线上线下双线打造（线上线下双布局）
线上线下双线打造（线上线下双布局）辣妈帮上线之后，速度增长很快。事后分析原因，金赞认为，投资的迅速到位，使得他们有了足够的资金启动项目，另一个重要的原因是，辣妈帮赶上了移动互联网的红利。占据线下医务拉新渠道机缘巧合，那会金赞的小孩出生没多久，妻子产后情绪不佳。有时候，想通过网络，与有相同经历的女性朋友交流来缓解不适的情绪，但却发现，没有特别好的产品可以用。彼时，很多母婴社区的产品都是基于PC端，但是移动端却没有好的产品。在金赞看来，从PC端的效果来看，母婴社区的需求是被验证过了，那移动端的空白，正是给自己提供了绝佳的机会。而且，移动工具宛如人的自然延伸，尤其适合沟通。产品先上线，再根据用户进行小步迭代，这是辣妈帮的逻辑。在金赞看来，“创业其实最大的不确定性，或者最大的魅力就是，前面没有一条规划好的路，完全靠自己去摸索。”
文/崔玲
对于金赞而言，做辣妈帮的初衷，是为了缓解妻子的产后抑郁。
早在2011年，金赞就走上了创业之路。起初，金赞尝试着做类似陌陌的陌生人交友，但是团队经验不够，再加之晚于陌陌，胜算不大，于是就断了这方面的念想。
机缘巧合，那会金赞的小孩出生没多久，妻子产后情绪不佳。有时候，想通过网络，与有相同经历的女性朋友交流来缓解不适的情绪，但却发现，没有特别好的产品可以用。
彼时，很多母婴社区的产品都是基于PC端，但是移动端却没有好的产品。在金赞看来，从PC端的效果来看，母婴社区的需求是被验证过了，那移动端的空白，正是给自己提供了绝佳的机会。而且，移动工具宛如人的自然延伸，尤其适合沟通。
产品先上线，再根据用户进行小步迭代，这是辣妈帮的逻辑。在金赞看来，“创业其实最大的不确定性，或者最大的魅力就是，前面没有一条规划好的路，完全靠自己去摸索。”
占据线下医务拉新渠道
辣妈帮上线之后，速度增长很快。事后分析原因，金赞认为，投资的迅速到位，使得他们有了足够的资金启动项目，另一个重要的原因是，辣妈帮赶上了移动互联网的红利。
那是在2012年，互联网用户开始由电脑向手机转变，获取用户的成本并不高。辣妈帮很好的抓住了这样的时间窗口：“我记得很清楚，在2012、2013年的时候，获取一个用户可能才几毛钱，现在可能是十几块钱，不在一个数量级上面。”对此，金赞非常感慨。
产品一上线并不是处于非常完美的状态，不过金赞认为这并不重要。反而可以借此了解用户的需求。同时，有了这些需求之后，可以更好的做产品的调整。
在迭代产品的同时，金赞也发现了母婴用户的一个显著的特点——阶段性非常明显。要知道，从怀孕、生孩子到养育孩子有阶段性，用户每年都会发生变化，团队需要不断的拉新才能保住市场份额。
在此背景之下，金赞决心扩张业务范围，开发为潜在妈妈服务的生育前产品，避开流量竞争的红海，通过线下渠道更早的圈定用户。
通过拉新，辣妈帮发现，这个行业的用户更多的是集中在妇幼保健医院，金赞自己就琢磨，如果能持续的在这些地方拉新，则能获得不重复的客户源。据此，辣妈帮提出了新战略——占领线下移动端母婴入口。
如何去实现？辣妈帮首先把目标瞄准了线下医务渠道。金赞发现，医院实际上是相对敏感的地带，在周边拉新实际上有不小的风险。但这又是目标人群特别集中的地方，所以辣妈帮选择了比较巧妙的方式：联手全国妇联，谈成了长达5年的战略合作，并在同年启动了“守护童年·中国辣妈优生计划”的公益项目。
▲辣妈帮与全国妇联达成合作
借此，辣妈帮通过与全国妇联携手进入了线下医务渠道，启动公益项目意在借助孕期伴侣app这一时尚互动宣教平台，结合双方的专业能力，为新时代孕妈妈提供更科学的孕期知识与陪伴，同时，辣妈帮更自主研发了一款“孕期体重管理仪器”，结合孕期伴侣app，融入到实战工作中，为医务人员及孕妈提供B超报告分析、胎动计数、孕期体重管理记录等功能帮助，这在一定程度上减轻了科室人员的工作负担。
