想做室内除甲醛这个行业(揭秘做甲醛治理公司如何1个月)
想做室内除甲醛这个行业(揭秘做甲醛治理公司如何1个月)这两块有本质区别的,销售是被动推销产品给客户,营销是吸引客户主动找你购买。首先我们要明白,什么是好的营销?好的营销,就是要用最低成本最高效的方式获取客户,并且让他们主动来跟你购买,而甲醛治理 家电清洗这个领域的从业者都是在用传统销售的方式,而不是真正的营销。问题出现在了哪里呢?怎么办?到底怎么卖出你的服务用户才不反感,转化率还高?今天给你透露下1个月从3万到30万销售的秘诀!看完收藏!
甲醛治理创业,很多小伙伴都诉苦说度过新手期后,就会遇到一些瓶颈,
好不容易做回来的流量,订单却一个没多;
获客成本越来越高,转化和成交率却没有提高;
增长持续出现瓶颈,客人咨询了半天就没有下文?
问题出现在了哪里呢?
怎么办?到底怎么卖出你的服务用户才不反感,转化率还高?
今天给你透露下1个月从3万到30万销售的秘诀!看完收藏!
首先我们要明白,什么是好的营销?好的营销,就是要用最低成本最高效的方式获取客户,并且让他们主动来跟你购买,而甲醛治理 家电清洗这个领域的从业者都是在用传统销售的方式,而不是真正的营销。
这两块有本质区别的,销售是被动推销产品给客户,营销是吸引客户主动找你购买。
首先,我们的甲醛治理和家电清洗,如果从线下去找客户的话,存在一个弊端,效率太低,成本太高了,这里说的成本不仅是金钱成本,还有时间成本。
我们必须明白,在一个流量时代,所有的生意,都是关于流量的生意,不管是电商还是实体,如果你忽略这一点,那么你在运营的过程中很有可能要吃亏,好比龟兔赛跑中的乌龟。
天猫、抖音,为什么这么厉害,就是因为流量巨大,每天都是上亿人访问,滴滴为什么前期要烧钱,吸引用户注册,因为占据了流量,就意味着成功了99%。
所以,你就明白了,赚到钱的核心关键是什么:
第一,你的流量要大,你要找到拥有大流量的渠道来合作。或者你要去流量大的平台做推广!
我之前的文章也多次反复提及,咱们的甲醛治理营销,尤其大的工装单子,很多是要靠线上引流(比如我每篇文章必然要提到的58、美团、抖音等推广)
线下口口相传固然成交率更大,但是这个时间成本太高。
尤其线下跟很多客户合作,他们自己一个月下来可能就几十个上百个用户量,就算全部归你,你能转化多少?又能赚多少钱呢?
而且甲醛治理,某种程度上讲,它属于一次性生意,就是回购率非常低!最多就是老客户会介绍,这种老客户转介绍,充其量只能让你正常运营,但是你想依靠它每个月营业额翻倍那肯定是不现实的
你辛苦跑线下合作,一个月下来的那几十个上百个没什么信任度的用户流量,你能谈下来几个?你又能赚多少钱呢?
