把复杂变成简单，如何让复杂变简单

最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。

加州斯坦福大学有实验证明，工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

如何让复杂变简单？美国管理大师唐德尔.c在《提高生产效率》提出了提高效率的三大原则，就是当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能用简便的东西代替它？这三个原则就是要求要将复杂的问题简单化。要知道，一个普通的员工，总经理不是你的老板，总经理是你老板的老板的老板的老板，跟你没关系，你只对一个人负责。当你只对一个人负责时，你的方向非常明确，你的职责也非常明确。只有抓住重点，让事情变得更简单，才能有效做出成效。

麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。

据说，一家世界500强企业招聘员工，有道面试题的答案五花八门，当主考官问10减1等于多少时，有人回答：“你想让它等于几，它就等于几。”也有人回答：“10减1等于9，就是消费；10减1等于12，那是经营；10减1等于15，那是贸易；10减1等于20，那是金融；10减1等于100，那就是贿赂。”看那个回答等于9的应试者表情十分紧张，主考官问他为什么时，这位应试者说：“我怕照实说，会显得自己很愚蠢，智商低。”没想到面试官当即录取了他。

曾几何时，“愤怒的小鸟”成为一款红遍全世界手机游戏软件，它由芬兰的12人团队设计，在历年来以众多角色、复杂剧情为主的网络游戏热潮中，它另辟蹊径，以简单的角色（只有几只鸟与猪）、简单的剧情（用弹弓发射愤怒的小鸟打死猪）作为主轴，畅销Android与iOS两大系统手机，全世界超过5亿次下载，年营业收入超过1亿美元。它不仅成为最受欢迎与获利最高的手机游戏软件，还让“愤怒的小鸟”游戏角色肖像成为热门的授权商品。

崔西定律一直被百事可乐奉为管理圣经，崔西定律认为，任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。例如完成一件工作需要四个执行步骤，则工作的困难度就是16，而完成另一工作需5个步骤，则此工作的困难度就是25，所以要尽量简化工作流程。于是，百事可乐的员工始终坚持能省就省的工作原则，通过减少工作的延误来提高工作的效率，用节省的时间做更有价值和重点的项目。

大道至简，这个世界原本不复杂，是我们人类把它搞复杂了，尤其是高于物质世界的精神世界，随着人类的贪欲让它变得越来越复杂了。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。世界越喧嚣，越需要冷静思考，将管理问题简化，瞬息之间，洞察一切。

世上本无事，庸人自扰之。大自然总是在蠢人面前露出简单的特征。马云说，最优秀的模式往往是最简单的东西。达芬奇的高明之处就是把最复杂的变成最简单，正如爱默生所说，任何事物都不及“伟大”那样简单；事实上，能够简单便是伟大。生活很复杂，但是也简单，关键在于我们如何对待。台湾作家三毛说得好：“我爱哭的时候便哭，想笑的时候便笑，只要这一切出于自然。我不求深刻，只求简单。”