这个选择帮助辣妈帮迅速打开了线下拉新的通道，并成为国内唯一拥有线下渠道拉新的母婴企业，在线上流量竞争“血流成河”的阶段，金赞又获得了线下拉新的时间窗口。
开启辣妈帮千人千面
产品一直持续迭代，到如今，辣妈帮已经迭代至7.0，早在2015年初，金赞就在思索如何更好的去满足用户的需求。他想到了数据挖掘。
数据挖掘的价值在于，母婴的需求变化是非常迅速的，对于任何一家公司而言，这都是有挑战的部分，但价值在于，如果能抓住这些需求的变化，能够精准的做内容的推荐，能为辣妈帮带来更大的价值。
因为处于不同孕育阶段的女性有不同的诉求，基于大数据挖掘和分析，辣妈帮启动了“千人千面”计划，即会向不同的用户推出个性推荐，让每个用户看到独一无二的个性页面。除了用户分析，出色的营销也需要个性化的精准推送，一来满足用户个性化、定制化的信息需求，二是使得广告主的广告更为有效，得到更为精准的广告投放，通过对辣妈帮现有的用户数据进行市场调研，让广告主可以依据用户的年龄、兴趣、购物历史等来精准推送相关产品广告，更加直接的触达目标用户广告主可更有效与目标人群沟通。
随着对行业理解愈加深刻，辣妈帮线下的获客的比例占到了50%，对于平台的商业化，金赞也开始慢慢摸索出了一条适合自己的道路。
一开始，辣妈帮的想法比较简单——做电商，觉得用户进入孕育阶段之后，会给宝宝购买相关产品，是刚需。但做下来发现，在母婴领域，大部分商品都为标品，相对来说毛利很低，转变为规模效益并非易事，现如今，辣妈帮将初期定位的B2C模式，向平台模式转变。
走到线下，也开拓了金赞的视野。他发现，其实母婴行业，也是与线下联系非常紧密的行业，线下给自己带来了更多的机会。“最早，我们是聚焦成为媒体平台，未来，我们希望向母婴服务平台转变，让用户在辣妈帮形成闭环，成为母婴领域的首选平台。”
眼下，辣妈帮正在开展“加油准妈妈”的系列活动，具体的操作模式是，一场活动大概参与的家庭是100—200家的规模，同时在活动中卷入月子会所、奶粉客户等所有与孕育和生产阶段相关的品牌，同时聘请当地专家来给这些准妈妈授课，也能让所有的参与家庭得到专业的生育和养育指导。
在金赞看来，这能成为辣妈帮的护城河。“实际上，你很难看到，有哪一家机构有如此强的号召力，一次能带来这么多的有效用户，对于品牌方而言，也就有了极强的与辣妈帮合作的意愿。”
在筛选品牌方面，金赞依然以客户体验为最重要的衡量标准：“第一，我们要求是行业的前一二名，第二，这些品牌只是软性的植入，我们不想过于商业化，伤害用户体验。”
据透露，2016年这类的线下活动举办将超过百场。目前，以北上广深以及二线城市，逐渐下沉。暗含于此的逻辑是，两端在线下，中间是线上的平台。通过与妇联的合作，在线下完成一部分拉新，导入平台上，同时再将平台上的流量导入线下，与品牌商合作。“实际上，就是两端下沉，中间做平台去完成资源信息的汇总，同时用媒体属性粘住用户，我们的生态目前已经搭建完成了。这同时也形成了我们的壁垒。”金赞进一步强调。
回望自己的创业路程，金赞认为艰苦的程度确实超出自己的想象，一开始只是一个简单的想法，但后来发现每走一步，都是“如履薄冰。”
经历了2011年移动互联网的红利时期，度过了2013年行业的红海竞争，体会了2014年下半年高峰之后的沉淀。有了这些经历，让他对创业有了更深的感触：作为创业者，做任何事之前，一定是要有充分的思考，不能跟风。同时，要对自己有一个正确的评判——“一定是去做自己喜欢做的事情，对自己会有一个正确的评判，只有如此，创业的成功概率会更高。”
