品牌营销方案与传播(品牌营销传播的秘密疯传)
品牌营销方案与传播(品牌营销传播的秘密疯传)他的想法就是尽量不要把鞋子的外形做的那么突出,这样老年人似乎会更容易接受。但是现实却事与愿违,它的销量并不好。在各位看来觉得这款鞋如何?大家是不是觉得这款鞋子很优秀?但是它就是卖不好,为什么呢?因为这款鞋子的外形跟市面上普通的鞋子并没有多大区别。那么今天这本《疯传》要帮大家解决的是什么问题呢?是如何能够帮助你的信息能够在网上疯狂传播的问题。在讲这个方法之前我们先来看一个案例:有一个鞋厂的老板在市场上上市了一款鞋子,但是他却因此变得特别苦恼,为什么呢?因为他的这款鞋卖的并不太好。可能很多人会觉得是他的鞋子质量不好的原因所导致的,其实不是。他这款鞋首先质量就非常好,很耐磨、其次是能够防滑、还有一个重点就是这款鞋子里边还内置了一个智能芯片。这个芯片的作用就是防止老年人外出以后走丢了,你只要把它连上手机你就可以对它实时定位。而且它还能够监测老人的血压、心跳频率、如果老人出现出血异常的话它还会发出警
知识成就梦想、解读人生智慧、大家好、欢迎来到启发思维。
我之前解读过很多关于亲自、家庭、以及人文历史的书籍,但是关于赚钱的书我却讲得很少,所以今天我们就来学习一本能够让大家赚钱的书。大家应该都被网上卖东西的轰炸过,比如说:卖面膜的、卖吃的、玩的、穿搭的,对吧?我相信绝大部分人都特别烦这种网络营销。但是我想告诉大家,就算烦也没用,为什么呢?因为未来无论什么东西都有可能在网上进行销售。
比如我们现在所能看见的,食品、衣服、包包、化妆品、茶、烟、酒、日用保健品、车子、房子、还有教育课程、几乎我们能看到的东西都有在网络上进行销售。那么为什么会出现这个现象呢?我们之前讲过一本书,叫作《零边际成本社会》看过那本书的人应该都知道,未来的发展趋势就是要不断的降低交易成本。
那么要怎样才能让这个社会的交易成本变得更低呢?很简单,那就是我直接从你手里把东西买过来。所以在未来不管大家愿意不愿意,只要你们想做生意,你们就一定会想办法在网上去卖东西。
那么今天这本《疯传》要帮大家解决的是什么问题呢?是如何能够帮助你的信息能够在网上疯狂传播的问题。在讲这个方法之前我们先来看一个案例:有一个鞋厂的老板在市场上上市了一款鞋子,但是他却因此变得特别苦恼,为什么呢?因为他的这款鞋卖的并不太好。
可能很多人会觉得是他的鞋子质量不好的原因所导致的,其实不是。他这款鞋首先质量就非常好,很耐磨、其次是能够防滑、还有一个重点就是这款鞋子里边还内置了一个智能芯片。
这个芯片的作用就是防止老年人外出以后走丢了,你只要把它连上手机你就可以对它实时定位。而且它还能够监测老人的血压、心跳频率、如果老人出现出血异常的话它还会发出警报,还有一个优点就是它的价格很实惠。
在各位看来觉得这款鞋如何?大家是不是觉得这款鞋子很优秀?但是它就是卖不好,为什么呢?因为这款鞋子的外形跟市面上普通的鞋子并没有多大区别。
他的想法就是尽量不要把鞋子的外形做的那么突出,这样老年人似乎会更容易接受。但是现实却事与愿违,它的销量并不好。
我们再来看一个案例,几年前网上有一款鞋子叫作: crocs, 就是那种头很大,然后上边很多洞洞的那种胶鞋,它给人的第一印象是不是特别丑?但是它为什么能够在当时风靡全球呢?原因就是因为它跟别的鞋子长的不一样。
为什么跟别的产品显得与众不同就能够风靡全球呢?今天我在这本书里边就给大家找到了答案,它就叫做“可视化”。就是当你能够让一个行为变得可视化以后,它就更容易风靡起来。
那么什么叫可视化呢?假如说老李穿了一双外表平平无奇的保健鞋去跳广场舞,请问在那种环境下大家会注意到老李脚上穿的这双鞋子吗?肯定不会是吧?但是假如老李穿了一双特别有个性的鞋子去跳广场舞,那是不是有很多大爷大妈就会跑过来问?这时候老李肯定会愿意给大家介绍。
然后告诉大爷大妈却说;这是我儿子给我买的保健鞋,它能防滑、又有按摩功能、还能监测心跳、一大堆的功能对吧?然后大家就会问这鞋多少钱,老李告诉大家说;就两百来块钱,这时候大家肯定都会因为好奇去买一双。因为两百来块钱又不贵,而且还有这么多功能,这就是通过人带人所产生的疯传效应。
