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网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)管理网络设备职能职能分项职能细化

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部门组织结构1.1 部门职能1.1.1 职能概述

网络部的主要职能是负责企业网络系统的建设,网络信息及数据的管理与技术支持;对企业办公设备及网站进行维护,定期检查设备及网络使用情况,有效解决设备故障,遇到问题时应进行有效屏蔽;负责企业软件及硬件的维护工作,为企业其他部门提供网络和信息支持;负责网站的建设和推广工作,根据企业产品特点制定合理的网站推广方案,提高产品的知名度,及时对网站及企业信息进行有效更新。

1.1.2 职能分解

网络部的职能分解,如表1-1所示。

表1-1 网络部职能分解说明表

职能

职能分项

职能细化

网络设备

管理

1.网络设备检查、维护

1)网络设备管理人员应定期对网络设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好

网络安全

管理

1.监控网络信息

1)通过专人对企业电子邮件、个人文件交换、共享资源等方面进行监控,对违反企业规定的行为进行警告

2)定期对企业网络可能出现的安全漏洞进行安全性检测

2.加强安全培训

1)对企业出现的网络安全情况进行具体指导

2)利用企业内互联网积极宣传计算机和网络操作的正确方法、应用知识,不断提高操作人员的应用水平

网络信息

管理

1.网络信息发布与巡查

1)网络信息发布前,应由网络部经理进行审查,以保证发布的网络信息是可靠的,避免发布有害网络信息

2)定期对网络信息进行巡查,阻击有害的网络信息

2.网络攻击的检测与预防

1)制定网络攻击的预防策略,保证预防策略的有效运用

2)定期对网络系统进行杀毒,及时清除网络信息病毒

网络数据库管理

1.监控数据库

1)监控数据库的警告日志,定期对数据库做备份删除

2)监控数据库的日常会话情况

3)监视网络数据对象的修改,定期列出所有变化的网络数据对象

2.数据库备份管理

1)对数据的日常备份情况进行控制

2)根据实际要求,更改数据库的备份策略

3.数据库用户管理

1)定期对网络管理员等重要用户的密码进行修改,对于每一个项目,应该建立一个用户

2)网络管理员应和程序员进行沟通,确定怎样建立相应的数据库底层模型,最后由网络管理员统一对其进行管理

3)任何数据库对象的更改,应该由相关的网络管理员根据需求操作

4)对网络数据库及相关应用程序进行维护,确保数据传输正常

网络用户

管理

1.创建用户账户

负责创建新的用户账户

2.设置用户账户属性

设置用户的常规属性,主要包括用户的地址、电话、单位、账户等

3.管理用户账户

用户账户一旦创建,网络管理员就要承担起对其管理职责,常规管理包括用户账户的复制、移动、删除、重命名、重设密码、停用等

4.管理组

管理用户和计算机对共享资源的访问,包括Active Directory对象及其属性、网络共享位置文件、目录、打印机列队等

网络系统

管理

1.服务器管理

保证服务器的日常维护,确保服务器稳定运行,并定期备份数据库

2.网络系统运行 管理

1)对网络系统进行定期调试、维护,确保网络系统的稳定

2)维护网络系统及通讯设备等,确保网络运行正常

3.办公系统管理

1)定期检测与维护考勤系统、监控设备、防损防盗设备,确保其正常使用

2)监控和优化企业网络环境,遵从上级领导的指示,对各部门的电脑使用权限进行管理和控制

4.IP地址管理

通过绑定设备的IP地址,实时监控和管理各种非法的网络接入、变更、盗用行为

5.硬件及软件系统管理

1)负责硬件及软件系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整理等工作

2)维修企业所有电脑相关硬件及网络系统问题

3)负责病毒防治、故障排除、硬件清洗,恢复计算机系统并免费指导

网络软件

管理

1.网络限制

1)负责限制一切聊天工具的运行,其中包括QQ、MSN等

2)限制哪些电脑可以上网,哪些电脑不能上网;限制只在指定时间段上网,禁止员工在工作时间内上网;屏蔽部分网站,只允许上固定网站等

2.网络监控

1)记录所有局域网中计算机的聊天记录

2)记录员工机所有打开的窗口,运行的程序,以及记录访问的网址

3)负责记录所有员工对外发送的邮件,实时查看邮件内容

4)监视文件操作,记录用户复制、粘贴、删除文件的信息

3.远程协助

1)远程操作员工机的电脑,减轻网络管理者对员工机的管理难度

2)负责对多台员工机的电脑进行远程控制

企业网站

管理

1.网站建设

1)负责企业网站的新建与注册

2)负责网站格局的调整工作,以及网站的设计工作

2.信息的搜集与发布

1)负责网站内容信息的搜集和整理工作,各部门主管或专人根据部门职责及时向网站提供最新相关信息

2)负责对各部门提供的信息,进行统一分类、整理,并汇总成发布稿件,经审批合格后正式发布

3.网站运行维护管理

1)发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常时,应及时协调网络维修人员,进行妥善处理

2)网站管理人员应按时对网站进行管理、维护与更新工作

3)负责网站静态页面文字的修改、网站动态资料的更新及图片的处理

4)负责网站资料备份,网站安全的维护以及网站后台使用的培训工作

企业机房

管理

1.机房人员管理

1)机房应安排人员值日,负责机房的日常清洁、清扫、整理和行为督导等工作

2)机房内部不应大声喧哗、注意音响音量控制,保持安静的工作环境

2.机房保安管理

1)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、数据处于安全保护状态

2)未经主管领导批准,禁止将机房的门禁卡、钥匙、密码透露给其他人员,同时有责任对信息进行保密

3.机房用电安全管理

1)机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程

2)在危险性高的位置张贴相应的安全操作方法,起到警示、指引的作用,严格执行实际操作规定

