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领袖心理学,领袖心理学笔记

领袖心理学,领袖心理学笔记3. 大多数人只想拿到工资,除此之外没有其他的志向了2. 大多数人不想去承担很多的责任,他们所希望的是完成那些指派给他们的任务领导对人的本性都有基本假设,他们把人分为两种,这有两种理论。一种是X理论,一种是Y理论。X理论的假设是:1. 大多数人不愿意上班,都期望周五的到来

来自一位读书较普通人多,却时刻觉得自己无知;已经工作,却仍然保持对社会公平、正义探索的博士童鞋。

内容源自:哈佛大学公开课《领袖心理学》。

领袖心理学,领袖心理学笔记(1)

photo by Bin

01 人性假设理论,你更愿意相信哪一种?

领导对人的本性都有基本假设,他们把人分为两种,这有两种理论。一种是X理论,一种是Y理论。

X理论的假设是:

1. 大多数人不愿意上班,都期望周五的到来

2. 大多数人不想去承担很多的责任,他们所希望的是完成那些指派给他们的任务

3. 大多数人只想拿到工资,除此之外没有其他的志向了

4. 大多数人想他人来告诉自己要做什么

5. 大多数人几乎没有解决问题的能力

6. 大多数人不值得去信任,必须要监督他们。

Y理论假设:

1. 大多数人认为工作可以充满乐趣

2. 大多数人希望承担一定的责任

3. 大多数人有自己的目标,并为了目标而努力

4. 大多数人有时候想去当领导者

5. 大多数人可以解决问题

6. 大多数人不需要被监督,可以把事交给他们,告诉你需要什么就行了

请问哪一种理论是正确的?

这两个理论都是正确的。因为我们的期望会变成自我实现的预言,你得到你所期望的。

作为领导,如果你按照理论X去管理,你会得到X理论所描述的结果;同理,你用Y理论去管理,你也到Y理论的结果。

02 Tal服兵役的故事:混账军官VS受尊敬的军官

Tal不会仅仅停留于说教,他对理论进行了一定解释后,还举了一个自己服兵役时的例子。

在服役的前半段,军官是一个混账,他会对大家咆哮,他会让大家不停的训练,并严格的监管,当他们做了错事会受到惩罚。

但是他们也很聪明,知道如何摆脱他的控制。他们假装在一个屋子训练,在里面睡觉,下棋等,外面放一个放哨的。等他一来,他们就假装训练,后面军官发现了他们的小把戏,他加强了管控。

他说,只要看到一个人偷懒,不仅偷懒人要被关进监狱,其他所有人都跟着受罚,周末必须呆在营区,本来他们周末可以泡妞,看电影,探亲等。他们都很害怕,团队意识下降了,在军营也了无生趣。但他们仍然找到摆脱他的方法。他们给体温造假,然后请病假。他们也在军营的篱笆弄了个小洞,可以钻出去。

年度考核来了,他警告说你们如果未通过考核,将付出沉重的代价。他们努力应付考核,最后都通过了。

后面一位新的指挥官来了,他很强硬,要求也很高,但也慷慨和值得尊敬。

来军营的第一天,他说,他对我们的要求,他知道我们可以达到他的要求,而且会尽他所能的帮助大家。就说了这么多,同时,他给每个人一个通行证,可以自由离开军营,自由安排,他只要求布置的任务得到完成。这时候军营充满了欢乐,团队意识增加,他们以更认真的态度和更高效率来完成工作。

当年度考核来临时,他言传身教,树立榜样,我们也不想让领导失望,结果我们不仅通过了考核,还得到全营的最高奖。

在这个公开课系列里,还有关于领导人道德水平的故事。我认为值得分享给大家。

03 永远不要低估领导人道德水平的影响力

团队的整体道德素质与领导的道德水平紧密相关,小的道德过失也可能造成较大的影响,它就像一个引爆点,可能导致团队更不道德的行为。

这类似“破窗理论”,因为如果环境中的不良现象被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

演讲者说了如下故事:

政府组织了一个中学生营队,我是营队的小队长,一般来说,营队的小队长比团队的其他人大一两岁。我妹妹也在营队里。

我有一个家庭小组,组里有一群小男生跟我玩耍。我讨厌Gram,因为发现他跟我妹妹亲热,打算惩罚一下他。

我叫来两个小伙伴,给了他们一些面粉。当我给大家讲话时,安排他们在Gram的房间里洒满面粉。讲话完毕后大家回到房间,Gram看到他的床全是面粉,哭了。这时门卫来了,劝他说:“不要哭了,那个干这件坏事的才应该哭泣。”

我把Gram拉到一边,说:“Gram,我很遗憾这件事发生在你的身上,我也不知道是谁做的,但是我感觉应该是我的哪个伙伴搞的鬼,我愿意为此事负责。”Gram说:“Shawn,你真是个好人。”

在一个小时之内,全营知道了这事,所有女孩包括他的妹妹都说:“就是他,他真高尚,他说责任他来承担。”

后来有趣的事发生了,除了两个小伙伴外,没人知道这事。

但突然之间,我的家庭小组变得极不守规矩。后面两个人甚至被活动方开除了,但这之前他们没有做过什么错事,所有的一切都是在营队的最后一周发生的。

事情在于他们看到一个年长的领导者不道德的行为,虽然很小,但是造成他们的认知偏差,结果这种偏差就扩展到其他更大的事情上,领导者不道德的行为制造了不遵守道德的环境。

资料1

TalBen Shahar简介

泰勒·本-沙哈尔博士(Tal Ben-Shahar.Ph.D),以色列人,曾在美国哈佛大学教授“积极心理学”和“领袖心理学”课程。

他是前以色列全国壁球冠军,曾在以色列军队服役,随后在哈佛大学和剑桥大学学习哲学和心理学。

资料2

本文内容来源

X/Y理论

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领导道德

open.163/newview/movie/free?pid=MAOLIFV6H&mid=MAOLM7J92

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