一旦你理解了这一点,你就应该去想办法寻找流量巨大的金矿,而不是守在铁矿上却期待挖出金子。
第二,拥有了大流量以后,你需要做转化,线下被称为成交。
不管是线上还是线下,潜在用户进来了,最终有没有下单,这才是关键,如果只是看看,就离开了,这个流量就被浪费了。
那么转化成交的关键是什么?首先你要让用户觉得有需要,并且想要,然后你还得解决用户信任与风险问题,成交的两大障碍,第一,不相信,第二,怕风险。
如何来解决用户需要的问题,如何建立用户信任,降低风险。这些用户关心的问题,你都需要通过你展现的内容来解答,俗称“包装”。
不管是你跟用户面对面沟通,还是你的官方网站,还是你的实体店,你的网店,本质上都是你的内容信息展示,用户听了看了觉得有想要的冲动,并且愿意相信你,就会跟你成交购买。所以,对内容的价值塑造与流程设计是极为重要的。
移动互联网时代,最高效的沟通方式不一定是面对面沟通,我看到太多人现在还在线下拼命找客户,你能力再强,你一天能够见几个客户,而且好不容易约到了,因为缺乏信任度也难以成交。当然,如果你是做2B业务,一单几百万那还是需要线下沟通的。
像甲醛治理这样的几千块的单价,完全直接可以实现线上的直接成交,线下就是用来服务,这样你的效率,你的销量才会大幅度提升,否则你就是每天在浪费时间,你把本来应该装在你口袋里的钱都视而不见。
第三,成交以后,你要拥有自己的用户池,拥有用户转介绍机制。
很多人,对于老用户都不够重视,你跟用户说,有其他人帮忙介绍一下,你觉得一个用户在装修完房子以后,有几十个人都这么跟他说,他能想起帮谁介绍?所以,一定要设置服务转介绍机制,一定要设置服务转介绍机制,一定要设置服务转介绍机制,重要的话说三遍!
这块很多人也是没有的。
很多传统领域的从业者是不懂这些操作的,他们每天做的事情就是拼命的去寻找线下合作渠道,拼命的去找客户面对面沟通,然后每个月做个十几二十单,做的很累很辛苦也赚不到钱,还觉得挺正常,因为大家都这么做。
刚才说了,首先要找到获取更多的流量的金矿,现在我们来分析,哪个渠道天然有许多流量同时成本很低呢?
给大家举个例子,你们当地的一些分享自己家装修从毛坯到装好的这种自媒体账号,粉丝几万到几十万左右的,关注人群分类和甲醛治理这个人群是类似的。都是家里准备装修或者正在装修。
尤其是现在年轻人,25-30岁左右,打算结婚的,或者刚结婚准备备孕的妈妈,找到这些最精准的客户是成功的第一步,他们即将面临结婚生孩子的问题,而这些问题中,能够引起她们高度重视的一个问题:空气污染,甲醛致癌等话题。
之前我广州那边的一个学员,他找到了一个本地做这种自媒体视频分享的,报价15000元,出三期视频,分享装修好后邀请他上门去检测的,然后超标进行治理,再治理后进行复检合格的整个流程。
引流了大概1000人,最终转化检测成交了300多,做治理的成交了100多家,一个活动忙了半年,而且这种进展还是持续的,因为他转而把这种视频又发布在各个渠道,有些用户几个月以后还断断续续找他做甲醛检测治理。
这一场活动基本上半年的业务都不用愁了,再加上前面说的服务转介绍体制,你还愁没有新的流量吗?
去年这个学员年底算了一下账,做活动后的半年利润,赚了70多万!这就是流量大的好处。
一个优秀的内容,可能一次会撬动几十万客户,这个可能是无限的!而且往往只需要尝试一次,就可以打开你对线上营销的思路!不再拘泥于线下的那种传统方法。如果说线下引流是冷兵器时代的刀剑,那么线上引流则是一把枪。速度和效率的差异可想而知!
而营销内容你必须懂这3点:
其中最核心的一点,就是成交主张,什么是成交主张,就是让用户无法拒绝的理由条款。
价值塑造。你要了解一点,没有经过价值塑造就谈价格是一种愚蠢的行为,不管怎么样,用户都会觉得很贵,怎么来价值塑造,你要给到用户强有力的购买理由,描绘出用户使用产品的感性场景以及能够唤起用户的情绪,并且描述出你产品的差异化。
很多人在营销方面,千篇一律,毫无灵魂的复制传统营销。殊不知,当下的营销已经走向一种具体的个体化,情景式中,你要在自己的营销中向用户传达的不只是简单的“甲醛不除会得白血病”,在这个普遍性的需求上,还要再深度思考他们的需求点,比如情感,关爱,责任。
如何打动一个妈妈去购买甲醛治理服务,除了风险意识,还有对家人的爱,珍惜,重视。这才是她们内心最深度的需求!所以,营销内容无时无刻都要和深度需求挂钩,而不是蜻蜓点水式传导那些他们早已经起茧审美疲劳的内容。
独一无二的价值塑造,才能真正打动用户。这也是为什么有的广告投放出去,立马有人想要购买产品,有的广告投放出去,完全激不起一点水花!