在这我想问大家一个问题,假如一款产品需要做宣传,你认为是通过中央电视台做广告来的快,还是通过微信转发的方式传播来的快?中央电视台每年都上新了很多广告,但是我相信大家基本都不知道。
因为现在大家基本都不爱看电视了,据不完全统计,现在中央电视台的开机率,在全国只剩下不到0.3%,这种传统媒体的传播效率已经出现了断崖式的下降。
而反过来一篇好的文章能却够让一款产品突然之间爆红,而且这种一传十,十传百的疯传效应会变得越来越厉害。那么到底什么样的信息才容易被传播开,而什么样的信息却只能够自嗨?这就是今天这本书所给我们带来的研究结果。
首先一个就是我前边所说的“可视化”就像我前边讲的那双保健鞋,你只要把鞋子做出个性化,这个时候就会引起别人的好奇,然后过来问你。哪怕你火起来以后有人来模仿你都不要紧,因为你是原创。当你做到有人模仿你的时候,那就说明你已经成功了。但是因为你是原创,所以你可以不断的创新,然后把模仿者远远地甩在后边。
还有个运动服品牌叫:kappa,他的崛起之路就特别神奇。就是在当时安踏、耐克这些大品牌都在不断下滑的时候,卡帕却忽然之间崛起了。这并非是一个偶然,而且卡帕的产品设计所造就的成功。
kappa 的设计师当时非常大胆的设计了一款产品,他们把衣服设计的跟其它品牌完全不一样,颜色特别鲜艳,花纹特别漂亮。就是因为他们这个大胆的设计,让kappa 这个一下子爆红了起来,这就叫做可视化。
请问大家吃过肉夹馍吗?我相信肉夹馍大多数人都不陌生,所以我在这给大家讲一个肉夹馍的变革方案。大家肯定都叫过肯德基和麦当劳的外卖对吧?那么肯德基和麦当劳在给你外卖送餐的时候,是不是用一个纸袋子包装的?而且那个纸做的袋子底部还是平的对吧?所以当你拿到这个纸袋子的时候你会怎么做?要不就是拎着,要不就是用手托着对吧?所以当你拎着这个袋子的时候,请问你在干嘛?你此时此刻正在给肯德基和麦当劳做广告。
当你回到办公室以后,你会不会立刻把那个袋子扔了?不会是吧?你还会把它再放到桌上,然后把里边东西拿出来吃,吃完以后全收好了放进去,这时候你才会依依不舍的把它扔掉。在这个过程当中这个东西在你们办公室的办公桌上做了什么?这个东西在你的办公桌上做了一中午的POP广告,这个行为就叫做可视化。
但是各位想想看,肉夹馍是咱们发明的,为什么就没能像麦当劳那样风靡呢?其实原因很简单,就是咱们卖肉夹馍的时候,通常都是夹起来往一个没有任何标识的纸袋子里面一塞,然后再装到透明塑料袋里拧一下,拎起来就走了。谁也看不到这个东西是从哪来的,这就叫做不会做生意。
很多人可能会觉得说定制包装要花钱,人家肯德基有钱,所以能定制包装。咱们只是卖个肉夹馍,哪有钱定制?各位如果你去批量生产的话,那个成本是完全可以打在膜里边卖出去的。但问题的关键是我们根本就没有品牌意识,所以可视化是一个非常重要的推广手段。
那么这里边的难度在哪儿呢?就是当你这个好处别人看不到的时候,你就没法去跟别人传播,这就是一个最大的难题。所以如果想要做营销,我们要解决的问题就是让肉夹馍可视化,就是能够被别人看出来。
在这给大家举个例子;比如说咱就学麦当劳肯德基,咱们也给包装上印个LOGO,然后把这个肉夹馍做的香喷喷的。当你拿着这个肉夹馍走到办公室的时候,往那一放,这时候你的同事从旁边过来闻到这个香味,他会不会问你这是啥?然后你再给他介绍介绍,那他是不是就会去买来尝尝?只要对方张口先问,那么这件事的成功率就会非常的高。
反过来你从兜里拿出一个塑料袋裹着的东西问他说,你要不要也来尝尝,对方肯定会委婉的拒绝你。他会觉得说,这种东西不就是一路边摊吗?这有什么好吃的?因为你根本就没有调动起对方的欲望,所以你的营销就失败了。
还有一个案例:大家手上都有手机,我相信大家都有注意到,就是当你发了一个朋友圈以后,朋友圈下边就会缀上一句话,来自华为mate40pro, 或者是来自iphone13pro,那么这句话是你自己写的吗?不是对吧?这就是手机厂商所做的可视化的行动。他们不会放过任何一个机会营销,这个在营销上的术语叫做:消费消费者的行为剩余。
