干法作业的优点有哪些？为什么说标准作业流程远比你想象的重要

干法作业的优点有哪些？为什么说标准作业流程远比你想象的重要悲剧就此开始。当你是一个业务员的时候，你的全部精力就是在业务上，不少人在这个时候幻觉就会很重，觉得“公司业绩就是我一个人做的，老子天下第一，我自己干一定干的更好，我不当老板真TMD屈才了”，然后面对西下的夕阳大感光阴虚度，泪流满面，带着满怀的豪情奋笔疾书，第二天一封完美的辞职信就出现在老板的桌上了。SOP，就是将一件事从头到尾细化、量化，然后制定相应的操作标准，并在实际操作中不断的优化。这样做最大的好处就是提高效率，让工作变得可以量化，可以复制。公司要做大，可复制性是不可缺少的。从我在鹰熊汇的一年的授课经历来看，大部分人是不知道怎么做SOP的，更别说落地操作了。目前大部分的跨境电商运营操作是一人（或多人）管理一个店铺，具体由店长操作，培训，如果有经验的人就会发现，店长的水平直接影响店铺收益。从公司角度看，这个是很不利的。一旦店长离开，这个店铺就要瘫痪，糟糕的话，甚至这个业务板块都会停摆。我

很久没有亲自写点什么了。如果想赚眼球，可以写点SEO，或者Amazon的东西，甚至可以爆点儿所谓“黑科技”料。但是每当想到这个事情，我的脑海中就会想起鲁迅为什么要弃医从文，是因为他觉得医学救不了中国人；同样，我觉得奇技淫巧也救不了拯救创业中的中国人。

所以今天我决定不谈Amazon、不爆料，而是来聊聊关于企业标准作业流程的话题。一个企业缺乏培训体系、缺乏标准作业流程(SOP)、工作日记，这是要命的，而更更更要命的，不是一个公司没有这些，而且是企业主觉得这些不重要，也根本没有启用的打算。

大部分创业的人都本着结果为导向：“先赚到钱再说”，这个话本身没有什么问题，但一旦落地实操时，问题就来了，一开始没有标准作业流程可能还看不出什么，但是慢慢的各种问题就会逐步浮现出现。

注意：是“标准作业流程”，不是“流程”，虽然少了几个字，但是相差十万八千里。标准作业流程，英文叫：Standard Operating Procedure，简称SOP 。

SOP，就是将一件事从头到尾细化、量化，然后制定相应的操作标准，并在实际操作中不断的优化。这样做最大的好处就是提高效率，让工作变得可以量化，可以复制。公司要做大，可复制性是不可缺少的。

从我在鹰熊汇的一年的授课经历来看，大部分人是不知道怎么做SOP的，更别说落地操作了。目前大部分的跨境电商运营操作是一人（或多人）管理一个店铺，具体由店长操作，培训，如果有经验的人就会发现，店长的水平直接影响店铺收益。从公司角度看，这个是很不利的。一旦店长离开，这个店铺就要瘫痪，糟糕的话，甚至这个业务板块都会停摆。

我们是90年代做外贸起家，在外贸黄金时代2003年左右，从我们业务部出去的业务员，随便找几个人就能成立一个草头王，但是用不了一两年，就销声匿迹了，然后再次去打工了，原因当然很多，但其中我觉得很重要一点的就是流程化。

当你是一个业务员的时候，你的全部精力就是在业务上，不少人在这个时候幻觉就会很重，觉得“公司业绩就是我一个人做的，老子天下第一，我自己干一定干的更好，我不当老板真TMD屈才了”，然后面对西下的夕阳大感光阴虚度，泪流满面，带着满怀的豪情奋笔疾书，第二天一封完美的辞职信就出现在老板的桌上了。

悲剧就此开始。

在中国开公司可不是一个业务部这么简单的，马上工商，税务，消防的同志们就会相继喜笑颜开的登门拜访让你学习社会主义核心价值观；然后你会发现你的供应商对你的态度也不向你在原来公司那样了，因为现在他要考虑你有没有能力像你前任老板一样，特别是在还款问题上，他对你远没有对前任老板那么信任和宽容。很多人在这个时候，都会坚信，咬咬牙就挺过去了，但很遗憾的是，牙咬碎了都没等来那一天。

知道为什么苹果比安卓要好用吗？因为单线程任务处理要比多线程任务处理要简单的多。

稍微好一点的企业，会有标准化操作，但是很遗憾的是，这个标准用了很多年，还是和设计的第一天一模一样，没有任何改变。看起来似乎没有任何问题，但是仔细想想，这里面的问题很大。我想问问这些企业主经营产品变了吗？人员变了吗？科技化水平提高了吗？如果这些都在变，为什么流程会不变呢？

举个我自己的例子，我们拍照流程今年跟去年相比就做了一些变化。我们的照片不仅仅是线上Amazon用，我们美国线下销售也用，拍照是我们中国电商部门负责，为了方便我们都是拍正方形，适合Amaon，Ebay等平台；但是我们线下销售常年做的的Linesheet是长方形的，所以我们每年做Linesheet的时候，都要先把每一张图片从正方形转换成长方形，费时费力。因此今年我们直接把Linesheet的模板重置，改成图片为正方形的花型。

此外我们还增加图片文件名命名方法：文件名为1，是正面，2背面，3-5侧面，6-10细节图，11-15为模特图，11为模特正面，12为模特背面，13-15为其他姿势，15以后为场景图。这样做，是为了方便了URL的调用。因为我们服装款式太多，有的细节多，有的模特照多，有的是美国员工帮忙拍，都是模特照。如果要上Listing都要先查一下图片什么样，太浪费时间。我也听说一些大公司都会自己写ERP软件，有系统给你把照片，文字，都选好，你上就可以了。

写了到这里，我不得不说说我某个亲戚的公司，他们是做日本三大童装的，体量那是相当大，因为是做日单，所以流程化做的非常好。我回国后去那里实习过一段时间，他们公司上班第一件事情，就是把地面拖一遍。注意：不是保洁阿姨拖，是员工自己拖，然后电脑擦一遍，才开始开机工作，所以她们的办公室和工厂都非常干净整洁。在15年外面行情低迷的情况下，她们还能逆势成长，标准化流程作业也是有一定作用的。

你现在不要看手机了，用手指从你显示器顶部从左摸到右，然后看看，是不是全部是灰~~

哦，对了，我们亲戚里好多孩子的衣服都是他们赞助的，赞一个！

今天的话题就到这里了，下一篇，我准备聊聊我知道的一些身边父母一辈人们的格局，商业判断，从我的角度看为什么有些人总是做不大，总是遇到瓶颈。

你们期待吗？反正期不期待我都会写的~~