攻坚战协同战阵地战（客情维护攻坚战）
攻坚战协同战阵地战（客情维护攻坚战）2、产品结构你企业的产品在该第三终端市场区域内是否具有很大的市场潜力，能够通过到位的客情关系维护而使产品销售上到一定的量？如果您分析调研判断的结果是这样，那你就应该毫不犹豫地去建立客情关系，而且早建立一步肯定好过晚建立一步。3、优良的执行团队 管理咨询第一门户网站：咨询界网的专家团队总结：具体到一个企业是否真正现在就开始做第三终端客户的客情维护工作，则取决于一下三个因素：1、市场潜力
文/交广国际管理咨询集团独家讲师吕行
客户中的示范户、钉子户，就相当于渠道中的各个“节点”“阀门”。获得各个环节的支持配合，打开各个“节点”“阀门”，就成为销售推广的关键。
如何打开这些“节点”“阀门”？
1、良好的客情关系
2、丰富的产品知识
3、优良的执行团队
管理咨询第一门户网站：咨询界网的专家团队总结：具体到一个企业是否真正现在就开始做第三终端客户的客情维护工作，则取决于一下三个因素：
1、市场潜力
你企业的产品在该第三终端市场区域内是否具有很大的市场潜力，能够通过到位的客情关系维护而使产品销售上到一定的量？如果您分析调研判断的结果是这样，那你就应该毫不犹豫地去建立客情关系，而且早建立一步肯定好过晚建立一步。
2、产品结构
你自己企业的产品是否形成了产品群，如果是就应该马上做，不是就应该缓一步；
3、是否有一个相对长远的规划
企业是否有一个２－３年的客户维护计划，愿意先花钱来维护客情关系，而且人员相对稳定，这样业务员为了长远的收益会选择认真去建立客情关系的。还有需要有资金支持，能够有一个稍微长远点的规划，就应该去做。
交广国际管理咨询集团吕行老师建议：建立客情关系，不是吃喝玩乐，不是低三下四，不是投机取巧，不是利益交换，否则会被客户、同事、朋友瞧不起。客情关系，是从同事，转变为朋友，再进入同事的过程。
良好的客情关系，也就是与客户建立友情、亲情、形成归属感，打成一片。
良 好的客情关系，首先要管好自己。注意自己的着装、行为、言谈、举止、想法、态度，让自己“人见人爱、花见花开”。如果自己处处讨人厌，客情关系建立就无从 谈起。自己在市场上，不仅仅代表个人，还代表公司、代表自己的省份、家乡、学校、家庭。如果别人对自己的印象一直很差，往往就会衍生为对自己公司、省份、 家乡、学校、家庭的看法。
