百世汇通如何开通小区超市(潍坊百世汇通在水果超市设代理点)
百世汇通如何开通小区超市(潍坊百世汇通在水果超市设代理点)21日上午,记者来到了梁先生所说的这家水果超市,发现百世汇通的快件被堆放在店门口的一个框子内。据店铺负责人介绍,该超市是百世汇通的一处代理点,百世汇通会将目的地位于超市周边的快件一起送到这里,然后以1元/单的价格委托店老板通知收件人来取件。据店老板介绍,由于店铺人手有限,她只能打电话通知收件人来取件,不能挨个送件。“快递公司每单给1元钱,有时连电话费都不够。”店老板告诉记者,“有时遇到在外地无法取件的客户,我得打好几个长途电话去催他们,这种情况肯定得赔钱。前不久,一位客户的快件被他人冒领了,这钱也是我自己赔的。还有一个快件,存在这里好几天也没人来领,我也只能小心翼翼地保管着。”自从有快件被冒领后,她每次都会记录好收件人的地址和电话,并一一与对方核实,生怕再发生意外。水果超市是快递公司代理点曾有快件被冒领快件到楼下不给派送收件时间被延误梁先生告诉记者:“该快件于20日上午到达收件人楼下,直到
水果超市是快递公司代理点曾有快件被冒领
堆积的快件。
快件到楼下不给派送收件时间被延误
潍坊齐鲁网3月21日讯(记者易林峰)21日,有网友通过齐鲁网新闻热线0536-8198101向记者反映称,他于3月18日委托百世汇通向潍坊奎文区泰华领域一位客户发了快件。20日上午,梁先生查看快递记录发现,快件已经到了奎文四部,由泰华领域水果超市负责派件。21日上午,他向收件人核实,该快件仍未送达。
快件到楼下不给派送收件时间被延误
梁先生告诉记者:“该快件于20日上午到达收件人楼下,直到第二天上午,收件人仍没见到任何人前来送件。百世汇通快递员没有为客户送件上门,而是将包裹放到了楼下的一家超市内。就这样,原本昨天就能签收的快件,至今也没有送达。”
令他感到不解的是,既然快递员都到了楼下,为何不直接上楼为客户送件。另外,这家超市与百世汇通的关系也让他一头雾水。将快件放到这样一个公共场所,梁先生感到很不放心。
水果超市是快递公司代理点曾有快件被冒领
21日上午,记者来到了梁先生所说的这家水果超市,发现百世汇通的快件被堆放在店门口的一个框子内。据店铺负责人介绍,该超市是百世汇通的一处代理点,百世汇通会将目的地位于超市周边的快件一起送到这里,然后以1元/单的价格委托店老板通知收件人来取件。据店老板介绍,由于店铺人手有限,她只能打电话通知收件人来取件,不能挨个送件。“快递公司每单给1元钱,有时连电话费都不够。”店老板告诉记者,“有时遇到在外地无法取件的客户,我得打好几个长途电话去催他们,这种情况肯定得赔钱。前不久,一位客户的快件被他人冒领了,这钱也是我自己赔的。还有一个快件,存在这里好几天也没人来领,我也只能小心翼翼地保管着。”自从有快件被冒领后,她每次都会记录好收件人的地址和电话,并一一与对方核实,生怕再发生意外。
快件丢了该找谁与快递员当面验货成空谈
在了解了情况后,梁先生表示:“百世汇通将快件寄存在这样一处公共场所,万一快件丢了该找谁负责?在此情况下,收件人该如何实现当着快递员的面先验货后签收?验货后若发现货物被损坏,收件人找谁拒签以、维权?”他认为,收件人应在快递员在场的情况下验货。事实上,快递公司指定非直属机构及人员从事快件的保管、签收工作,不仅没有对快件尽到妥善保管的义务,也损害了消费者特别是收件人的合法权益。
在3月20日至21日期间,梁先生曾多次就此事向百世汇通总部进行反映。21日下午,一位自称百世汇通山东地区售后部门的工作人员来电称,他会责令潍坊地区快递员尽快完成派件工作。对于梁先生所反映的关于代理点的一系列问题,目前暂无法给出具体答复。