电鱼、网鱼，遇到这种情况，他们会第一时间把捕鱼工具拆除，并通知辖区民警、渔政工作人员，协同处理。也有市民会把捕鱼工具放在河中央，他们就自制三角吊钩，把地笼、渔网给捞上来。对于网里的小鱼小虾，放生处理。

四年来，临网义工五水共治服务队连续四次获得“杭州市五水共治优秀团队”称号，成为我区“五水共治”工作的城市金名片。董霖说：“‘五水共治’工作任重道远，我们将不忘初心，继续前行，全力做好治水护水工作。保护好青山绿水，一起见证家乡美。”

白洁（蓝色）：志愿服务让我的生活更充实

2007年10月，听到有到玲珑山捡拾垃圾的志愿服务，白洁找到活动组织方，报名参加。从此以后，白洁走上了义工之路，一服务就是十余年。“那是我第一次参加志愿者活动，参加活动后才知道，我们临安还有这样一支队伍。当时我就想，我要加入这支队伍。”

“当时我们的队伍叫义工同盟，当时一共有志愿者二三十人。我当时40多岁，相较于队伍中的其他成员，算年纪大了。”白洁笑着说，刚开始志愿服务内容比较单一，每个月去一趟敬老院，陪老人们聊聊天，帮他们理理头发，剪剪指甲。虽然活动相对单一，但做得开心。

“2009年我们的队伍更名了，因为有了临安新闻网这个平台，我们的志愿服务活动也更加丰富了。除了常规的志愿服务，我们还参与五水共治、爱心储蓄罐、医院导医、三改一拆等志愿服务工作。参加活动的同时，见证了家乡的变化。”白洁说，从事志愿服务的这十几年，不仅让她的生活更加充实，还结交了一群志同道合的朋友。而她的家人还有朋友们，也受她影响，加入到志愿者队伍。

虽然如今的白洁是一名老义工，做起事来游刃有余，但在前几年，也遭遇过尴尬。她说，自己印象最深刻的是早几年在新大陆养老院帮一位老爷爷剪指甲，那天忘了带老花镜，加上老人家指甲确实坚硬，一不小心出血了。为此白洁感到很内疚，但老人家不仅没生气，还反过来安慰她。“后来有人跟我说，给老年人剪指甲有一套专门的工具，我们自己带的剪刀确实存在安全隐患。通过这次的事，我也深刻感受到，做志愿服务，不仅需要耐心，还需要具备更加专业的技能。”

小梅：义工帮扶让我安心上学

小梅（化名）目前就读于於潜中学，是一名德智体美劳全面发展的优秀高三学生。她说，感谢多年来临网义工对她的资助，让她可以安心学习。小梅是最早受临网义工爱心助学项目资助的孩子。多年来，临网义工都会在开学前，把助学金及时送到小梅手中，另外每年都会安排小梅参加夏令营等活动，开阔孩子的视野。

据了解，小梅从小学二年级时成了一名孤儿，自此由其姑姑抚养。小梅的姑姑说，小梅的父亲因病去世，是一个很懂事的孩子。“小时候性格有点内向，现在开朗很多。她学习很刻苦，成绩很好，老师和她的同学都很喜欢她，作为孩子的姑姑我很高兴，很欣慰。”小梅的班主任也说，小梅是一个懂事的优等生。学习用心、人际关系好懂得感恩，是一位让老师和家长省心的孩子。

爱心助学项目是临网义工的常规项目之一，延续至今，帮助很多困难学生圆了上学梦。2012年，临网义工“爱心储蓄罐”项目上线，每个储蓄罐完成编号后由爱心人士认领，承诺期到后储蓄罐和里面的零钱一并送还。针对这些爱心款，临网义工统一收集记录，资助给有需要的困难学生。临网义工有关负责人介绍，爱心储蓄罐的认领人大多是孩子，他们在家长的陪同下参与这一项目，一方面可以培养勤俭节约、诚实守信的良好习惯，另一方面也是一种爱心的传递。

据了解，除了爱心储蓄罐，临网义工还与企业合作开展爱心助学项目。例如，临安农商银行在全区各网点放置了爱心助学项目的募捐箱，向广大市民发出参与爱心助学项目的倡议。临网义工负责人说：“我们爱心助学项目的初衷就是把一滴水变成一捧水，最后实现海纳百川。一个个小小的善举，汇聚成爱的海洋。”