有人可能就会好奇说:什么叫做消费消费者的行为剩余?我们来举个例子:就比如说你买李宁品牌的衣服,这时候你的消费行为就是买了这件衣服,对吧?那什么叫做行为剩余呢?就是你既花钱买了李宁的衣服,当你穿在身上的时候,你还得给李宁做广告,这就是消费你的行为剩余。
所以如果我们有办法让我们的产品到了消费者手上以后,你要尽可能的让你的产品显示出来,让它可视化,这时候你会发现你的产品就会流行起来。这就是 crocs 那款鞋子疯狂流行起来的原因,而疯传这本书就是专门为了帮助大家解决这个问题而写的。
据最新研究数据显示,目前人们的购买决策有20%-50%主要是受口头传播而决策的。各位想想看,你们目前买东西主要受到哪方面嗯影响?朋友圈和直播对吗?所以如果你能够想办法让你的受众去分享你的内容,这时候就容易达到疯传的效果。但是要想达到疯传的效果,我们就必须学会这六个原则。
第一个原则叫做:铸造社交货币。什么叫社交货币?有买过民国版的书记的人可能就会发现,书上边都会印着一句话,叫做:有助谈资。那什么做做有助谈资?意思就是你读了我这本书对于你出去跟别人显摆的时候会有好处,这就叫做有助谈资。
那么什么叫社交货币呢?就是我得给你铸造一些社交货币,让你拿着我这个东西出去显摆的时候,觉得自己特有面子,觉得自己特有文化,这就叫做铸造社交货币。所以无论你们是从事哪个行业,你都可以想一想,我能不能够给我的受众铸造一些他们可以拿出去显摆的社交货币。
而铸造社交货币是非常重要的一个环节,所以我们把它又细分为这四个方法。
第一个方法叫做:内在吸引力。什么叫内在吸引力?就是这件事它本身就真的特别有价值,这就叫内在吸引力。
我们来举一个例子:有个帖子说;一个人如果微笑的时候皱眉头,她就能消耗更多的卡路里,她就能比别人再瘦一点。如果你看到这个帖子你会不会转一下?一般人都会转是吧?这就是一种好玩的内在吸引力。
我曾经还看过一个案例:有一个在火车站卖冷饮的人,他学会了客户洞察之后,他就每天边卖冷饮边观察这些潜在客户。然后他就发现很多人的行为习惯就是,走到火车车厢门前,回头看一眼冷饮车。
大家知道这些人为什么回头吗?其实就是想买冷饮。然后再看看表或者手机,只要这些人一看表或者手机,然后就转身上车。然后他就觉得很奇怪,明明还有两分钟,为什么就不买呢?所以他的销量就一直都上不来。
这时候如果是你,你会怎么办?我相信很多人都会说,把价钱标识在上边,或者给他送过去,其实这都不是关键。然后这个摊主的老板是怎么做的呢?他去超市花了五块钱买了一个很大的挂钟,挂在冷饮车外边。各位就这么一个小小的改变,他的销量就上升了百分之百。
为什么呢?就是因为所有人走到火车门口一扭头在看冷饮车的时候,连剩余多长时间都看得一清二楚。只要发现还有几分钟,基本都会很从容地走过来买瓶冷饮再上车。各位就这么五块钱的投入,他的销量就上升了百分之百。
这个案例不仅真实,而且这个帖子还被转载了两万多次,那么为什么这个帖子能够被转那么多次?因为这就是一个社交货币。而这个社交货币用的是什么?正是我前边所讲的内在吸引力。就是这个东西它本身就真的有价值,它真的能够给对方提供知识。
我们肯定也都看到过类似的,比如:干货、原理、看这几张PPT就够了、五分钟学好日本史、这一类的帖子我们肯定经常看,这一类帖子我们都可以把它归类为:由内在吸引力所打造的社交货币。而这个社交货币的关键就是要标题起得好,因为起标题是所有网络营销当中最重要的一件事。
第二个方法叫做:杠杆原理。杠杆原理的作用就是容易推动社交货币,那么什么叫杠杆原理呢?各位有没有玩过微信的跳一跳?跳一跳为什么当时能够在短时间流行起来?因为它所使用的就是杠杆原理。
杠杆原理的重点到底是什么?就是人人都受不了排行。只要你一排行,肯定就会放大人们对这件事的感受。就像我当时在好友里边排第九名,然后我看到第八名就比我多了不到十分,然后我就受不了一直在那跳,这就是的杠杆原理起的作用。
