农行山东分行为复工企业纾困解难：农行江苏苏州吴江分行

农行山东分行为复工企业纾困解难：农行江苏苏州吴江分行疫情暴发以来，吴江农行积极排摸受疫情影响的农户群体，全力做好“三农”金融服务。3月12日，农行苏州吴江分行组织金融服务小分队走进当地新农村，开展“万人进千村”金融下乡活动，积极对接春耕备耕和复工复产需求。农行苏州吴江黎里支行为黎花村某农村个体工商户成功办理“惠农e贷”29万元，是活动启动以来全省系统首单专项投放，仅用一天时间就完成贷款发放，保障了春耕备耕肥料的正常生产供应。对于这样的“农行速度”，当地农户企业赞不绝口。“我们将持续对接企业金融需求，开通绿色通道，为企业顺利复工复产保驾护航。”农行吴江分行副行长陈巍伟说。“面对疫情，我们的服务不能断，越是在困难时期，越是要迎难而上，这是我们义不容辞的责任与担当。”农行吴江分行副行长陆铭说。“幸亏农行的产品，在手机上简单操作，从申请到放款，短短三天时间，140万元就到账了。”苏州市聚瑞纺织有限公司总经理刘杰激动地说。原来，刘总所经营公司主要印染

2020年伊始，新冠肺炎疫情给中小企业带来不小的考验。当前正值疫情防控的关键时期，也是企业复工复产的高峰期，不少企业面临贷款利息、场地租金、员工工资等刚性成本，资金压力陡增。农行江苏苏州吴江分行迅速制定应急预案和金融服务方案，主动对接客户提供资金支持，用金融力量为企业“输血供氧”，以一系列“硬核”举措保障企业复工复产。

绿色通道跑出“加速度”

当前，企业复工复产大多面临生产成本升高、货款回笼不足、流动资金短缺等问题。农行苏州吴江分行主动靠前对接、走访辖内防疫物资生产企业及其上下游供应商和经营商，并按照“急事急办、特事特办”原则，手续从简、投放从快，开启金融服务绿色通道。

苏州林森净化公司是吴江净化龙头企业，春节期间接到雷神山医院的产品需求，加班加点赶制净化板房模块等物资。了解到这一情况后，虽然网点已经因为疫情取消对外营业，但金家坝支行行长马上赶到该企业了解资金需求，并安排了3名值班员工为企业“开绿灯”办业务，紧急转账资金300万元，保障企业生产。

“面对疫情，我们的服务不能断，越是在困难时期，越是要迎难而上，这是我们义不容辞的责任与担当。”农行吴江分行副行长陆铭说。

“幸亏农行的产品，在手机上简单操作，从申请到放款，短短三天时间，140万元就到账了。”苏州市聚瑞纺织有限公司总经理刘杰激动地说。

原来，刘总所经营公司主要印染和销售布料，受疫情影响，公司流动资金出现缺口，无法及时购买印染所需的尼龙布、涤纶布等原材料。农行苏州吴江盛泽支行行长徐勤龙了解情况后，为其办理了全市农行首笔“房抵e贷”产品，作为农行首款数字化抵押贷款产品，其额度高、利率低和办贷快等特点，受到了客户的广泛好评。

“我们将持续对接企业金融需求，开通绿色通道，为企业顺利复工复产保驾护航。”农行吴江分行副行长陈巍伟说。

疫情暴发以来，吴江农行积极排摸受疫情影响的农户群体，全力做好“三农”金融服务。3月12日，农行苏州吴江分行组织金融服务小分队走进当地新农村，开展“万人进千村”金融下乡活动，积极对接春耕备耕和复工复产需求。农行苏州吴江黎里支行为黎花村某农村个体工商户成功办理“惠农e贷”29万元，是活动启动以来全省系统首单专项投放，仅用一天时间就完成贷款发放，保障了春耕备耕肥料的正常生产供应。对于这样的“农行速度”，当地农户企业赞不绝口。

非常时期架起“连心桥”

苏州中达集团是一家生产和销售电子专用设备、测试仪器的集团企业，受疫情的影响，大部分外地户籍员工回苏需要进行隔离，2月18日，企业的复工率仅为30%。生产线进度缓慢、货款资金回笼较少、公司订单量加大，这让去年已经与多家企业签订购销合同的公司犯了愁。农行苏州吴江开发区支行客户经理了解情况后，通过电话、微信等服务形式、问诊企业金融需求，办理了1500万美元贷款，充实了企业境外原材料采购资金，有力地保障了企业复工复产。

