呼叫中心许可证该如何办理：办理呼叫中心许可证需要什么条件

呼叫中心许可证该如何办理：办理呼叫中心许可证需要什么条件年检时间：每年的1到3月。使用期限审批机构全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部。地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

外包呼叫中心业务也是需要申请呼叫中心许可证牌照的。企业受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务均需提供呼叫中心许可证牌照；

它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

其从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

审批机构

全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部。

地网呼叫中心的审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。

使用期限

年检时间：每年的1到3月。

年检地点：全网呼叫中心是在工信部进行年检。

地网呼叫中心是在各省市通信管理局进行年检。

使用期限：5年，5年后需要办理续期

呼叫中心许可证办理的条件：

因地域不同，呼叫中心许可证的申请条件也有所不同

1、经营者为依法设立的公司；

2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员；

3、有可行性研究报告和相关技术方案；

4、有必要的场地和设施；

5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

没有呼叫中心许可证可以开展业务吗？

企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务就需要申请呼叫中心业务牌照。没有牌照而擅自开展业务的话，会受到主管部门的处罚；

以上就是呼叫中心许可证的一些基本情况，希望能够帮到大家！！！