那为什么还有那么多人愿意加入到这个游戏在里边排行?因为人们需要秩序感,人们就愿意跟别人比排名。只要你能够挑动人们跟别人排名,那么这事就成了。
还有就是网上跟别人比赛步数的,有的人一天能走出三四万步,当然有的人可能是用摇步器摇出来的。但是他们最终都是使用了杠杆原理来放大了人们对这件事的感受,所以很多人就会想尽办法去抢占那个排名。
第三个方法叫做:使人们感觉像自己人。大家看到这个标题可能会好奇,什么叫使人们感觉像自己人?比如说当年有一个网站叫做鲁拉拉,这个网站在上市的时候有一个很特别的要求。他们要求说:必须注册会员才能够购物。意思就是你只有成为会员后,才能够参加限时抢购。
而且限时抢购一旦结束,马上价格翻倍回到原来的状态,他们就出了这么一个奇怪的销售策略。这个好处是什么?假如你得到一个这样的机会的时候,你会不会把它分享给你的朋友?事实上是绝大部分人都会这样做。他这样做的手法,就是给人们一种像自己人的感觉,就是只有自己人才能够享受到这种实打实的优惠福利。
第四个方法叫做:调动人们的成就动机。什么叫做调动人们的成就动机?比如说;你的客户给你推荐一位新客户的时候,这时候你要给他一个成就感。
比如说你是卖面膜的,你的这个客户非常喜欢使用你们家的某款面膜,那么这个客户在给你推荐了新客户以后,你可以送她喜欢的同款面膜。或者是实用积分,可以一比一兑换你们的产品,这是一种。
另外比如说;你是做知识付费的,假如你的会员给你推荐了新会员进来,这个时候你应该怎么办?我见过最多人使用的方法,就是直接给会员返现。其实这种做法并不好,为什么这样讲呢?因为这会让他感觉到他是在给你打工。
假如他的朋友进来后发现给你推荐人可以得到返现,他就会认为他推荐别人进来只是为了挣他的钱而已,那他就不会认真地去学习你的课程,而且这个会员也不会久远。反过来如果你给他延长会员期限,那么他的成就感就会完全不一样。因为他能够看到身后有一大群人被自己带着学习,这样对方反而会觉得很舒服,这就是第一个原则,铸造社交货币。
第二个原则叫做:诱因。什么叫诱因?各位请问什么东西最容易在网上被人们提起?这个其实很简单,最常出现的东西就最容易被人们提起。大家知不知道为什么之前很多公司都去做手机?比如:TCL、小米、华为、360、等等。
为什么?因为手机在人们身边出现的频率要比别的东西高很多,而且技术门槛低。为什么小米不去做电饭锅呢?电饭锅出现的频率也很高啊,而且技术门槛更低。虽然这两个东西出现的频率都一样,但是没有人会天天抱着个电饭锅上街。但是人们却愿意抱着个手机上街,所以手机就是一个良好的诱因。
所以当你的产品能够跟那些最常出现的东西挂钩的时候,这个诱因就形成了。咱们在这来举个例子:美国有一款巧克力叫“KitKat”这款巧克力刚上市的时候特别不好卖,反而MM豆却卖得非常火爆,KitKat的人看了以后就特别生气。
那这时候应该怎么办呢?这时候他们找了策划人员过来,这些策划人员过来后就开始观察人们会在什么时候吃这个巧克力。经过大量的观察后发现,就是人们在上午工作了一段时间以后累了,然后在休息时间会去冲一杯咖啡,然后一边喝咖啡,一边吃这个巧克力。
他们发现,这个巧克力和咖啡是绝配。那么咖啡和巧克力哪个是高频事件?很显然咖啡在美国人的生活里面是高频事件,而巧克力不是。所以他们就设计了一个广告,这个广告是这样的。
来开始是一个人拿着 KitKat巧克力走进了画面,然后说;我的咖啡呢?然后那个人就在那找咖啡,然后这个找咖啡的画面就这样结束了。然后轮到第二个人,这人手上拿着咖啡,然后走到画面前说;我的 KitKat呢?然后这个人就不断的在那找 KitKat,然后就这样两个画面,不断的变着场景播放。
他们的目地就是在不断的跟你强化,只要你拿起 KitKat就会想到咖啡,只要你一端起咖啡你就会想到KitKat。