4.机房消防安全管理

1)机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领

2)应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训

5.机房设备安全管理

1)机房人员应定期检查、整理设备的连接线路,定期检查设备运作状态(如指示灯、仪表等),定期调阅设备运作自检报告,从而及时了解设备运作状态

2)禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置时,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置

6.机房软件使用管理

1)必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份

2)应提前先发布软件更改、调试等操作的通知,在有充分的时间、方案、人员准备的情况下,进行软件配置的更改

1.2 部门任务1.2.1 网络设备管理

网络设备管理的主要任务,如图1-1所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(1)

图1-1 网络设备管理任务示意图

1.2.2 网络安全管理

网络安全管理的主要任务,如图1-2所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(2)

图1-2 网络安全管理任务示意图

1.2.3 网络信息管理

网络信息管理的主要任务,如图1-3所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(3)

图1-3 网络信息管理任务示意图

1.2.4 网络数据库管理

网络数据库管理的主要任务,如图1-4所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(4)

图1-4 网络数据库管理任务示意图

1.2.5 网络用户管理

网络用户管理的主要任务,如图1-5所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(5)

图1-5 网络用户管理任务示意图

1.2.6 网络系统管理

网络系统管理的主要任务,如图1-6所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(6)

图1-6 网络系统管理任务示意图

1.2.7 网络软件管理

网络软件管理的主要任务,如图1-7所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(7)

图1-7 网络软件管理任务示意图

1.2.8 企业网站管理

企业网站管理的主要任务,如图1-8所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(8)

图1-8 企业网站管理任务示意图

1.2.9 企业机房管理

企业机房管理的主要任务,如图1-9所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(9)

图1-9 机房管理任务示意图

1.3 岗位设计1.3.1 设备管理岗

根据网络设备管理岗位的职责及企业所从事的行业等实际情况,网络设备管理岗一般设网络设备主管、网络设备维修员、网络设备管理员各一名,具体的岗位设置如图1-10所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(10)

图1-10 设备管理岗设计示意图

1.3.2 网络管理岗

根据网络管理岗位的工作内容,网络管理岗一般设置网络管理主管、网络工程师、网络管理员各一名,具体的岗位设置如图1-11所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(11)

图1-11 网络管理岗设计示意图

1.3.3 信息管理岗

根据网络信息管理岗位的工作内容,网络信息管理岗一般可设置网络信息管理主管、网络信息专员各一名,具体的岗位设置如图1-12所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(12)

图1-12 网络信息管理岗设计示意图

1.3.4 网络技术岗

根据网络技术岗位的工作职责,网络技术岗设置网络技术主管、网络技术专员各一名,具体的岗位设置如图1-13所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(13)

图1-13 网络技术岗设计示意图

1.3.5 网站维护岗

根据网站维护岗位的工作职责,网站维护岗应设置网站维护主管、网站编辑员、网站美工、网站推广员各一名,具体的岗位设置如图1-14所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(14)

图1-14 网站维护岗设计示意图

1.3.6 机房管理岗

根据机房管理岗位的工作内容,机房管理岗一般设置机房主管、机房管理员各一名,具体的岗位设置如图1-15所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(15)

图1-15 机房管理岗设计示意图

1.4 组织架构1.4.1 大型企业网络部组织结构设计

大型企业网络部组织结构示例,如图1-16所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(16)

图1-16 大型企业网络部组织结构示例

1.4.2 中型企业网络部组织结构设计

中型企业网络部组织结构示例,如图1-17所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(17)

图1-17 中型企业网络部组织结构示例

1.4.3 小型企业网络部组织结构设计

小型企业网络部组织结构示例,如图1-18所示。

网络信息部核心工作(网络部细化部门管理)(18)

图1-18 小型企业网络部组织结构示例

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