碧桂园服务成就美好生活：碧桂园服务湖南区域管家荣誉榜
碧桂园服务成就美好生活：碧桂园服务湖南区域管家荣誉榜那些18年错过的遗憾能得到业主的肯定就是今年最大的暖流虽然冷的发抖却也美的让人陶醉对于小管来说
伴随着19年的到来
年终总结、年终奖、年会成为了眼下最热词汇
而全湖南都在期待的大雪
也终于如约而至
虽然冷的发抖
却也美的让人陶醉
对于小管来说
能得到业主的肯定就是今年最大的暖流
那些18年错过的遗憾
最终都会成为19年惊喜的铺垫
就在这刚过去的12月
又有哪些管家荣登优秀管家榜呢？
友爱的业主，您家管家上榜了呢
不信？您看☟
耒阳碧桂园
欧阳俊杰
17栋18层某业主家里长期是老人在家，行动不便。在一次电梯中午停电的突发情况下，欧阳管家立即安排人员排查电梯和监控室看有无人员被困，并且上楼看望老人家得知中午停电又是吃饭时间，老人住18楼不方便走下去，欧阳管家马上跑下18楼主动帮业主买上爱心午饭爬楼梯送上18楼，业主因此十分感动，特送锦旗一枚感谢管家的热心服务、贴心服务。
碧桂园·城市花园
邓志彬
2018年12月1日，4栋某业主表扬一期管家邓志彬跟工程部经理，11月23日晚上10点多因业主不在家，家中下水返水，突发情况，邓管家和工程经理一同上门处理至凌晨1点多才处理完，让业主很是感动，业主在业主群里多次感谢物业公司及员工工作精神。
娄底五江碧桂园
霍磊磊
6栋某业主周先生因为生意繁忙，过了合同收楼日期近一月，一直没有时间收楼，管家霍磊磊了解情况后，主动联系周先生，帮助周先生拿回放在销售顾问的购房合同，办理收楼及装修等一系列相关手续，并细心的告知周先生需要注意的相关事宜。周先生说，碧桂园充分体现了物业五星级的服务。
湘潭碧桂园
戴娜
幸福里11栋的业主说，因为她买的房存在一些小问题，一开始还闹了些不愉快，直到戴娜管家的出现，让她觉得有了被服务的感觉。业主说：和她反映问题，她总是很积极的帮我协调处理，我和爱人都在外地工作，家里只有老妈带着孩子，管家知道以后会经常去我家，传递安全知识，陪伴我的家人，不定期的发宝宝的照片给我，这次家里的锁坏了，管家也叫来了开锁师傅，然后帮我们换了指纹锁，点点滴滴，让我很暖心，让我觉得物业还是不错的，特寄回来锦旗一面，感谢物业，感谢管家，相信有你们，我们会越来越幸福！
湘潭碧桂园
刘爱玲
住在峰景一栋二单元的业主李女士，因居住楼层低，厨房小阳台处偶有返水的情况出现，逢雨天更是严重。李女士因工作原因经常不住家，只留有老母亲带着孩子常住，很是担心家中被水泡。管家刘爱铃了解情况后，多次沟通管道疏通方做定期疏通，同时协调客户关系部做化粪池整改。期间，刘爱铃还买了苏打粉去到李女士家中帮忙做管道的清理，并走访整个单元业户，宣导防管道堵塞常识，示范正确的厨房、洗手间管道清理。管家刘爱铃常会在大雨的夜晚去到苑区查看化粪池的情况，并反馈给李女士，以让外出工作的李女士安心。
12月，李女士送来锦旗和鲜花，充满感激地拥抱着管家爱铃说：“我代表我全家真心的感谢你，把家交给你，我放心”。
常德碧桂园
文爱平
2018年12月15日，唐顿50栋的业主廖女士反映三楼阳台漏水，管家知道后多次上门查看，找渗水的原因，并积极沟通联系维修部门。因维修难度大，管家文爱平尽职尽责，多次与维修部门、业主协商沟通，最终确定维修方案。经过半个月的努力使业主的漏水问题终于得到解决，此事让业主非常感动，也在业主群大大的表扬管家做事认真负责，服务很周到。
株洲碧桂园
杨红梅
2018年12月15日下午16:25分接到观澜1栋某业主电话，因住低楼层家里排污水管反水，导致家里洗手间，客厅，厨房等积满了污水，业主第一时间想到找杨管家咨询怎么办。杨管家立马上赶到现场清理现场污水，打扫卫生、安抚业主情绪并马上联系工程部上门检修排查原因处理。杨管家的贴心服务得到业主高度表扬及认可。
株洲碧桂园
吴颖俊
商业街1栋某业主因有孕在身，很多事情都不方便，其老公在外地务工，回家很少，家里有一个在读幼儿园的小宝贝和一个学龄前宝贝以及从外地赶来照顾其生活的母亲。管家吴颖俊得知此事后经常上门拜访，告知业主母亲附近哪里买菜方便、公交车怎么坐等小事，令业主十分感动。碰上12月的天气阴雨不断，出行非常不方便，小吴管家主动帮业主在小区门口接小朋友放学并安全送回家里，业主送来锦旗表示对管家工作的感谢。
汉寿碧桂园
黄敏
