一天10个小时钟点工：今天小巧来和大家说说钟点工
一天10个小时钟点工：今天小巧来和大家说说钟点工5、代购物品，小件物品搬运、配送，导医购药等；4、洗烫衣物，卫生清洁，制作家庭餐；1、住房保洁与消毒，包括地板与家具打蜡、地毯除尘等；2、开荒保洁，包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁；3、陪护老人，护理病人，接送与照看小孩；
字面含义：钟点工hourlyworker（小时工）是指在法定劳动年龄内，存在雇用关系的劳动者，简称点工，也叫小时工，指按小时获取收入的劳动者。
钟点工在一个用工单位每日、每周、每月工作时间分别在法定的日、周、月的标准工作时间50%以下，可以和一个以上用工单位以小时为单位建立劳动关系，并履行相应的权利和义务。
小时工的工资按小时计算，具体数额由劳动者和用工单位协商确定。
工种分类钟点工的工种很繁多，今天我们就只说和我们家政保洁有关的比如家教、保洁、煮饭、接送小朋友、月嫂、保姆、照顾老人小孩等，多从事家政服务工作。
1、住房保洁与消毒，包括地板与家具打蜡、地毯除尘等；
2、开荒保洁，包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁；
3、陪护老人，护理病人，接送与照看小孩；
4、洗烫衣物，卫生清洁，制作家庭餐；
5、代购物品，小件物品搬运、配送，导医购药等；
6、煮饭服务，可以为雇主进行煮饭服务等；
7、月嫂，为新生儿家庭提供照顾娃娃服务；
举止要求
1、熟练掌握普通话及当地方言，能与客户进行交谈。交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，忌出言不逊，语带讽刺，恶语伤人。
2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。
3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露企业的商业秘密，不涉及客户的家庭情况与隐私。
4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。
5、工作时，精神饱满，乐观进取，微笑服务，能吃苦耐劳，坦诚待人，团结协作。
6、不对客户进行品头论足，不以貌取人，对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情；做错事，主动赔礼道歉。
7、尊重他人意见，借鉴他人良好的工作经验，在他人需要协作时，积极配合。
8、具备危险防患意识，随时注意身边可能发生的危险状况，提早解除危险。
9、交谈时，目光亲切、和蔼、自然，应注视对方脸部，露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。
10、态度和蔼的真诚服务，能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。
态度要求
1、主动热情、耐心、周到主动即服务工作做在客户没有开口之前。
2、热情即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。
3、耐心即要有“忍耐性”和“忍让性”。不厌烦。遇到客户不礼貌时，不争辩，不吵架，保持冷静，得理让人。
4、周到即服务工作面面俱到，细致入微。善于从客户的表情和神态变化中，了解客户的意图。想客户所想，急客户所急，处处体贴方便客户，千方百计帮助客户解难。
总而言之，言而总之。只要是客户需要的新都巧媳妇家政都能满足客户为客户提供多元化的服务。想客户所想，服客户之需。
