泰康保险集团泰康人寿：泰康迈入全球大型保险金融服务集团

泰康保险集团泰康人寿：泰康迈入全球大型保险金融服务集团“把自己的一亩三分地精耕细作”除了第一个在中国做商业养老社区，泰康还在保险业第一个发次级债、第一个实现百分百电话回访、率先使用声纹识别等金融科技……凭着领先行业的创新探索，泰康在获得世界认可的同时，亦正如其名称取意的“国泰民康”所言，作为压舱石，稳稳助力国家民生发展和经济变革。紧接着，初创的泰康便向世界一流的跨国企业看齐，在营销体制上潜心学习东南亚和中国台湾、香港，在信息技术和投资管理等方面则以欧美为范本。到了2007年，泰康开始酝酿进军养老产业，为此，陈东升又先后前往日本、美国等地考察，将西方先进的CCRC（持续照料退休社区）模式引入国内。22年来，泰康从倡建养老社区到促进医养融合，再到打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的综合战略框架，实现了自主创新。“你买我的保险，我用险资建设全国连锁的养老社区，你老了以后在这里养老就医，这就形成了闭环。”陈东升说，泰康“医养康宁全

今年是泰康保险成立22周年。作为泰康保险集团（以下简称“泰康保险”或“泰康”）的创始人、董事长，陈东升30年前在策划“中国500大企业评价”时，便萌生了下海创业、实业报国的梦想；30年后，从服务民生到引领医养，从评选百强企业到成为世界500强，深耕主业、坚定创新步伐的泰康终于实现了新跨越。

2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜正式发布。泰康首次跻身该榜单，标志着其正式迈入全球大型保险金融服务集团的行列。管理资产超1.2万亿元，规模保费超1700亿元，税后利润达113亿元……一系列成绩背后，是泰康22年来扎根中国寿险领域，创新打造“保险 医养 资管”生态闭环，依靠专业化运作、国际化视野所积淀下的行业优势。

“照最好的葫芦画最好的瓢”

自创办伊始，不甘落入俗套的泰康就决心“照最好的葫芦画最好的瓢”。在东京看到最高摩天大楼上有保险公司“日本生命”的广告牌后，陈东升坚定了在国内首创股份制人寿保险公司的目标。

紧接着，初创的泰康便向世界一流的跨国企业看齐，在营销体制上潜心学习东南亚和中国台湾、香港，在信息技术和投资管理等方面则以欧美为范本。到了2007年，泰康开始酝酿进军养老产业，为此，陈东升又先后前往日本、美国等地考察，将西方先进的CCRC（持续照料退休社区）模式引入国内。

22年来，泰康从倡建养老社区到促进医养融合，再到打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的综合战略框架，实现了自主创新。“你买我的保险，我用险资建设全国连锁的养老社区，你老了以后在这里养老就医，这就形成了闭环。”陈东升说，泰康“医养康宁全国化”的模式目前在全世界还没有第二例。

泰康养老社区有一个温馨的名称——“泰康之家”。只要提到泰康，人们必会说起这个高端养老品牌项目。资料显示，截至2017年末，我国60周岁及以上人口已达2.4亿。庞大的数字意味着养老供需的巨大缺口，老龄化加速、养老床位少、养老机构空置率高……泰康之家正为解决这一矛盾而生，它创新实践“一个社区，一家医院”理念，是行业领先的全照护医养融合社区。

除了第一个在中国做商业养老社区，泰康还在保险业第一个发次级债、第一个实现百分百电话回访、率先使用声纹识别等金融科技……凭着领先行业的创新探索，泰康在获得世界认可的同时，亦正如其名称取意的“国泰民康”所言，作为压舱石，稳稳助力国家民生发展和经济变革。

“把自己的一亩三分地精耕细作”