这个广告投放之后,KitKat的销量得到了暴增,KitKat也顺势成为了美国巧克力的一线品牌。而他们所用的这招就是“诱因”,它把自己跟咖啡这个高频事件挂在一起,只要人们拿起咖啡就会想到KitKat。
我们再来讲一个更狠的案例:很多人对益达口香糖都非常熟悉,益达的广告语叫作:这是你的益达,我相信这句广告词大家应该都挺熟悉的。那么请问这个广告跟什么相关?其实认真看这个广告还是很容易发现的,那就是跟收银台相关。
大家有没有发现,益达的广告每次出现都是在收银台?那么为什么要把镜头对着收银台拍呢?因为益达的商品就摆在收银台,所以很多人走到收银台等待结账的时候,闲在那没事就会习惯性地拿两罐。
但是很快他们就发现销售到了瓶颈,因为经过这一波广告后,能买的人都买了。这时候怎么办呢?然后他们又拍了一个广告,广告词是这样的 “要两颗一起嚼才好”,然后很多人就学着两颗一起嚼。
有一次我同事在那嚼东西,然后我就问他在吃啥,他说益达。然后还问我要不要?我就伸手过去,他直接就给我倒了两颗。我说我只要一颗就好,然后他就跟我说,要两颗一起嚼才好。就这样一个广告播出后,益达的销量又翻了一倍。
类似的案例我们身边还有很多,比如说;红牛,它就跟运动相关。还有脉动,跟不在状态相关对吧?运动跟不在状态在我们生活中是不是经常发生?这就是高频事件。
所以很多人只要运动就会想到红牛,只要不在状态就会喝脉动。这就叫做:把你的产品跟一个更高频的事件相关起来。所以在互联网营销时代就不能像传统媒体那样,一个广告打一年,而是把你的东西跟最快速的高频事件结合起来。
大家都知道,杜蕾斯是口碑营销做得最好的一个品牌。但是它曾经还做了一个特别惊人的营销事件,就是他既然能把北京市下大雨这样的事跟杜蕾斯挂上钩,然后做成一个高频营销广告。
当年北京下过一场大雨,这在当时是一件很严重的事。因为那场大雨导致了北京大面积的交通瘫痪,而且网上还特别多人在讨论这件事。就是这么一件很杜蕾斯产品毫不相干的热门事件,杜蕾斯既然都能够把自己打出名声,不得不佩服他们那帮人的脑洞。
他们是怎么做的呢?首先一个小伙,然后在北京中关村某办公楼下班,出门一看,小伙子吓一跳说;下这么大雨,可别把我新买的鞋给弄坏了,幸好钱包里有两个杜蕾斯。然后从钱包里拿出来,把它套在鞋子上然后就往外边走。
走的时候还不忘拍个视频说;你看这东西多棒,然后发到网上。大家觉得这个段子在网上会火吗?事实证明大多数人就喜欢这种段子手,所以这个帖子被各种疯狂的专了几十万次。转了几十万次以后还没完,然后杜蕾斯的官方微博还发了一条评论说,建议使用浮点型,这样可以防滑噢。杜蕾斯的这一次营销成为了一个非常经典的营销案例,这就叫跟高频事件挂钩。
所以从上述的案例可以发现,只要你在高频事件中植入的广告能够把握好幽默尺度,且不损害他人利益的情况下,你的产品就一定能够火起来。
在口碑传播这块是分两种传播方式的,一个叫做临时口碑传播,还有一个叫持续性的口碑传播。什么是临时口碑传播呢?所有的电影营销都是临时口碑传播。因为电影只需要过了线下影院那段时间,剩下的随便你爱说啥说啥我不管了,这就是临时口碑传播。
那什么是持续性的口碑传播呢?意思就是它能够传播特别长的时间,像青岛大虾这种就属于长期的口碑传播。
那么要如何诱导出人们的情感行为呢?第一个就是产品的使用频率。当你能够跟一个更高频出现的产品搭在一块的时候,它就能诱导出人们购买的行为。
当年中央电视台有一个节目叫 “赢在中国”制片方当时做了一个特别出色的广告。当时他们跟德青源鸡蛋老板讨论说;我们想在你们的鸡蛋上做广告。
制片方给的回报就是我们在中央电视台的节目后边打上你们德青源的 LOGO。 德清源老板一听这是好事啊,我们不出一分钱就能在中央电视台打广告,然后双方就各取所需签下了合同。
大家都知道,鸡蛋在生活中本身就是一个高频事件,对吧?当时德青源一次性就给了他们一亿个鸡蛋,然后全部用激光在蛋壳上面打上,孵化梦想,赢在中国。然后再把这些鸡蛋投放到全国的各大市场中,来买鸡蛋的人只要一拿起这个鸡蛋他就会看鸡蛋到上边的广告语;孵化梦想,赢在中国,这个节目也因此瞬间在全国得到了传播。
