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耐克推出新款预约33.7万(解锁独尖齐全会员制)

耐克推出新款预约33.7万(解锁独尖齐全会员制)“中国在一些非常重要的领域是遥遥领先于其他市场,例如中国有大量消费者通过手机来购物,移动购物和体验成为主流。” 麦修远表示。多触点交互的“中国智慧”目前,耐克在全世界范围内拥有超过1.85亿的会员。要实现规模化地提供一对一的个性化服务,会员制是其中的关键所在。Nike App中文版的上线将进一步帮助耐克在中国市场建立更为紧密的消费者关系,更加了解中国消费者喜欢的品牌互动方式,从而实现更好地为超过14亿消费者提供个性化服务的愿景。耐克全球副总裁兼大中华区总经理董炜表示,“中国消费市场体量巨大,数字消费十分发达。Nike App的上线,使我们与消费者建立1:1深度会员关系、提供个性化服务成为可能。”时尚产业投资人、优意国际CEO杨大筠分析指出,“基于全球各个市场的文化、消费方式不同,像耐克等国际品牌最终希望提供给消费者更直接的服务,与消费者建立一对一的紧密关系是一个必然的选择。”

11月26日,中国市场终于迎来了在全球范围内广受好评的手机应用程序——Nike App,为耐克会员解锁“独尖齐全”的至优服务。由此,耐克得以在中国市场进一步与会员建立更加紧密的关系,实现规模化的一对一服务。近年来,耐克不断拓展在中国的数字生态系统,与会员在多个不同触点交互,同时,耐克还创新实体零售,成为业内外零售未来的引领者。凭借具有“中国智慧” 的数字化,耐克也将“永无止境”地更好服务中国及全球消费者。

耐克推出新款预约33.7万(解锁独尖齐全会员制)(1)

规模化一对一服务

Nike App中文版是耐克的一站式会员中心,为会员解锁“独尖齐全”的至优服务,打造个性化、沉浸式体验,激励并鼓舞每一位中国消费者让运动成为日常习惯。会员可通过Nike App获取独家限定产品,预约精彩活动和独家运动课程,浏览基于个人兴趣量身定制的丰富故事、第一手穿搭灵感以及运动员与潮流达人的独到见解,并在重要时刻获得个性化激励。

对于耐克而言,一切都从与消费者的连接开始。“我们相信,对消费者的了解越多,我们就能为他们提供更好的服务和个性化的体验。” 耐克大中华区副总裁及直营零售总经理麦修远表示。

目前,耐克在全世界范围内拥有超过1.85亿的会员。要实现规模化地提供一对一的个性化服务,会员制是其中的关键所在。Nike App中文版的上线将进一步帮助耐克在中国市场建立更为紧密的消费者关系,更加了解中国消费者喜欢的品牌互动方式,从而实现更好地为超过14亿消费者提供个性化服务的愿景。

耐克全球副总裁兼大中华区总经理董炜表示,“中国消费市场体量巨大,数字消费十分发达。Nike App的上线,使我们与消费者建立1:1深度会员关系、提供个性化服务成为可能。”

时尚产业投资人、优意国际CEO杨大筠分析指出,“基于全球各个市场的文化、消费方式不同,像耐克等国际品牌最终希望提供给消费者更直接的服务,与消费者建立一对一的紧密关系是一个必然的选择。”

耐克推出新款预约33.7万(解锁独尖齐全会员制)(2)

多触点交互的“中国智慧”

“中国在一些非常重要的领域是遥遥领先于其他市场,例如中国有大量消费者通过手机来购物,移动购物和体验成为主流。” 麦修远表示。

近年来,耐克在中国陆续推出了NTC、NRC、SNKRS App、天猫官方旗舰店、耐克微信小程序等多个广受欢迎的数字产品,随着Nike App的上线,耐克数字化生态系统更为成熟,其在中国市场的数字化转型之路上又迈出重要一步。

值得一提的是,Nike App根据中国市场需求及特点,为“移动第一”的中国消费者带来更多本地化便捷体验。耐克会员不仅可以利用支付宝与微信两大平台进行快捷支付,通过微信账号快速绑定及登录,还可在社交平台进行分享。

耐克大中华区直营零售副总裁及电子商务总经理颜以滋表示,“中国市场有许多独有的、其他市场看不到的消费现象。我们投入了很多的时间去了解中国消费者的行为习惯、体验、需求,这样就能够更好地将我们的产品差异化和本土化。”

耐克在中国市场的数字化实践经验也将帮助其持续激发全球数字创新,反哺全球其他市场的数字化布局。麦修远表示,“在中国,耐克与会员有多个不同的触点交互,我们希望确保在整个生态中,会员在每一个触点都能够获得无缝的服务体验。通过和中国消费者交互去学习更多的经验,获得更深刻的洞察,并进行相关的创新,未来,这些经验和洞察可为全球其他市场所用。”

耐克推出新款预约33.7万(解锁独尖齐全会员制)(3)

引领零售未来

在数字化发展进程中,耐克不仅践行了“JUST DO IT”,同时也致力于“永无止境”,无论是在上海成立推动本土创新的数字工作室,还是收购Zodiac、Invertex、Celect等一系列科技公司。举例来说,收购Invertex后,耐克在6个月后就迅速推出了变革性的Nike Fit,通过极其精准的足型扫描,针对不同鞋款,为消费者推荐适合其双脚的鞋码。技术创新和收购不断为耐克的发展提供所需要的最新动力,Nike也希望通过这些创新和变革来加速发展,继续引领零售的未来。

中国市场的增长是耐克近几年快速发展的重要驱动力,截止2020财年第一季度,耐克实现了在大中华区连续21个季度的营收双位数增长,其中数字业务的成绩尤其亮眼。麦修远表示,“我相信未来已来,而且未来就在中国。我们现在看到的是全渠道的体验,在数字化平台以及实体店中都能够获得的良好购物体验。这种体验是越来越无缝的,而且无处不在。”

在拓展中国数字生态系统的同时,耐克积极创新实体零售,全球首家House of Innovation——耐克上海001于去年落地中国。随着Nike Fit和Nike App@Retail在明年逐一上线,两项新功能将进一步整合耐克实体零售与数字平台,为消费者带来智慧购物体验

正如耐克1977年经典广告所言:“There is no finish line (永无止境)”。中国运动市场仍处在上升阶段,在谈及耐克如何在中国市场进一步获得成功时,麦修远表示, “我们非常了解中国的消费者,也非常欣赏他们,他们有强烈的愿望无止境地去尝试创新的事物,当我们考虑实现更紧密的一对一会员关系,我们的关系就在延续,我们的目标同样永无止境。”

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