美甲店失败案例：O2O美甲的河狸家和

小君 2023-02-19 01:40:10 837

美甲店失败案例：O2O美甲的河狸家和秀美甲2.市场驱动者 Market Drivers按照Testin的AppBase竞争力象限对50多个市场可见的O2O行业「美甲美业」分析，唯独河狸家1个App能够进入领导者象限。进入产品驱动者象限的有：到喜啦、完美诊所、美丽加、美甲帮，这些美业App的产品技术实在过硬地站队一起。而秀美甲App刚刚踩点进入市场驱动者象限，市场运营发力不错，还有待努力。其余的「美甲美业」App都聚集在进入者象限呈现出长尾的啦啦队阵势！1.领导者 Leaders河狸家

世界上最会经商的民族——犹太民族，犹太人擅于洞悉女人的心理，他们认为女人的钱是永恒的生意。犹太人生意启示录就出现了一行字：为女性服务，挣女人的钱。后来，世界就出现了美妆、美容、美体、美甲……

于是，“得女人者得天下”的雕爷将河狸家在2015年成功完成C轮近5000万美元的融资，据报道此轮融资公司估值近3亿美元。目前，大街小巷看到的拉着黑色拉杆箱满街跑的都是河狸家美甲师在忙碌工作，当然还有萌萌可爱的粉红色专车团队亲自上门提供VIP服务，可见已确立在全国O2O美业界第一的宝座。起源上海的“嘟嘟美甲”也毫不示弱，联合苏宁美妆开展全球闺蜜节，联手世纪佳缘、滴滴打车等开展各种积分换购美甲活动，确立在华南地区占据第一的地位。自古就有一山容不下二虎，河狸家和嘟嘟美甲的隔空对骂是不可避免的竞争阵势。其实，让我们透过现象看本质，他们真的有必要对骂吗？

从Testin发布的App竞争力报告可以告诉你答案：河狸家和嘟嘟美甲，你们都找错对象对骂了！你需要知道你们最邻近的竞争对手是如此的激烈，你们的对手棋子就布局在你们的周边不远。

O2O服务有2个不可分割的环节，线下环节要负责服务的交付，而线上环节的App则要负责用户获取、身份确定、订单、服务交付协同、支付、客服、运营、市场等关键责任。O2O App的产品、开发、推广、运营团队做了很多工作，但往往不知道自己做的是不是足够好，是不是比同行业的竞争对手好。

美甲店失败案例：O2O美甲的河狸家和(1)

按照Testin的AppBase竞争力象限对50多个市场可见的O2O行业「美甲美业」分析，唯独河狸家1个App能够进入领导者象限。进入产品驱动者象限的有：到喜啦、完美诊所、美丽加、美甲帮，这些美业App的产品技术实在过硬地站队一起。而秀美甲App刚刚踩点进入市场驱动者象限，市场运营发力不错，还有待努力。其余的「美甲美业」App都聚集在进入者象限呈现出长尾的啦啦队阵势！

1.领导者 Leaders

河狸家

2.市场驱动者 Market Drivers

秀美甲

3.产品驱动者 Product Drivers

到喜啦

完美诊所

美丽加

美甲帮

4.进入者 Entrants

臭美美发、秀发型、美甲秀、嘟嘟美甲、薇薇安美甲、美甲、珊姗美甲、七仙指美甲、东方丽人美甲会、艾尼时尚美甲会、M2美甲馆、美甲师、千艺彩妆美甲培训、珂洛丽美甲、十里爱尚美甲店、呀诺达美甲、荣荣美甲、东方丽人美甲、甲一方美甲、蔻丹美甲、柒號美甲馆、江门美容美甲、大班美甲等。

Testin AppBase竞争力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)

Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库，Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人可以以匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App竞争力报告 (Testin AppBase Synergy Report)，AppBase竞争力象限根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析，提供了复杂的App竞争力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools)，找出App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题，以客观的决策依据评测一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合竞争力以及评测相对于该数据库中的任何一个App的竞争优势，制定市场运营和产品开发均衡的发展策略，用来评测投入产出效果的总体影响以及投资回报等，建立持久的竞争力，同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

App开发者，特别是O2O创业者在资本的支援下，往往在线上推广、广告，地推活动，甚至刷榜不惜工本，但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存，一旦产品出现问题或负面评价，不是希望办法积极地改善产品、提升体验，而是想方设法删帖、删差评，按下葫芦起了瓢，如果产品开发重视不足，即使花再多的钱、雇再多的水军，也不可能完全掌控用户，只要你的App不是天下唯一的垄断资源，就一定有其他的类似功能、服务的App出现，用户就毫不犹豫地会涌去。

美甲店失败案例：O2O美甲的河狸家和(2)

如图，将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴，将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴，组成一个二维象限，坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分，以60%的3分作为中线，划分为不不平衡“田”字形，x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合竞争力效果。

市场运营Marketing & Operation维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的数据，社交网络、媒体，特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果，App的iOS在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道，Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果，以及AppStore，GooglePlay，Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。

产品开发Product & Development维度主要通过App功能的实现，用户使用的体验，App在Top终端上的兼容性和性能综合质量，App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性，用户在下载商店和移动社交媒体的评价，是否定期迭代更新和发布新版本，在App开发上的持续性，综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。

领导者Leaders：市场运营和产品开发都取得60％相对优势效果的App被归结为领导者Leaders，例如图中［App ①］。领导者要保持竞争优势，同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手（例如图中App⑤），时刻应对挑战，另一方面，市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力，也会对领导者象限的App形成威胁。

市场驱动者Market Drivers：市场运营效果呈现60％优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者Market Drivers，例如图中［App ②］。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势，但能否持续，关键要看产品开发是否能有效提升。

产品驱动者Product Drivers：市场运营效果不足60％而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品驱动者Product Drivers，例如图中［App ③］。产品驱动者相对而言更为专注于产品和开发，关注用户体验，只要资金与团队能够配合，加大市场运营投入，就有机会进入领导者象限。

进入者Entrants：市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者Entrants，例如图中［App ④］。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势，但如果在细分领域垂直形成差异化，实现单点突破，颠覆现有市场的格局将会有很大的机会，而这更是风险投资人和VC更为关注的。

通过AppBase Synergy Factors 竞争力系数调整发展策略

市场运营 Marketing & Operation

1. 下载量 Downloads

2. 安装量 Installations

3. 活跃度 Active

4. 社交网络 Social Influence

5. 媒体影响力 Media Influence

6. 渠道分发 Distribution

7. 全球性 Global