“这笔贷款一下子解决了企业复工购买原材料的资金周转难题，农行的服务真的太棒了！”苏州中达集团财务总监廖家亿说。

疫情“大考”的背后，是来自农行的金融力量。农行苏州吴江分行强化线上服务，问诊企业金融需求，鼓励引导企业线上申贷、用贷、还款；推出和完善“房抵e贷”“税e贷”“惠农e贷”等特色金融产品，对症下药为企业排忧解难。

苏州永来水产有限公司租赁1万多亩水面，专门从事水产养殖及水产销售业务。受疫情影响，2月3日，水产鱼苗养殖和生态捕捞两个重点项目搁浅。公司总经理钱彬说：“存货销不掉，新货产不了，生产和销售都受到了影响！”

原来该公司大部分员工系外地籍，回吴之后需要先隔离，技术工人不到位、疫情期间道路封闭、外地车辆限行等原因都给公司的生产经营带来了困难。眼看一笔200万元的经营贷款到期在即，资金周转困难让钱彬犯了难。农行苏州吴江分行了解情况后，迅速落实疫情期间小微企业优惠政策，为企业办理贷款延期30天，送来了金融“及时雨”。

“对受疫情影响较大的行业和企业，我们不盲目抽贷、断贷、压贷，以适当下调贷款利率、变更结息方式、减免手续费等方式帮助企业减轻负担。”农行吴江分行副行长丁雪峰说。

金融力量的背后是农行为受困企业架起的“硬支撑”，更是农行与企业携手共渡难关的“连心桥”。面对疫情，吴江农行持续深入开展“百行千人进万企”，在去年完成对450多家小微企业电话沟通、现场走访的基础上，全行金融顾问通过线上顾问、远程服务等非现场方式，逐户了解企业生产经营、受疫情影响和资金需求情况，制定差异化的授信解决方案，用实际行动表率抒写着这家国有大行的“大爱”担当。疫情之下的农行，拥有着更加温暖、更富人情味的金融力量。

服务百姓接力“正能量”

疫情发生以来，农行苏州吴江分行第一成立疫情防控领导小组，快速反应、迅速投入到防疫部署。2月10日，农行苏州吴江分行组织辖内所有网点全线复工，并针对网点全面营业后易引起人员集聚的业务，强化线上金融服务、调整活动形式，强化防疫物资储备和营业网点、办公场所防疫管理，构建全方位“防护网”。

银行工作人员每天对营业场所和服务设备进行清洁消毒，在营业网点配备医用口罩、消毒液、体温测试仪等必要的防护设备和防疫用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。

苏州百居顺物业和江南缘物业为当地多个大型社区的物业服务，覆盖家庭约1.2万户，年收缴物业费约2300万元。受疫情影响，公司物业费的收缴遇到了较大的困难。

农行吴江鲈乡支行了解情况后，第一时间和信用与网络金融部联动，与物业公司逐户整理数据、梳理需求，向物业方介绍了农行缴费中心业务，全流程的线上无接触支付，避免了人员聚集，确保客户足不出户即可自助完成物业费缴纳。

全自助的信息校对、智能短信催收，无纸化电子凭据，降低了财务处理时间、便捷的缴款方式，上线第一天，累计为20多位业主提供了在线物业缴费服务，受到了公司的充分认可和业主的广泛欢迎。

农行苏州吴江分行还以实际行动投入到抗击疫情中。

“抗击疫情，党员先行！”农行苏州吴江分行的党员们化身城区的志愿者，扛起为民服务的责任。2月17日起，每天下午3点到深夜11点，他们坚守卡口不惧寒风与低温，不分白天与黑夜，严格做好群众的政策解读、测温、登记、消毒等工作，积极引导相关人员进行体温监测、信息登记，全力守护人民群众安全。

一方有难，八方支援。发出捐款倡议后，农行苏州吴江分行通过单位组织、个人自愿自发，积极向“中央金融团工委”“湖北慈善总会”等组织捐款，将满载着农行人爱心的15余万元善款送至武汉等疫情严重的地区。

农行苏州吴江分行行长戴伟国说：“关键时刻不仅是抗疫企业在与时间赛跑，吴江农行同样承担金融‘国家队’职责，我们将一如既往全力做好抗‘疫’企业的金融后勤保障。”

来源：经济日报新闻客户端