金山市场监管局优化营商环境：绍兴市市场监管窗口开展企业开办情况调查评估

金山市场监管局优化营商环境：绍兴市市场监管窗口开展企业开办情况调查评估此次调查发现，绍兴市企业开办办理环节、办理时间、申请材料较上季度明显改善，但存在各部门数据库存在数据记录不详、时间记录缺失等问题。本次调查中，企业普遍对办理流程、办理时间、设施设备等方面办理过程满意度较高，获得了企业好评。但针对调查中存在的问题，下一阶段要继续加强信息传递渠道，增加已经办理成功的短信通知功能，方便企业实时了解事项办理情况；加强节假日期间的事项办理效率，缩短企业等待时间；合理推进“多部门联办、多事项并办”，切实提升办事效率；统一标准，减少收取办理资料，事项办理多渠道，线上同步办理；合理布局多部门窗口，设立常态化企业开办“一日办结”专区（窗）。

2019-05-24 10:18 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 张娜

为掌握和了解绍兴市企业新开办实际情况，进一步优化再造企业登记流程，提升开办企业效率，近期，绍兴市市场监督窗口委托第三方专业统计中介机构于2019年4月8日至4月19日，对全市注册资金在200万以上企业新开办的情况进行抽样调查。本次调查主要涉及“企业名称预核准”、“工商登记、发放企业营业执照”、“刻制公章”、“银行开户”、“申领发票”、“社会保险单位参保登记”等六个环节的办理时长、办理成本、申请材料、意见建议等。

此次调查主要通过税务部门和市场监管部门提供的数据信息进行比对后，提取2019年一季度注册资金在200万以上，且已完成市场监管、税务、公安、银行四个部门的办事流程的新开办企业作为样本框，随机抽取30家。具体分3个步骤实施：一是对相关部门各办理环节工作目标，考核标准进行梳理确认；二是对抽样企业进行电话调查，掌握具体情况；三是对各办理环节库内登记信息及资料档案进行现场的采集；最后将三者进行详细比对，得出具体调查结果。

从企业、部门数据库两个方面调查，全市企业开办完成所有环节平均时间企业调查为2.8天，库内调查为2.9天，标准办理时间为3天；全市企业开办成本除企业自身需求产生的相应费外，其余成本均为0 ；全市企业开办完成所有环节平均递交材料数量为20.4件，库内调查为20.9件，完成所有环节需递交材料的标准数量为20.0件。

此次调查发现，绍兴市企业开办办理环节、办理时间、申请材料较上季度明显改善，但存在各部门数据库存在数据记录不详、时间记录缺失等问题。

本次调查中，企业普遍对办理流程、办理时间、设施设备等方面办理过程满意度较高，获得了企业好评。但针对调查中存在的问题，下一阶段要继续加强信息传递渠道，增加已经办理成功的短信通知功能，方便企业实时了解事项办理情况；加强节假日期间的事项办理效率，缩短企业等待时间；合理推进“多部门联办、多事项并办”，切实提升办事效率；统一标准，减少收取办理资料，事项办理多渠道，线上同步办理；合理布局多部门窗口，设立常态化企业开办“一日办结”专区（窗）。