泰康的突破式发展离不开创新的勇气，也需要深耕行业的细致沉着。

“做企业就像当农夫，把自己的一亩三分地精耕细作。”陈东升认为，长期的专业化经营是今天成就泰康的核心竞争力之一。作为泰康的三大业务支柱，保险、医养、资管既是泰康深度参与实体经济发展、创新产融结合模式探索的出发点，也是泰康大健康产业体系的内核。

保险业务是泰康的基石。泰康坚持发展保险长期期缴业务，持续优化业务结构，通过遍布全国的3900个线下、线上平台和70万营销员队伍支撑起泰康的持续健康发展，“从摇篮到天堂”让健康保险、养老保险等险种更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足。

在医养方面，泰康之家领先的医养融合模式和优质服务亦受到市场青睐，它用“保险 医养”相结合的“幸福有约”产品，打开了中产人群养老、健康、财富管理的巨大市场之门，为泰康积累了一大批忠实客户。目前，泰康已完成北京、上海、广州等全国12个重点城市的养老社区布局，其中北京燕园、上海申园、广州粤园、成都蜀园已先后投入运营。

行业内，颇受关注的还有泰康的资产管理。自2007年至2017年的十年间，泰康资产创造了年均投资收益率8.26%、超保险业平均收益率近3个百分点的领先业绩。此外，北京金融街的投资业者中还流传着一段关于“7—11”（泰康进取型投资连接账户）的“传说”。据了解，该账户到成立第7年时净值已增长至11元，而其逾30%的年化回报率，亦始终领先行业水平。

通过保险、医养、资管三者在产融结合方面的协同发展和专业经营，泰康以“稳定现金流 产融结合”的优质资产管理模式确保了客户财富的保值增值，凭虚拟保险产品与实体医养服务的跨界融合，整合了大健康产业链，堪称养老方式和保险投资变革的倡导者和推动者。

“坚持做正确的事，时间就是答案”

“目标纯正、心无旁骛，坚持做正确的事，时间就是答案。”在评价泰康资产时，陈东升曾这样说过，而这也正是泰康成立22年来的发展之道。

面对人口老龄化的挑战与养老供需矛盾的严峻形势，泰康不仅开创了“医养融合”的先河，还广泛投资医疗、制药、人工智能和健康大数据等企业，打通不同业务板块，创新实践保险服务新业态。

在泰康创造的诸多“第一”中，还有一项领先与互联网密切相关——泰康人寿是国内最早试水互联网的险企之一，其早在2000年就已开通自己的互联网业务平台“泰康在线”，并率先实现了保单设计、投保、核保、缴费、后续服务的全过程网络化。目前，泰康在线也是国内仅有的4家拥有互联网保险牌照的保险公司之一。

有业内人士将2018年称为互联网保险的大变局之年。随着我国居民商业保险普及力度的加大，新型技术（互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等）商业化应用的普及以及保险从业机构对该业务领域的重视，我国互联网保险市场份额将进一步提升。

面对互联网保险公司带来的挑战，泰康保险只有在科技“赋能”保险的进程中，大胆尝试“新打法”，才能在新技术变革浪潮中占据有利地位。

在武汉大学珞珈山顶的一块石头上，有一个大大的“始”字，那是陈东升1983年即将毕业离校时刻下的，为的是明志：千里之行，始于足下。对于成立22周年、首入世界500强的泰康保险集团而言，此话亦如是。这标志着泰康筑造世界一流保险金融服务集团新的开始。

撰文：郭家轩 郭静怡

■泰康大事记

1996年

陈东升创办泰康人寿保险股份有限公司（1996年8月，泰康人寿获批，成为《保险法》颁布后成立的中国第一批股份制保险公司）。

2001年

8月16日，“泰康在线”受理了泰康人寿第一例网上保险理赔案。

2007年

泰康开始进行医养结合的探索。

2009年

原保监会批准泰康作为保险业第一个养老社区投资试点。

2018年

6月28日，泰康健康产业投资控股有限公司成立，成为泰康保险集团旗下专业从事健康产业投资和管理的全资子公司。