创新场景应用(创造新的适用场景)
创新场景应用(创造新的适用场景)
#头条创作挑战赛#记得之前参加过行内的一个分享会,有一组分享者提出,银行要在这么多同业中突出重围,首要的任务就是要提供差异化的服务。举了一个小例子,美国的某家银行,将一个网点与咖啡厅合二为一,这个网点成为了一个时尚的地标、一个市民社交场所。
布莱特金就在《银行4.0》中提出过,未来的银行服务会在一切场景中,而就是不在网点中。意思是说随着科技进步、数字化程度不断加深,银行业务很多可以在线上办理,如果银行网点还提供像以前一样的服务,那么很多客流量不大的网点其实是没有必要继续存在的。那么探索网点的新意义也将成为银行业的一个新的课题。
今天偶然在学习强国上刷刷视频,看到了一个小银行的尝试,新的创新不在北上广深这种大城市,而在一个并不发达的苏北地区的一个小小县城。