深圳市城市环境建设：提前超额完成民生实事任务

深圳市城市环境建设：提前超额完成民生实事任务母乳是最天然、最适合喂养宝宝的食物，在大力提倡母乳喂养的同时，社会对公共场所母婴室的呼声渐多。深圳是最早在全国将"公共场所母婴室配备率"纳入《深圳市妇女发展规划》指标体系的城市。但在规划中，由政府主导建设的母婴室只局限在市政公园，而公共场所涉及交通枢纽、商业中心、医院、旅游景区及游览娱乐等场所，涉及的建设和管理单位众多，全市的母婴室建设及管理缺乏统筹规划和建设标准指引，建设数量、质量及覆盖面和推进力度远远不能满足深圳这个特大城市日益增长的母婴需求。连续三年纳入市政府民生实事" 5 年前我生大宝那时候，最怕带孩子去公共场所。"王女士说，之前只有少数商场配置了母婴室，所以平时带着孩子到公共场所，只能找个隐蔽的地方哺乳，有时候带个大毛巾遮挡一下，换尿片时也只能找休息用的凳子。"深圳近几年在加快推进母婴室建设，现在哺乳二宝就方便多了，公园、政务办事大厅、交通

"小空间"体现城市"大文明"。随着"全面二胎"政策的实施，深圳每年新生儿出生在 20 万以上，"关爱母婴健康，倡导母乳喂养"已成为社会共识，哺乳期妈妈对母婴室的需求渐增。在这个温馨、舒适、私密又安全的母婴室里，妈妈们可以给宝宝哺乳、换尿布，满足她们外出公共场所的哺乳、休息、集乳等需求。

近日，记者从深圳市妇联、市妇儿工委办公室了解到，深圳的母婴室建设作为市政府民生实事，已提前超额完成 2020 年目标任务。据统计，截至 7 月，全市已有 845 间公共场所母婴室上线深圳母婴室地图系统（不含企业内部非对外开放母婴室），远超 2020 年全市公共场所母婴室 800 间以上的目标任务。母婴室基本覆盖全市商场、医院、公园、交通枢纽、政务服务中心等公共场所。其中，福田区 135 间、罗湖区 67 间、盐田区 16 间、南山区 115 间、宝安区 192 间、龙岗区 131 间、龙华区 84 间、坪山区 64 间、光明区 29 间、大鹏新区 12 间，有独立母婴室、移动母婴室和兼容母婴室等多种类型，预计到 2020 年底，将达 1000 间。

▲深圳机场母婴室

妈妈带娃出门哺乳不再尴尬

" 5 年前我生大宝那时候，最怕带孩子去公共场所。"王女士说，之前只有少数商场配置了母婴室，所以平时带着孩子到公共场所，只能找个隐蔽的地方哺乳，有时候带个大毛巾遮挡一下，换尿片时也只能找休息用的凳子。"深圳近几年在加快推进母婴室建设，现在哺乳二宝就方便多了，公园、政务办事大厅、交通枢纽，深圳路边的 U 站，随处都能找到母婴室，温馨又舒适，哺乳、休息都很方便，生活在这个有爱的城市感觉很幸福。"王女士说。

▲中信信用卡中信爱心妈妈小屋

和王女士有着同样感受的宝妈还不少。近年来，随着深圳各大公共场所母婴室的普及，带娃出门不再是一件苦差事。虽然各个母婴室规模、设施、环境不尽相同，但哺乳休息的座椅、婴儿尿布台、洗手台等设施一应俱全，均能满足宝妈哺乳、护理和休憩的需求。有的母婴室还配有消毒柜、温奶器、微波炉等，并配有专人负责打扫、消毒等工作。疫情期间，还专门加强了对母婴室的消毒、通风、物品更换等安全工作。据了解，深圳还邀请社会监督员、母婴室专家、社会各界共同监督母婴室。相信，深圳母婴室的管理服务质量会越来越好。