7栋某业主在12月17日给黄管家打电话，说有个急事想请黄管家帮忙：自己带着小儿子在省儿童医院检查，家里大儿子摔了腿走不了，家里只有一个老人家，需要帮忙送大儿子去医院。黄管家二话没说，和一个物管队员去到业主家，背着小朋友下楼，开车送到了医院，到了医院，业主家亲戚还没赶到，黄管家就背着９岁的小朋友上楼、做检查，直到业主家亲戚赶到。业主回来后对黄管家及物业公司很感激，表示住在碧桂园安心、暖心、贴心。
宁乡碧桂园
黄欣
12月28日，因下大雪碧湖鹤起和云山凤舞的很多老人不便出门买菜做饭，子女又不在身边，管家小黄便买了方便面挨家挨户的给各位爷爷奶奶叔叔阿姨送温暖的爱心早餐！各位业主为了表达感谢多次邀请小黄去他们家里做客，并且天冷时还总是给小黄发来温暖关心的消息。业主表示住在碧桂园有这样的管家很暖心。
宁乡碧桂园
杨阳
月初，凌波雁影六街5栋的业主给管家杨阳送来锦旗，感谢杨管家周到的服务。
杨管家接到业主家内水管破损的电话后，第一时间和师傅到现场查看，此房屋因已过质保时间不在维修范围内，随后管家联系第三方的师傅了解到相对应的型号管子，并在网上自己搜索找到了相对应型号的管子，告知业主并联系师傅上门跟换好，业主被其工作热情负责所打动，是真正的急业主之所急，把业主的家人当做自己的家人，深得业主的认可，真正的做到了跑步服务、微笑服务、专业服务。
宁乡碧桂园
刘瑜
2018年12月21日凤鸣书院2栋的业主母亲李阿姨送来锦旗一面，感谢刘管家无微不至的照顾。李阿姨儿女平时都不在家，属于空巢老人，刘管家经常会上门拜访李阿姨，关注阿姨的生活动态。有次下雨天，李阿姨忘记带钥匙出门，把自己和孙子锁在了门外，李阿姨打电话给刘管家说天气很冷，怕自己的孙子在外面睡觉冻着，刘管家接到电话第一时间带着毛毯赶到了现场，随后拨打了开锁公司的电话，一直等到开锁公司人员到达，确认门开了之后才离开，李阿姨表示如果没有刘管家帮忙，不知道什么时候才能进家门。非常感谢刘管家在关键时候的贴心帮助。
益阳碧桂园
刘立元
美岸八街6栋的某业主常年在外地，房子一直是出租。租户有什么问题也会第一时间联系刘管家，每次房屋出租、退租刘管家都会上门核对好水、电、燃气数据，并及时将室内情况拍照反馈给业主，让在外地的业主放心。业主在节假日、生日都能收到刘管家的祝福，让业主很感动。业主说:“刘管家真是个温暖负责的好管家”。特偷偷的委托妹妹赠送锦旗到物业中心，给了刘管家一个大大的惊喜，一个大大的肯定。
益阳碧桂园
李镒帆
“真诚对待业主，与业主心与心的沟通，视业主如亲人、朋友、家人”这是李管家服务业主的座右铭，业主的事无小事，用心服务，从点滴中感动每一位业主，在工作中凡事亲力亲为，能自己处理的问题，都是自己上门处理，比如帮业主安装毛巾架，搬运家具，协助售后处理维修问题等。
有一次业主家里没电，售后维修师傅查了很久都没找到原因所在，后来李管家上门查看分析原因后发现是电表线路接错了，并成功的帮业主修复好线路，业主对此十分感谢，为李管家认真负责的工作态度点赞！
益阳碧桂园
胡冰
管家胡冰感悟：从事物业工作今年是第3个年头了，其实心底觉得物业服务工作说简单不简单，说复杂也不复杂，关键还是一个态度问题。在工作中我也经常遇到一些情绪比较激动的业主，难免会心里有些委屈，当学会换位思考，这时候我会想，他们不是故意这样对我的，他们是在向我倾诉，是希望我能帮助他们，是信任我可以帮助他们。站在业主角度想问题时，我发现自己学到了很多的东西。
我每天上班穿梭在小区里，帮助业主解决各种大小问题。当业主说：“管家，家里漏水了；管家，门口灯不亮了；管家，卫生不行啊；管家，我家准备装修了，问一下要什么手续啊；管家，家中下水管道堵住了；”等等。当每一个小小的诉求帮业主解决好，得到业主们的肯定时，心里会很有成就感。把业主的事情当做自己的事情来做，努力服务好每一位业主，加油。
益阳碧桂园
龚丽
2018年12月美岸十街6栋的业主给管家送来了一面锦旗，表示对管家的服务给予十分肯定，做事任劳任怨，有事外出旅游时 主动帮忙喂鱼、给花草浇水等。对于业主反馈的问题，管家积极协调资源并及时将最新的情况反馈给业主，都得到了解决，特此送来锦旗感谢管家的贴心服务。
服务业主，做到细致贴心，多上门，多交流，及时周到；处理问题，首先做到亲力亲为，多问多学多钻研；事儿多想一点，活儿多做一步，离优秀也就更进一步。
2019如约而至
有人收获了此生挚爱
有人收获了事业进步
有人收获了幸运锦鲤
而我们
收获了业主满满的爱与感动