②成交说服。成交主张就是给到用户无法拒绝的购买理由,塑造了价值以后,客户内心仍存有疑问,恐惧风险,你需要深入到用户的角度思考,去解决这些疑问。一个好的成交主张就是让用户无法抗拒,其中包含了几个要素,超级赠品 零风险承诺 稀缺性 紧迫感。
在一个正确的营销内容里,对效果的强调永远占据大部头!但是这个效果的强调,也容易让很多传统营销人走向千篇一律,没有灵魂的话术中。
所以,在承诺你的产品和服务效果时候,往往可以搭配上情景描述。我们举一个最简单的例子,没有做甲醛之前,大家最经常有的一种行为是,回家就开窗户,而且有的人要开窗户6个月以上,这对于新房子可能有损坏,比如风雨的侵蚀,比如墙壁开裂,比如偶尔住一次就会有危险感。
这个时候,你完全可以去描绘除甲醛给服务过的客户带来的便利,不要大而化之地去描述效果,而是要切入到具体的场景。
比如,你现在客户是打算把新房子用作结婚,但是装修的甲醛浓度很高,他们很担心。这个就属于比较紧迫性的需求。那你可以描述:
“前两天才给一个家里做完甲醛治理,他们家有个孩子,因为这个学区房,孩子上学每天回来要住,比较紧急,没做甲醛之前,妈妈很担心,总是感觉不安全,但是租房又成本很高,请我们做了甲醛治理之后,甲醛浓度很快降下来了,现在每天她都在新房子给孩子辅导作业,做饭,还陪他练琴,没有那么担心了!”
这样的描述,可以让他们也脑补到这个服务给他们带来的改变!
同时你也需要向你的用户做出零风险承诺,你让客户觉得没有风险,达不到预期结果,你100%退款,并且客户还可以保留赠品。同时也可以用稀缺性来吸引他们成交,就是虽然甲醛治理可以海量供应,但是赠品是不多的,报名前100名可以领取赠品,紧迫感就是要设定截止时间,今晚8点前截止。
③购买行为。记住,不要让客户一次性付款,这样很少人愿意,让客户先付200元上门检测服务费,这样门槛降低,愿意付费的人就很多。如果检测下来甲醛超标,那么就支付余款,如果检测下来正常,那么就只收这200块。用户风险很低。
最后,你需要解释原因。让客户觉得你不是在忽悠他,得有一个合理的理由。一切都要从人性的角度出发,符合人性的内容设计,才是真正有威力的内容。
所以,营销并不是你想当然的,每一步都很关键,你要对谁说,目标对象要选对;说什么内容,用潜在用户听得懂的语音描述出来;设计符合人性的流程步骤,一步步引导让潜在客户来买单。
从今天开始,你就可以尝试用这样的方式来操作,跟你原来的业务并不冲突,同时,你要想办法去完善你的线上跟线下营销流程,现在的营销不是单一某一个渠道,消费者是分散在各个渠道中的,你需要做的就是全面覆盖,不断地优化你的渠道,流程与内容,这样,在未来才有机会胜出。
尝试不一定有效,但不试一定没无效。今天就分享到这里。
我是亚东,荃净环保创始人
知乎甲醛治理 家电清洗创业优秀内容创作者。
甲醛治理、家电清洗创业5年,公司在合肥,目前团队有20人
如果你对创业有问题,可以随时私信我,看到即回复!