小区路灯跳闸如何上报：蓬莱一小区频繁跳闸停电

小区路灯跳闸如何上报：蓬莱一小区频繁跳闸停电随后，记者也拨打了国家电网热线95598，客服人员查询后回复称，幸福一区小区的居民属于非国网直供户，不是由国家电网直接供电到户，国家电网只供电到物业。小区内部线路出现的问题可联系小区物业，由物业方派人进行维修和处理。5日晚上7点30分许，蓬莱区登州街道幸福一区十余栋居民楼停电，一户居民打着手电在家里做饭。记者 吕奇 摄“昨天晚上闷热，还停电了，一晚上被热醒好几次。”幸福一区的居民赵先生称，当高温天遇上停电，着实让人很“煎熬”。为何整个小区都停电了？带着疑问，6日上午，记者致电国网烟台市蓬莱区供电公司。该公司工作人员告诉记者，幸福一区是老小区，小区内用电属于物业自管，不在供电公司的管辖范围内。居民将电费交给了小区物业，涉及到停电、线路等问题，物业方负责管理，供电公司只负责小区内外的高压线路。该工作人员表示，他们近几天接到多名幸福一区居民的电话，也已经向居民进行了解释。5日晚上，幸福一区停电后

记者 钟建军 吕奇

日前，壹点帮办报道了“高温酷热却频繁停电，蓬莱一小区居民苦夏难捱”一事，引发广泛关注。6日，记者了解到，从5日晚上7点30分许开始，烟台市蓬莱区登州街道幸福一区十余栋居民楼停电，居民伴着闷热的天气熬过了一夜，直到6日下午2点多才恢复供电。

5日晚上8点，幸福一区十余栋居民楼停电，居民急盼来电。记者 钟建军 摄

高温天里遇频繁停电，居民郑先生热得汗衫都湿透了。记者 钟建军 摄

“昨天晚上闷热，还停电了，一晚上被热醒好几次。”幸福一区的居民赵先生称，当高温天遇上停电，着实让人很“煎熬”。

为何整个小区都停电了？带着疑问，6日上午，记者致电国网烟台市蓬莱区供电公司。该公司工作人员告诉记者，幸福一区是老小区，小区内用电属于物业自管，不在供电公司的管辖范围内。居民将电费交给了小区物业，涉及到停电、线路等问题，物业方负责管理，供电公司只负责小区内外的高压线路。

该工作人员表示，他们近几天接到多名幸福一区居民的电话，也已经向居民进行了解释。5日晚上，幸福一区停电后，供电公司已派人到小区对他们所管辖的高压线路进行了检修。经了解，此次小区内停电是由于小区内部线路问题导致总闸烧坏了，小区内部线路问题由物业方负责维修。

5日晚上7点30分许，蓬莱区登州街道幸福一区十余栋居民楼停电，一户居民打着手电在家里做饭。记者 吕奇 摄

随后，记者也拨打了国家电网热线95598，客服人员查询后回复称，幸福一区小区的居民属于非国网直供户，不是由国家电网直接供电到户，国家电网只供电到物业。小区内部线路出现的问题可联系小区物业，由物业方派人进行维修和处理。

8月6日，记者多次拨打龙腾物业幸福一区经理的电话，但是其电话一直未能接通。

“上午11点多，来了一会电，之后又停电了。”幸福一区12号楼居民任先生说，直到6日下午2点多，家里才来电，“物业人员说，这么热的天，家家开空调的话，负荷过大，还是会跳闸停电。”

如何才能从根本上解决幸福一区频繁停电问题？采访中，多位居民表示，想要从根本上解决小区内频繁停电问题，就要把小区内老化的线路重新更换，但这涉及到很大一笔费用，物业可能无力承担。如果让居民承担这部分改造费，估计也有人不愿意出钱。据居民们介绍，目前幸福一区正在进行老旧小区改造，线路改造也在改造方案当中，这让他们有了点盼头。