沟通方法的重要性:沟通的有效性
沟通方法的重要性:沟通的有效性
1.有效的沟通要得到对方的确认,不能自说自话,以为自己说给别人听了,别人就一定接收到了;
2.理解对方,用对方能够听懂的话来和他沟通,切忌过度卖弄自己的知识储备,把简单的问题复杂化了;
3.沟通在于切中要害,直戳主题,所以沟通要简洁明了。
4.善于辩解不一定是好的沟通,沟通的目的是让对方接受自己的想法和观点,并不是要把对方驳的哑口无言,而失去沟通的目的。
沟通方法的重要性:沟通的有效性
1.有效的沟通要得到对方的确认,不能自说自话,以为自己说给别人听了,别人就一定接收到了;
2.理解对方,用对方能够听懂的话来和他沟通,切忌过度卖弄自己的知识储备,把简单的问题复杂化了;
3.沟通在于切中要害,直戳主题,所以沟通要简洁明了。
4.善于辩解不一定是好的沟通,沟通的目的是让对方接受自己的想法和观点,并不是要把对方驳的哑口无言,而失去沟通的目的。