第三代户户通：四代户户通

第三代户户通：四代户户通当已开通的四代机突然出现安装程序，无法判断原因，可遥控器黄键退出安装程序，在菜单——系统设置——CA信息里面查看，如果显示“已移机”，说明是机顶盒检测到了位置改变，经纬度改变，自动进入了移机状态，那么就可以判断这台极机顶盒是被移机的，不是被销户的等其它故障。知识补充：以后四代机移机方法：功能更新后，无需再人为操作移机指令，当四代机检测到经纬度变化后，将自动进入移机程序，出现安装画面。出现以上画面后，安装人员根据提示按遥控器的红键继续下一步，然后扫码上传完成重新开通流程。

户户通四代机重要功能更新：位置改变后自动触发移机，移机功能简化

为了简化操作，更加方便安装人员和用户，近日第四代北斗户户通的移机功能调整了新流程。

之前四代机移机方法：

在以前，用户机顶盒搬家后，需要我们先在工号或微信、APP中操作移机，再对机顶盒开机等待接收移机指令，机顶盒出现安装程序后，根据提示扫码上传，完成移机流程。

以后四代机移机方法：

功能更新后，无需再人为操作移机指令，当四代机检测到经纬度变化后，将自动进入移机程序，出现安装画面。

出现以上画面后，安装人员根据提示按遥控器的红键继续下一步，然后扫码上传完成重新开通流程。

知识补充：

当已开通的四代机突然出现安装程序，无法判断原因，可遥控器黄键退出安装程序，在菜单——系统设置——CA信息里面查看，如果显示“已移机”，说明是机顶盒检测到了位置改变，经纬度改变，自动进入了移机状态，那么就可以判断这台极机顶盒是被移机的，不是被销户的等其它故障。

然后，关机重新开机后，进入安装程序，机顶盒出现安装程序后，根据提示扫码上传，完成移机流程。

温馨提示：

近日有部分安装人员反馈，有个别方案的四代机在正常收看过程中突然出现安装程序，扫码重新授权等都无法解决的现象，是系统在更新过程中出现的小插曲，目前截止到6月1日下午，问题已解决。

新功能的使用场景：

移机功能更新后，将大大简化了移机操作流程，安装人员在店铺对新机顶盒开通后，可以直接拿到用户家安装，无需销户或移机，机顶盒在用户家检测到位置改变后自动进入移机程序，只需根据提示在公众号扫码上传即可。