硬核拆解电子书:拆解有赞 万字长文
硬核拆解电子书:拆解有赞 万字长文根据有赞2021年度财报显示,存量付费商家数量为88 395家,其中订阅电商SaaS的商家占比约为 66%,SaaS 订阅服务和商家解决方案是主要的收入来源,分别占比 57.6%(同比减少7.1%)、41.6%(同比减少 22.8%),亏损由 2020 年的 5.4 亿扩大到 32.9 亿。商品洞察上,提供单品的数据可视化、总结性分析,给出经营建议。帮助商家从销售、流量、复购等方面分析商品表现,提供经营建议,助力商家精细化运营,能真正达到通过数据赋能商家,订阅费用1888元/年。另外,抖音电商除了有常规的商品分析,还结合商品的退货率、差评率、到货时间等维度综合分析,给出商品的运营建议,值得借鉴。△ 抖音的商品分析维度
△ 测试小哥哥们来挨打吧,数据来源:有赞微商城
选品策略上,有赞分销市场提供了月销量、供货价、利润率和推文参考。商品的数据分析上,有比较完善的分析结果,包含:商品的转化、动销分析;销量的类目排行、商品排行;异常商品销量下跌、滞销商品、流量下跌的数据分析及经营建议;商品销售明细的多维度自定义对比分析。
这些是比较常见的商品数据分析策略,另外可以考虑从价格带占比(或区分爆款、利润款、引流款)、连带率(参考上文淘宝的连带分析)、爆款预警(有助于商品加推)上完善一下。
对比之下,某同类知名 SaaS 的商品分析上,还提供了库存预警和搜索偏好分析,除了能帮助商家规避库存风险,还能深度挖掘商品的价值,给选品提供参考。
另外,抖音电商除了有常规的商品分析,还结合商品的退货率、差评率、到货时间等维度综合分析,给出商品的运营建议,值得借鉴。
△ 抖音的商品分析维度
商品洞察上,提供单品的数据可视化、总结性分析,给出经营建议。帮助商家从销售、流量、复购等方面分析商品表现,提供经营建议,助力商家精细化运营,能真正达到通过数据赋能商家,订阅费用1888元/年。
4. 有赞的困境
根据有赞2021年度财报显示,存量付费商家数量为88 395家,其中订阅电商SaaS的商家占比约为 66%,SaaS 订阅服务和商家解决方案是主要的收入来源,分别占比 57.6%(同比减少7.1%)、41.6%(同比减少 22.8%),亏损由 2020 年的 5.4 亿扩大到 32.9 亿。
商家解决方案中,支付交易服务是主要盈利方式,盈利模式比较单一。从数据来看,客户对于有赞的微商城SaaS订阅服务与商家解决方案并不买账,原因白鸦已通过2021年的内部信说明。
△ 数据来源,有赞2021年财报
有赞的核心业务布局在微商城和新零售门店,经历了从工具型转型为行业垂直型的变化,但是教育有小鹅通,美业竞争不过美团,跨境电商没有明显优势,目前没有一项业务占据行业NO.1。
微商城业务主要享受着流量的红利而发展壮大,但是现状是:在国家政策的引导下,微信与淘宝打通,后续可能进一步打通跳转障碍;微信、快手、抖音各个流量中心都在自建电商,其他社交平台的电商并不足以撑起有赞私域的天地。没有流量,如何发展?
新零售门店在 21 年交易总额占比增加提升至 28%,同比增长超100%,但是疫情的冲击给实体经济带来了很大的伤害,22 年这波疫情过后,不知道有多少商家倒闭。头号竞争对手收购了智慧零售服务商“向心云”,也持续在新零售业务方向用力,待疫情复苏后必将面临一场残酷的市场竞争。
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题图来自Pexels,基于 CC0 协议。