所以如果你的产品能够对抗地沟油,能够对抗雾霾,或者对高考有很大的帮助,跟小孩子上学难相关,那么你的产品都会变得非常火爆。这些都是很好的机会,因为它们都能够使得你的产品曝光率得到提高。
然后第二个叫做;易于理解的思想和观点。就是能够直接产生联系的东西,如果你想要诱导别人来买法式别墅,那么这时候你应该怎么做?这时候你应该放法国音乐,然后所有工作人员都假扮成法国人。
再派一些waiter 带着假发给他们服务,让顾客享受到异国风情的独特感觉。只要你做了这些事,那么你的顾客就会有想要住进法式别墅的冲动。这就叫易于理解的观点,他能够给人们构成直接的联系。
还有第三个叫做;周围环境的刺激。科宝博洛尼大家都听说过吧?科宝的老总做广告特别明确,他说科宝博洛尼的所有广告都只做在居然之家周围500米范围内。
就是当你一旦走到居然之家附近的500米范围内,你就会发现附近几户全是科宝博洛尼的广告。他为什么要这样做呢?目的就是通过居然之家提高科宝博洛尼的曝光度。
当然如果你需要的话,可以找一个口碑经纪公司来做,因为口碑经纪公司能够帮你把这些东西做得更好。
咱们国内也是有这类型公司的,他们会专门帮你去找那些意见领袖,然后让意见领袖经常说你的好处,从而达到你想要的效果。
第三个原因叫做:情绪。什么叫情绪呢?大家想想看是什么东西调动了你的情绪?咱们来打个比喻,假如说你的朋友被一个商家给欺负了,然后他现在很生气,然后发了一个投诉的帖子,你看到以后会不会帮她转?我相信这时候肯定大部分人都会。因为这个情绪叫做“愤怒”,恰恰是愤怒的情绪最容易调动人们的行为。
那假如你朋友家的小宠物死了,然后他发个帖子说好难过,这时候你会不会帮她转?肯定不会对吧?反过来你还会给她点个赞。为什么会这样?她的情绪也很难过啊,为什么之前她愤怒的时候你就转,而现在难过的时候你就不转呢?这两个情绪到底有什么区别呢?这个在学术上有一个名词叫做:高唤醒和低唤醒。
我们人的情绪总的来讲可以分成两类,一类叫做:积极情绪。一类叫做:消极情绪。这个大家应该不难分辨,但是并不是所有的积极情绪,人们都会转发,也不是所有的消极情绪人们都会转发。
反过来什么东西在起作用呢?就是这个情绪的唤醒度。人们转不转发一个帖子,传不传播一个事件,主要是看这是一个高唤醒情绪还是一个低唤醒情绪。
那什么叫高唤醒的情绪?简单点解释就是你听到这个情绪以后,你总想干点啥,这个就叫做高唤醒的情绪。
但是如果你听到这个情绪后,觉得消沉老没劲,老想歇着或者晒太阳,啥也不想干,这就叫低唤醒的情绪。
那么在积极的情绪里边有没有高唤醒的部分呢?我们来举个例子:之前就有人发现地球既然还有一个双胞胎。如果你看到这种惊人的发现,你会不会去转发?这件事在当时就被转发的特别厉害。
然后就有很多人提问说;如果还有一个一模一样的地球,假如你在那个地球上见到一个跟你一模一样的人,你会对他说什么?然后这个话题引爆了所有人的营销。
在这个话题上做的最棒的就是“中国人寿”。他们的广告词叫做:有人的地方就有中国人寿。为什么这个能够成为一个热点?因为它调动了人们的敬畏情绪。
所以如果你们能够把自己包装成一个能够令人们产生敬畏心的模样,或者你把你的产品包装成让人敬佩的图片挂钩的样子,那么它就很容易被人们转发和传递。
第四个原因叫做:消遣。各位一定要明白一件事,老百姓是最容易被愤怒裹挟的。大家有没有发现很多人的朋友圈里边调动的都是仇恨?就是你会发现在朋友圈里边调动仇恨的帖子,就特别容易被转发。
一般表现稍微平和一点的人,他在微信上就不会有声音。但是想有声音,你就要想办法去调动人们生气,担忧的感情。所以情绪这个东西将会是一个助燃剂,它能够让整个营销变得不一样。
这里边有一个特别棒的案例,加拿大一个歌手叫“戴夫”。他有一次坐美联航的飞机,然后在飞机上听到有人说,他们再摔行李。然后他扭头一看,正好摔的是他的行李,就是用手拎着像扔垃圾那样扔。
他当时托运的是一把吉他,重点是这个吉他价格很贵,大概是2500—3000美元左右,结果就这样给摔坏了。然后他立即就找美联航投诉,美联航估计是店大欺客,所以就没怎么搭理他,然后很敷衍的说,只能赔你折旧价的百分之多少。
