华为为什么做到这么强大?华为为什么那么牛
华为为什么做到这么强大?华为为什么那么牛为什么会出现这种情况?团队不稳定,业绩不稳定,这是大多数中小企业的通病。我:什么情况?陈:团队不稳定,业绩不稳定,怎么办?……
文|加那利(原创不易,抄袭必究)
一个企业老总(陈总)心急如焚的找到我,看他憔悴的脸色和红黑的眼圈,感觉到他最近遇到麻烦了。
陈总是一个小微企业的老板,团队友两百多人,前几年经营的很不错。他是把我当成亦师亦友的兄弟了,所以一有想不明白的事,就来问我。
陈总:我的团队出问题了。
我:什么情况?
陈:团队不稳定,业绩不稳定,怎么办?
……
团队不稳定,业绩不稳定,这是大多数中小企业的通病。
为什么会出现这种情况?
本文就是解决这个问题的“良方”。
团队不稳定:做的好时,大家其乐融融,做的差时,大家各奔东西,甚至是高管层面都如此。
业绩不稳定:时而业绩好,时而业绩不好。
出现这些问题的根本原因,是因为团队没有遵循有效的工作原则。
接下来,我们通过分析华为的案例,来解析各个公司都可以用得上的有效的工作原则。
01先易后难原则。还记得读高中时,我们班有一个奇葩——王同学:每次数学考试,他都是从最后一题附加题做起。这道附加题分值很高,一题就10分。可这道题的难度,相信信大家都知道,是最难的。这道题是可以不用做的,这道题是给高手做的。经常的结果就是,王同学的最后一道题做出来了,可花了一大半的时间,其他容易的题没时间做了,分数总是上不去,而那些前几名的同学,好些附加题都没做的。老师语重心长的和我们说:我们考试要坚持从前往后的前提下,先易后难啊。
这句话太有用了,在华为公司,任正非经常强调,在重要性和紧急性相当的情况下,我们要先做简单的工作。
新员工在工作中有干劲,总想着做大事,这可以理解,不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。——任正非
确实,我们做工作,不可从难的事开始,这样一个是容易浪费时间,一个是容易让人有挫败感,打击自信心。
我们先从简单的工作开始做,可以很好的提高士气,提升自信心。
华为公司为了让员工掌握更为科学合理的方法,在员工培训阶段就强制员工先从难度较小的工作开始,然后逐步深入,逐步增大工作难度。
02要事优先的原则。这个原则很多人听过,而且也看过类似的理论。
今天和大家分享的与你们之前看到的还是有不一样的。
要事优先的原则,就是先做重要的事。关键是,我们怎么判断,什么事是重要的呢?
这个判断方法可以学习华为公司,华为判断的方法是用目标去衡量。这就是我们《华为方法(一)》和《华为方法(二)》中讲到的工作之前要先明确目标。明确了目标,那就很好判断何为要事了。那些对达成目标有直接影响而且是影响很大的,那就是要事;那些对目标的达成有一定间接影响,而且影响很小的事,那就不是要事。例如,我们要做一场销售活动,前期的邀约客户环节就是要事。因为,顾客数量的多少和顾客质量的好坏直接决定了活动的成交量(活动的目标);同时,对于活动的布置、活动的音乐等等就不是要事了,因为对活动结果构成不了直接的影响。
华为公司非常重视要事优先原则,这个和管理学家史蒂芬科维提出的著名的“四象限”法则不谋而合。我们要把主要的精力放在重要而不紧急的事情上。这就需要我们合理的安排时间。那要如何分配时间呢?有没有时间分配的标准呢?这个因人而异,但是有个“二八”法则大家可以借鉴。花百分之八十的时间处理那八分之二十的重要事务,花百分之二十的时间处理那百分之八十的其他事务。
比如在2006年,华为公司在刚果的客户突然改变了工程计划,要求华为将核心网设备建设原本所需的30天工期压缩到4天。这样的要求简直不可能完成,不过如果不照办的话,华为公司很可能会失去刚果的市场,而且对非洲市场的拓展计划产生不良影响。经过分析和研究后,项目负责人立即做出决定,要求所有工程师和技术人员放下手中的工作,专心负责核心网设备的建设。通过合理的安排和艰苦的奋斗,华为公司最终提前6个小时完成了任务。
03集中处理琐事原则。在华为,有个非常好的习惯:平时工作中遇到了临时的事宜,如果不是紧急重要的,都统一用便签记录下来。然后等忙完了重要的事后统一时间处理。
那在什么时候统一处理呢?
在华为,很多员工都是在下班前10分钟,集中处理琐碎工作。
在这十分钟,可以很轻松的处理这些琐碎之事,因为重要的工作都已经完成了,这个时候快下班了,处理一些简单的非重要之事,心情也会好很多。把便签拿出来,一件一件的处理,一件一件的划掉,这也是非常愉快的事,还可以提高自己的自信心。十分钟可以处理那么多事。
如果你把这个时间放在刚上班的前十分钟,那就完成不一样了,我们在黄金时间要处理最重要的事,要非常专注的处理。而下班前的十分钟,集中处理琐碎之事,却是再好不过了。这是华为员工的经验,大家可以借鉴。
当然,你也不一定就要在下班前十分钟,在其他时间也是可以的,只要我们能好好的安排一部分时间集中处理琐碎的事就可以了。
04简单实用原则。我们要简化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运转呢?——任正非
华为公司从上到下,都非常注重工作步骤的优化。优化的原则就是,尽量减少不必要的工作步骤。任正非是不认同完美主义的,他曾说过,我们可以追求完美,但我们不苛求完美。因此,在华为,领导者是可以容忍暂时的小缺点的,只要实用就好。
华为公司是非常认同并且坚定执行“崔西定律”。什么是崔西定律?“崔西定律”:任何工作的困难程度与其执行步骤的数目平方成正比。比如,完成一件工作有3个步骤,那么这项工作的困难程度为9;如果将这项工作的步骤增加到5个时,工作的困难程度就会相应地增加到25。从3到5只不过是增加了2个步骤,而难度则要增加16。
看了崔西定律,我们要深刻的认识到,我们的工作,一定要越简单越好,当然在不影响效果的情况下。
无论是给中小企业做培训,还是给五百强企业做咨询,我都会给他们的团队传单“极简主义”的理念。
三四百人的企业,是最容易出现把工作复杂化的情况,明明两个步骤可以搞定的事,非要整个五个步骤。这样就会导致小小的公司大大的流程,走一遍流程,良机都错失了。
05压强原则我们要力出一孔,力量从一个孔出去才有力度。我们“利出一孔”要做得比别人好。但是我们的“力出一孔”做得不好,研发的力量太发散,让竞争对手赶上来了。每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整驾马车拉散了。——任正非
压强法则是被写入《华为基本法》的原则,足以证明华为人对这个法则的喜爱和重视。
压强法则,说通俗一点就是,集中所有力量,在一件事上爆破。如果是做一场活动,那就要把最好的客户,最好的讲师,最好的礼品,最好的产品都用上,这样在这场活动中,才有可能创造奇迹。如果你是个人,你要设定一个最重要的目标,然后义无反顾的,奋不顾身的,废寝忘食的去达成目标。这就是压强原则。
06小结华为团队共同遵循的五条工作原则
1、先易后难原则;
2、要事优先原则;
3、集中处理琐事原则;
4、简单实用原则;
5、压强原则。
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作者:加那利 加那利精读创始人 十年公司高管 年薪百万 用心精读 读书读人读案例 用爱分享职场方法论。