物流故意不给送货怎么维权(物流费索要无门)
物流故意不给送货怎么维权(物流费索要无门)“黄经理说他只负责接货和卸货,这批货的运输费谁来支付,他不知道。”杨向斋说,他当场就联系发货方张某,对方让他找中间人刘经理结账。当时,刘经理在电话中称他正在找财务转账,让他耐心等待。当天13时左右,在黄经理等人的指挥下,杨向斋开着货车先过地磅,然后让对方用吊车将钢卷卸下。一番忙碌之后,杨向斋索要物流费6800元,遭到对方的拒绝。12月2日下午,杨向斋按约定把货车开到张某指定的唐山市丰润区某厂家上货,之后开往阜阳市颍州区双清湾公园附近某项目工地。期间,对方签了出库确认单。杨向斋提供的出货单显示,这批钢卷共4卷,重21.22吨,总价值13.16万元,供货单位盖章为:山东鑫利恒发钢铁有限公司。出货日期为2018/12/2。“我和家属连夜开车跑了两天,行程1000多公里。”杨司机说,12月4日中午,该批货终于送到了目的地工地,他根据张某的电话通知,联系到接货的刘经理和阜阳工地的项目经理黄金鑫。
千里迢迢开车运送20多吨钢卷来阜,孰料在目的地卸货后,无人愿意支付6800元运输费。这是河南籍货车司机杨向斋近日碰到的烦心事。
使用“运满满”APP平台接单,货到后运费无人支付
杨向斋介绍,他是一名老货车司机,经常在一家注册地在南京市的“运满满”APP平台接单。近日,他在该平台上看到福州市福鑫物流有限公司负责人张某发布的一则“货源求车”信息,货物信息为“钢卷22.0吨”,送货路线为“唐山丰润-阜阳颍州”。
之后,杨向斋与张某联系,微信交了300元定金后,与张某在该平台上签订了电子协议。双方约定,杨向斋这次承运的物流费6800元是货到付款,“最迟在卸货后次日结清”。
12月2日下午,杨向斋按约定把货车开到张某指定的唐山市丰润区某厂家上货,之后开往阜阳市颍州区双清湾公园附近某项目工地。期间,对方签了出库确认单。
杨向斋提供的出货单显示,这批钢卷共4卷,重21.22吨,总价值13.16万元,供货单位盖章为:山东鑫利恒发钢铁有限公司。出货日期为2018/12/2。
“我和家属连夜开车跑了两天,行程1000多公里。”杨司机说,12月4日中午,该批货终于送到了目的地工地,他根据张某的电话通知,联系到接货的刘经理和阜阳工地的项目经理黄金鑫。
当天13时左右,在黄经理等人的指挥下,杨向斋开着货车先过地磅,然后让对方用吊车将钢卷卸下。一番忙碌之后,杨向斋索要物流费6800元,遭到对方的拒绝。
“黄经理说他只负责接货和卸货,这批货的运输费谁来支付,他不知道。”杨向斋说,他当场就联系发货方张某,对方让他找中间人刘经理结账。当时,刘经理在电话中称他正在找财务转账,让他耐心等待。
货物已被使用一半,当初缴纳的定金也被退回
但直到12月4日17时左右,杨向斋并没有收到任何费用,他给中间人刘经理打电话催要,可是对方的电话已经关机,而且之前加的微信好友也被删除。
随后,杨向斋报了警。对此,警方表示此事属于经济纠纷,不予立案,建议双方协商解决。
“接下来几天,我多次拨打张某的电话索要运输费,但对方说他也被骗了,让我赶紧报警。”杨向斋说,事情发生后,他曾拨打“运满满”APP平台客服热线400-862-5656,客服人员表示,张某是实名注册的,不用担心,等调查核实后再回复。
“我等了几天,刘经理联系不上,平台客服也没给我任何回复。”杨向斋说,更让他吃惊的是,他登陆“运满满”APP平台发现,网页提示系统升级,当初的电子协议已在12月5日14:53“因厂家原因取消订单”,当初缴纳的300元定金也被张某的账户退了回来。
“我再次联系平台客服工作人员,他们只是说上报领导,一直没有结果。”杨向斋表示,目前他运送的这批货已被工地用去一半。他曾要求把这批钢卷拉走,但遭到工地项目负责人的阻止。
对于上述问题,黄金鑫表示,与他们项目签订的供货厂家是济南市博飞商贸公司,与所谓的发货厂家山东鑫利恒发钢铁有限公司没有直接协议关系,所以杨向斋的物流费问题与阜阳的项目无直接关系。“按照协议,我们与济南博飞公司是次月结账,这批钢卷现在还没付款。”黄金鑫表示,杨向斋应向张某索要物流费。
记者试图电话联系张某,但对方接通电话后表示打错了,直接挂掉。之后,记者联系到“运满满”APP平台客服人员,对方称等他询问具体问题后,将第一时间给记者回复。但截至发稿时,对方并无任何回应。(阜阳新闻 记者 陈传坤 文/摄)
稿件编审:阮加文 编辑:新媒体部