我为什么要玩狼人杀呢?能杀破重围的不仅是狼人
我为什么要玩狼人杀呢?能杀破重围的不仅是狼人B、渠道价值变现:主要是电商入口和O2O,一个卖商品、一个卖服务A、服务价值变现:主要是增值服务和虚拟道具而作为国内的StackExchange、Quora——知乎,就是很典型的积累用户的成果物和社会关系;基于对美食的兴趣与爱好,建立起的垂直社交平台“好豆菜谱”,积累的就是虚拟金钱以获取现实产品;首款法律界垂直社交APP“我的律师”积累的就是社会关系。3、如何增值某一类人垂直社交时代,有这样一个公式:用户=流量=金钱,作为一个垂直社交产品,既然你已经把握了大量的用户,那么,你就要想办法把你的用户变成现金。在垂直社交市场上,把用户变成现金无非是三条路:
据百度指数显示,近90天内,将自己定位成社交游戏的狼人杀整体搜索指数达到了58736,从指数可以看出,狼人杀2016年年底在互联网爆火,并且其势头一直延续到现在,甚至形成了一种新的社交潮流。
今天,我们已经进入了一个垂直社交的时代,在这个时代中能铸就成功的,不仅仅是狼人杀。
一、人以群分的垂直社交时代
社交的本质是人与人之间信息的有效传递,随着互联网的发展,我们不再满足于与亲朋好友联络感情了,精神层面上我们还需要和一群志同道合、有共同兴趣爱好的人打交道,而社交网络已经沿着“增量性的娱乐”到“常量性的生活”这条轨迹不断接近现实生活需求。这也意味着,网络生活已经发展到“第四个时代”——垂直社交网络应用时代,前面三个时代分别是早期社交网络雏形BBS时代(如天涯社区、猫扑等)、娱乐化社交网络时代(如开心网、人人网等)、信息社交网络时代(如微信、微博等)。
而作为国内的StackExchange、Quora——知乎,就是很典型的积累用户的成果物和社会关系;基于对美食的兴趣与爱好,建立起的垂直社交平台“好豆菜谱”,积累的就是虚拟金钱以获取现实产品;首款法律界垂直社交APP“我的律师”积累的就是社会关系。
3、如何增值某一类人
垂直社交时代,有这样一个公式:用户=流量=金钱,作为一个垂直社交产品,既然你已经把握了大量的用户,那么,你就要想办法把你的用户变成现金。在垂直社交市场上,把用户变成现金无非是三条路:
A、服务价值变现:主要是增值服务和虚拟道具
B、渠道价值变现:主要是电商入口和O2O,一个卖商品、一个卖服务
C、媒体价值变现:广告
服务价值的变现取决于用户的粘性,粘性是用户愿意为服务付费的前提,利用用户粘性变现的过程中,核心是用户付费率和用户单价的平衡。用户是为“差异性”付费的,这些差异包含形象个性化、差异化的资源或服务优先级的提升等,其中红名,头像框等服务是形象个性化的典型代表;狼人杀中的身份卡、世纪佳缘中查看对方的照片等是提供差异化的资源的典型代表;VIP通道等则是服务优先级的典型代表。
渠道价值的变现取决于用户的数量,因为单个用户可消费的商品和服务是有限的,而且只有相对确定的商品和服务能够满足这些用户的特定需求;利用用户数量变现的过程中,核心是把握用户覆盖量和用户转化率的平衡。商品和O2O里面的服务价格基本上都是既定的,所以这个时候社交平台本身的利润空间是被锁死了的,也就不得不用促成更多的成交“来扩大盘子”。草根直播视频代表“快手”里面的网红,大部分都会搭建一个商品平台卖产品;果壳旗下在行微信公众号上线的一款国内领先的付费语音问答社交平台——分答,就是卖语音服务。仅上线42天,就收获50万个语音回答,有100多万用户付费,订单金额1800万元,总计19万次付费,复购率更是达到43%。
媒体价值的变现取决于用户的活跃,因为用户使用的频次决定了该应用的用户界面的展示次数。利用用户活跃变现的方式说白了就是广告,因为用户的活跃创造了用户界面,有了用户界面就有了展示广告的机会。但不同的社交产品创造用户界面的能力存在着天然的差异,而且极为显著。比如资讯类的今日头条、图片类的Ins、旅游类的蝉游记等等都有各种贴片广告。
三、垂直社交化营销:垂钓不仅要有香饵
垂直化社交营销与其说是借助垂直化社交媒体向大众营销产品,不如说是结合产品特质,主动引发一种群体情绪,从而让自传播成为一种群体性行为,最终达到影响力。业内有一个网络整合营销4I原则,即Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interacting互动原则、Individuality个性原则。
在垂直社交时代,对于产品垂直社交营销来说,一定离不开事件营销和粉丝亲和力,离开这两点中的任何一点,都只能算是伪垂直社交营销。事件营销的关键点就是趣味原则和个性原则;粉丝亲和力的关键点就是互动原则和利益原则。
在这个每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”的垂直社交时代,面对这些“起义的长尾”,传统营销方式的“狩猎”要变成“垂钓”,营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。杜蕾斯的雨鞋套事件,以暴雨这一事件为契机,结合杜蕾斯牢固的产品特性,以鞋套作为创意点在微博上进行别具一格的传播,让消费者接受其趣味性,自发传播,让品牌影响力达到一个沸点。相同的案例还有卫龙辣条,借助苹果的发布会这一事件,不仅提升了自身的产品调性,还在消费者心中留下了个性有趣的印象,与其他品牌的辣条远远区别开来。还有京东借助QQ打造的AR夜跑,让学生群体借助京东这个媒介来进行互动,一定程度上传播了品牌影响力。
消费者通常会选择那些负有自己个性特征以及消费心理的产品。但是究竟要怎样才能让消费者认为自己的产品就是符合消费者的个性特征和消费心理呢?这就离不开产品的粉丝亲和力,或者说是离不开产品与消费者日常互动,消费者与消费者借助产品的互动。博物杂志作为一本杂志,日常任务就是借助微博免费帮助用户解答各种稀奇古怪的知识,鉴于其免费靠谱的科普和高频互动,博物杂志的粉丝亲和力也达到一定的高度;同样的案例还有故宫淘宝,将粉丝在互动时的脑洞创意创造出来,激发用户的互动热情;还有Zappos其企业文化也是鼓励员工在Twitter上与用户互动,营造有亲和力的企业形象。
注:本文由中国跨界策划领军者——凯纳营销策划集团发稿。更多企业跨界鲜资讯,关注凯纳策划官微(cannor001)。