最后双方没谈妥,然后这个戴夫就说这钱我不要了,美联航始终是一副你爱要不要的态度,反正你又不能拿我怎样。然后这哥们就带着愤怒的情绪,回去以后他就写了一首歌曲叫;美航毁了我的吉他。
写出这首歌以后,他还拍成MTV,视频发布一天点击量就达到了1300万次,并且获得了14000万条评论。 视频发布四天以后,美联航的股价就下跌了10%, 造成直接经济损失1.8亿美金。 2009年时代杂志还把这首歌列为十大金曲之一,各位,这就是情绪力量的强大之处。
第五个原因叫做:公共性。什么叫公共性?大家觉得苹果的logo好不好记?是不是一个三岁的小孩就看了都能记住?苹果的logo就是真正简单,且色彩单一的设计,所以谁都能够认出来。
而且乔布斯是最重视公共性的人,这是什么意思呢?大家有用过乔布斯上任之前的苹果电脑的人就知道,当时苹果电脑的logo在合上盖的时候就是正的,但是只要一打开,那苹果的logo就是倒过来的。然后乔布斯回来一看说;还能这样?立刻宣布停产,全部拆了重新做,一定要保证电脑打开后让对方看到这个logo是正面的,这个就叫做公共性。
这个跟我刚开始讲的消费消费者的剩余行为是一个道理的,之所以苹果能够被那么多人追捧,原因就是因为他的公共性很强。我们只要手上拿的是苹果,别人一大老远就能够看出来,所以模仿产生的原因就是因为旁边的人都在用。
大家知道为什么看视频要比文字更容易把人逗笑吗?通过研究人类笑的历史发现,一个人之所以会笑主要是因为身边的人在笑。只要身边的人在那笑,他有可能会被带得哈哈大笑。所以大家理解为什么很多视频会加罐头笑吗?因为罐头笑对于观众情绪带动是特别重要的一件事。
如果你不信,你现在就可以试试。你去找个搞笑的视频,然后把声音关掉,你试试就只看着视频里边的动作还有字幕,保证你很难笑得出来。所以当周围大量的人都在做同一件事的时候,你就会模仿。
绝大多数人买车都是受你身边的人影响而做的决定,你周围的人买什么车多,你买什么车的概率就会大。所以一定要让你的产品变得容易被别人看到,这时候就更容易引起别人的模仿效应,这就是可视化带来的好处。
国内大量企业家不会做生意的原因,就是因为我们整天只知道去拿客户,但是我们却不知道去做品牌。
各位一定要记住做品牌远远要比拿客户要重要的多,拿客户是完全取决于经济形势。经济形势好,就能拿到客户,当经济形势不好的时候就全完蛋了。
但是只要你有了品牌,你就能够挣到那个品牌溢价。大家认真想想看,咱们国内经济最大的问题是什么?咱们国内经济现在最大的问题就是只有制造,没有品牌。
我们国内有很多市值上十亿的公司,但是你会发现他们都只是大型加工企业,或者组装贴牌企业。所以每次只要遇到经济危机,首先倒掉的就是这些巨型的加工企业。要想从根本的解决这个问题首先就是要有自己的品牌,然后学会让隐蔽的产品公开化,这就是公共性。
第六个原因叫做:实用价值。大家肯定会好奇什么叫实用价值?大家有没有发现,如果转发一个东西能够拿一个红包,马上就会有很多人转发,对吗?还有转发就能打折,转发就能有优惠,转发就能领什么东西,这就叫做实用性。
还有就是:你们知道吗?现在已经不需要去交警队交那么多罚款啦。只要你春节之前看一下什么什么东西,干一件什么事就能免掉罚款,这些后来都被官方辟谣了。尽管这是一个谣言,但是它火遍了朋友圈,这是什么原因呢?原因就是他打着一个招牌:帮朋友省钱。
就是你只要让他能够感觉到这个钱是从那降到这的,他就能够立刻感觉到便宜。所以我们要给别人营造出占了便宜的感觉,而不是真的给了他便宜。
因为有时候你真的给了他便宜,反过来他还觉得你是应该的。各位,降价在营销上是最不可取的事,你只要降低10%的价格,你的销售就必须得增加50%才能够补回来。如果你能够增加10%的价格,你的销售即使减少了30%,你都依然能够承受。