连续三年纳入市政府民生实事

母乳是最天然、最适合喂养宝宝的食物，在大力提倡母乳喂养的同时，社会对公共场所母婴室的呼声渐多。深圳是最早在全国将"公共场所母婴室配备率"纳入《深圳市妇女发展规划》指标体系的城市。但在规划中，由政府主导建设的母婴室只局限在市政公园，而公共场所涉及交通枢纽、商业中心、医院、旅游景区及游览娱乐等场所，涉及的建设和管理单位众多，全市的母婴室建设及管理缺乏统筹规划和建设标准指引，建设数量、质量及覆盖面和推进力度远远不能满足深圳这个特大城市日益增长的母婴需求。

▲香蜜湖街道母婴室

为了科学推进母婴室建设，2016 年 6 月，市妇儿工委办公室启动了深圳市公共场所母婴室状况专题调研，对涉及公共场所母婴室建设与管理的有关部门、公立医院、客货中心、火车站、机场、地铁、大型商场、公园、政务服务大厅、美术馆、图书馆等公共场所进行摸底调查。调查共发放问卷 3000 多份，对公众关于母乳喂养的认知态度、母婴室建设与管理需求等内容展开调查，形成《深圳市公共场所母婴室状况调研报告》，向市政府请示提出加快推进母婴室建设。之后，市委市政府提出"加快推进儿童友好型城市建设"的要求，将母婴室建设作为其中一项重点工作推进。

从 2018 年起，深圳母婴室的建设连续 3 年被纳入市政府民生实事任务，各区、各相关单位积极落实母婴室选点、建设经费、建设实施等工作。母婴室的建设驶入"快车道"，开启了政府主导、多方参与、共同监督的深圳母婴室社会共建模式，母婴公共设施日趋完善。

母婴室建设实现数量质量双提升

据介绍，为保障母婴室建设稳步推进，深圳市成立了母婴室建设专项工作组。市妇儿工委与市卫生健康委联合印发了《深圳市加快母婴室建设工作方案（2017-2020 年）》 确定了从 2018 年到 2020 年，全市每年新增 200 间母婴室，到 2020 年，全市公共场所母婴室要完成建设 800 间以上的目标任务。

▲盐田区智能母婴室

为了规范指导母婴室建设，2018 年，市妇儿工委办印发《深圳市母婴室建设标准指引（试行）》，推动市住房建设局编制《深圳市公共场所母婴室设计规范》，以指导各级各类母婴室建设在医院、客运站、公园、商业中心等场所先行创建，开展母婴室示范点项目。2019 年，市妇儿工委、市卫生健康委联合印发《深圳市母婴室评价体系（试行）》，不断规范母婴室建设管理和提高服务质量。

在全市各区、各相关单位的努力下，经过三年的建设，全市母婴室数量大幅提升。同时，深圳还通过公开招募母婴室社会监督员、组建母婴室建设专家库等方式，邀请社会各界共建母婴室，保障深圳母婴室的管理和服务质量。

上线母婴室地图系统可实现一键搜索

母婴室建好了，如何帮有需求的妈妈们快速找到它？为此，市妇儿工委办开发上线了母婴室地图系统，为市民一键搜索导航母婴室提供极大便利。目前，已有 845 间公共场所母婴室信息上线地图系统。可通过"深圳女声""深圳市妇女儿童发展基金会"以及各区妇联微信公众号等，进入"母婴地图"菜单栏。同时，与百度地图合作，将母婴室信息及时更新至百度地图，只要打开地图，将自动以距离远近排序列表弹出母婴室地点信息，并在地图中标记，为市民查询、浏览、导航及评价母婴室提供便利。

▲福永街道聚福社区母婴室

为满足实现母婴群体的获得感与幸福感，母婴室地图系统结合《深圳市母婴室评价体系（试行）》的要求，增加了"自我评价""社会评价"功能，帮助建设和管理单位利用地图后台管理系统实时监督母婴室管理运作情况，及时了解、采纳群众建议，促进母婴室服务质量稳步提升。

2019 年，深圳市母婴室项目获得第十六届深圳关爱行动"百佳市民满意项目"；2020 年，深圳市母婴室地图系统项目又获得第十七届深圳关爱行动"百佳市民满意项目"。

正如深圳市副市长吴以环说的，"‘小空间’体现了城市的‘大文明’，更体现了城市的温度"。一间间母婴室虽小，却是深圳从实处和小处出发，建设先行示范区，实现幼有善育，打造民生标杆的切实之举。

深圳晚报记者 周倩 通讯员 彭源