卖家拒绝七天无理由退货会怎么样?新规网购7天内可无理由退货
卖家拒绝七天无理由退货会怎么样?新规网购7天内可无理由退货明确可以“任性”无理由退货的情形1卖家没履约赔10%违约金……还能怎么“任性”跟着小编看!
网购保障更明确了!昨天,广州工商局发布《广州市网络商品交易(B2C)合同》示范文本,并于8月正式推行,对销售者、消费者、网络交易平台权责均做了明确规范——
7天无理由退货,
网店欺诈销售退一赔三
明知食品不合格还卖退一赔十
卖家没履约赔10%违约金
……
还能怎么“任性”跟着小编看!
1
明确可以“任性”无理由退货的情形
收货不满意?
除了这些“东东”,
你买的都能无理由退货
明确将第三方交易平台
列为合同纠纷调解机构
网络交易合同示范文本明确将第三方交易平台列为合同纠纷调解机构。
当合同当事人发生纠纷后,除可向消费者委员会申请调解外,还可以向第三方交易平台申请调解,这更有利于合同纠纷的快速解决。
4
有时候也不能太“任性”
你要是无缘无故拒收,是要赔钱的!
赔购买价钱的10%,
切记切记,不要这样“任性”。
当然,如果卖家没履约,
也要赔10%违约金的!
明确双方不履行合同的违约责任
消费者违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的,应向网店经营者支付商品价款或服务费用10%的违约金;
网店经营者未履行约定义务应向消费者支付商品价款或者服务费用10%的违约金。
那么问题来了——
“消费者违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的,应向网店经营者支付商品价款或服务费用10%的违约金”和“消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。”是不是矛盾了?
不是啦,你可以收货了再退嘛。。。
那么问题又来了——
究竟是是拒收划算,还是退货划算?
那要看商品价值了,运费一般不超过15元,只能帮你到这了。
来源 | 广州工商局官网、 广州日报、信息时报、新快报
编辑 | 小五