这个是来自于我之前讲的那本 “细节营销”关心营销的人一定要看,因为那是特别好的一本书。所以作者说;即使是节省几块钱依然是有学问的,你要想办法让别人觉得你给他省的这几块钱是给他省了大钱。
这里边还有个100规则;就是价格以100块钱为分界线,如果你的优惠价格低于 100块钱的时候,优惠额就用百分数来表示。当优惠额度高于 100块钱的时候就用实际优惠额度来表示。
比如说;当你的优惠价格高于100块钱的时候,那就叫直降500元。但是实际上优惠的500元是总价格百分之多少呢?这个咱可以不说,这样你这500元的优惠力度看起来就会显得很大。
但如果优惠低于100块的时候,比如说你优惠5块钱,那你就不能说直降5元,因为直降5元会显得特别没劲。比如说你这个商品卖50块,你降价5元,那你就说直降10%,这给人的感觉就完全不一样。所以优惠金额少于100块就用百分数,优惠金额大于100就直接用实际数字表达,这就是实用价值。
第七个原因叫做:故事。什么叫故事呢?故事其实是最好的传播路径,因为故事更加容易被人记住。大家都知道武松打虎吧?武松打虎就是以故事的形式出现在水浒传的,所以如果你想让你的产品被人记住的话,你一定要学会把你的产品编成故事。
这里有个案例:大家听过信诚人寿吗?这是一家英国的保险公司。很多保险公司的业务员给别人推销保险的时候讲的都是,您以后如果怎样怎样了,您买的这份保险就能让您怎样怎样。
但是信诚人寿的业务员从来不说这个,他们会问说;您听说过第二次世界大战吗?你肯定会回答说听过,第二次世界大战谁没听说过是吧?然后他们的业务员会告诉你说;那是我们公司赔的。
问完这个还没完,他还会问你说;您听说过泰坦尼克号吗?这当然听说过啊,对吧?然后他会告诉你说;那也是我们公司赔的。只要他们的业务员讲完这两个故事,基本上都会买他们的保险。
当然讲故事也是要有技巧的,通常一个故事的主角一开始一定要少年成功,因为少年成功会让人觉得这个人资质不错。当少年成功之后一定要得意忘形,得意忘形之后一定要跌入谷底,跌入谷底后要表现的特别惨。要惨到什么程度呢?惨到过年回家都没钱给家里买年货。
外甥找他要红包,他就哭,他说我一点钱都没有了。老爸临死的时候把自己托付给舅舅说;拜托你帮我照顾他,他身上没钱,一定要惨到这种程度。我还听过一个编的更惨地案例说;我在上海的大街上全身上下就剩五块钱,我走在路上很犹豫,我究竟是用他来坐车?还是用他来买个烧饼?后来我决定买个烧饼,因为我不想饿死。我拿这五块钱买了烧饼之后,身上就没钱了,所以我就只好走回家,一走回家我又饿了。
大家觉得这故事编的好吗?我跟你说,在场的人很多都听的哇哇流泪。要知道当你能够让你的受众哭的时候,比你让他笑更容易产生营销的力量。
所以当你们参加了那种会销活动,它中间一定会有一个环节把你说到哭,接下来就让你买单,而且一次就能成交好几万那种。所以大家如果不想被故事营销,建议大家以后最好不要去那种地方。
反过来,如果我们想要营销我们的产品,那我们就必须要学会去找我们的品牌故事。如果你想突出你的产品的某一个特征,你就要想办法把它当成一个故事当中来讲。以上就是疯传这本书的全部核心内容了,在这里非常希望大家能够学会这几招,接下来咱们来总结一下都有哪些招。
第一个叫做:社交货币。
第二个叫做:诱因。
第三个叫做:情绪。
第四个叫做:可视化。
第五个叫做:公共性。
第六个叫做:实用价值。
第七个叫做:故事。
当然故事是所有营销的集大成者,故事就是要把前面的东西全部都用上,然后编成一个有效的故事,这就是整个营销过程当中最基本的节奏。正所谓创意无穷,其中的原理也就这么多,所以我希望大家学会之后要学以致用,可以马上就拿来试试。
你要勇于去行动,而不是看到这个说不行看到那个也说不行。还有一个习惯我希望你们养成,就是在网上看到特别好的帖子,转的特别厉害的帖子,你要习惯于收藏。因为你把它收藏起来,它就能够给你带来营销的想法和刺激。希望今天这本书能够帮助大家赚到更多的钱,然后把你们的朋友圈都用好。
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