雅马哈钢琴跨区没售后吗?雅马哈钢琴保养常识
雅马哈钢琴跨区没售后吗?雅马哈钢琴保养常识本节为雅马哈官方制定的服务协议条款,以下全文在原文的基础上,摘要了部分重要条款、下划线强调和括号内释义。钢琴保修及维修规定/官方条例 3.日常的弹奏,琴槌对琴弦的敲击,琴弦的张力会缓慢的持续性受到变化。弹奏频率越高,需要调律次数越多。建议琴童/普通弹奏者每年进行2-3次调律。 4.完美的音准会使您或孩子充分的认知标准的、精确的音高,要避免有偏差的音准对音乐学习带来的不利影响。 5.雅马哈技师每次的上门服务,不仅仅调律工作,还会对钢琴的综合状态做一个健康诊断,做一个全面的保养。
雅马哈钢琴保养常识/使用说明
【为什么钢琴每年至少2次调律?】
1.钢琴的每一根琴弦,都至少承受着100公斤的巨大张力,整个钢琴承受着约20吨的张力。因此,随着时间的推移,琴弦的内部张力会缓慢持续变化。琴弦张力的变化,会改变琴弦的振动频率,从而影响音准。即使钢琴很少使用或不使用,也需要定期调律。长期不调律且不使用的钢琴,若再次进行调律,琴弦张力受到骤变,可能发生琴弦断裂的情况。
2.温度或湿度的变化,会对琴弦的内部张力产生很大的影响(季节的更替、空调/地暖的冷热变化、梅雨季和冬季湿度的变化等),即使钢琴很少使用或不使用,也需要定期调律。
3.日常的弹奏,琴槌对琴弦的敲击,琴弦的张力会缓慢的持续性受到变化。弹奏频率越高,需要调律次数越多。建议琴童/普通弹奏者每年进行2-3次调律。
4.完美的音准会使您或孩子充分的认知标准的、精确的音高,要避免有偏差的音准对音乐学习带来的不利影响。
5.雅马哈技师每次的上门服务,不仅仅调律工作,还会对钢琴的综合状态做一个健康诊断,做一个全面的保养。
钢琴保修及维修规定/官方条例
本节为雅马哈官方制定的服务协议条款,以下全文在原文的基础上,摘要了部分重要条款、下划线强调和括号内释义。
(为优化您的阅读体验,对原文着重强调部分——用下划线标明;本琴行特别注释/释义部分——括号内加黑字体)
1.自钢琴售出之日起三年,为钢琴声学部分的免费保修期。
(释义:雅马哈官方规定的钢琴免费质保为三年。在满足以下条件的情况下,闻亮乐器免费延保至十五年:1.没有任何的人为因素对钢琴产生影响,如敲击/撞击/水侵入/使用不当等;2.持续由我司提供售后/调律/维修)
(若由非雅马哈认证技师进行雅马哈钢琴的调律/维修/售后,可能会对雅马哈钢琴造成未知的影响)
2.在免费保修期内,钢琴发生故障,且在保修范围之内的,顾客请至该钢琴经销商处,出示钢琴《保修及维修保证书》与购买凭证(销售商开具的销售发票)要求保修。(释义:无需出示保修卡或发票,只需提供购琴登记的姓名和手机号码即可 —— 任何售后服务的联络只需客户提供购琴登记信息)
3.在免费保修期内,钢琴在正常使用情况下发生故障,并经确认该故障由于产品质量问题引起,属免费保修范围。
4.钢琴出现故障,属免费保修范围的,应当为顾客免费更换零件与维修,以保证钢琴的品质,性能。
5.自售出之日起第一年内,免费为顾客调律(含机械与外装状态确认)一次,超出该期限的,费用由顾客承担。
(释义:雅马哈官方规定,购琴客户可获得一次免费新琴交货调律。)
6.超出免费保修期,或在免费保修期,出现下列情况不属于免费保修范围,顾客坚持要求维修或提供服务所产生的费用(服务费,材料费等)由顾客承担:
(1)在使用中出现断弦(缠弦、裸弦),由于琴弦是消耗品。(什么是消耗品?在本页面上部有释义)
(2)不能出示钢琴《保修及维修保证书》,购买凭证(发票)。(释义:可不出示,提供购琴登记信息即可)
(3)出示的钢琴《保修及维修保证书》填写内容不完整。(本琴行释义:可不出示,提供购琴登记信息即可)
(4)未按说明书正确保养或使用不当,或因修理,改造不当引起的故障,损伤。
(5)购买后因移动、运输、落地等引起的故障、损伤。
(6)因火灾、地震、水灾、雷击以及其他自然灾害、公害、鼠害、盐害等引起的故障,损伤。
(7)因时间、环境或酸化反应等引起钢琴涂漆层、金属面、毛毡出现的自然褪色、变色。(释义:正常的空气氧化反应,空气中的酸/碱/水分等会与钢琴部件的金属、油漆等产生化学反应,为正常现象)
(8)因环境过分潮湿,干燥或气候变化引起的故障,损伤。(释义:实木部件如琴键、击弦机部件,以及各类木、绒、毡、弦等,易收到湿度潮湿和干燥影响,此为正常情况,可技师上门维护)
(9)由未经雅马哈公司许可的单位或个人进行过维修的。(释义:若由非雅马哈认证技师进行雅马哈钢琴的调律/维修/售后,可能会对雅马哈钢琴造成未知的影响)
7.免费保修期内,顾客要求更换,安装消耗品,需支付维修费用(服务费,材料费等)(什么是消耗品?在本页面上部有释义)
8.本规定及相关产品《保修及维修保证书》在中国大陆地区适用。
9.本产品随带的《保修及维修保证书》请顾客妥善保管,遗失不补。
10.本规定不限制用户在法律上的权益,关于免费保修期过后的产品维修,请顾客到经销商处或通过销售商咨询。
A.原文条款最终解释权归雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司所有
B.原文全文可参考查阅:[雅马哈官网www.yamaha.com.cn]—[客户支持]—[我的雅马哈]—[用户注册/登录])