今日小米系统稳定版更新(小米社区3.0上线)
今日小米系统稳定版更新(小米社区3.0上线)是针对米粉用户,论坛注册用户等等用户的福利模块,汇集了小米现有的 57项服务,可提供一站式服务需求,售前售前、售中、售后,全品类覆盖,即使你不是在小米官方渠道购买的产品,也可以通过产品的序列号绑定,享受小米官方服务。服务平台很显然,这个模块汇集了大量的官方活动,比如发布会活动,小米线下门店开业,活动,品鉴会等等,当然,也可以是线下米粉自发组织的活动, 比如同城会活动等等,都可以在这个模块申请。福利平台这里汇聚了小米米粉的各项服务,最高可享受17项会员专属特权,另外抽奖、红包、满减、折扣等等福利也相当多,还有珍贵的F码、定制产品等等稀缺福利,同时在各种促销的时节,可以第一时间知晓并享受此类的福利,同时,还可以抢先体验小米最新的新品哦。
经过了第一代的发展,小米新社区也迎来了3.0版本的上线,据官方称,小米新社区3.0带来了5大模块,分别是:
一、最鲜、最全、最权威的内容平台
二、最便捷、最高效的反馈平台、建议中心
三、最全、最优质的活动聚合平台
四、最全、最强的福利平台
五、最全、最贴心的服务平台
内容模块主要是围绕米粉关心的问题,比如新品发布、发布会等等全品类的信息内容,包括小米资讯、小米视频、小米随手拍、小米学院、小米直面会以及小米产品库等等,从这个模块,米粉将能够全面了解小米最新得产品资讯信息以及小米全品类产品得资料信息。
反馈中心、建议中心 显然时专为米饭打造得反馈中心和建议中心,米粉可以在这里提交使用过程中得问题以及相关得建议,帮助小米团队解决 和优化产品得一些问题,以提升用户的体验。这里面包括小米软硬件的进度以及公告等等细分模块。
最全、最优质的活动聚合平台很显然,这个模块汇集了大量的官方活动,比如发布会活动,小米线下门店开业,活动,品鉴会等等,当然,也可以是线下米粉自发组织的活动, 比如同城会活动等等,都可以在这个模块申请。
福利平台
这里汇聚了小米米粉的各项服务,最高可享受17项会员专属特权,另外抽奖、红包、满减、折扣等等福利也相当多,还有珍贵的F码、定制产品等等稀缺福利,同时在各种促销的时节,可以第一时间知晓并享受此类的福利,同时,还可以抢先体验小米最新的新品哦。
服务平台
是针对米粉用户,论坛注册用户等等用户的福利模块,汇集了小米现有的 57项服务,可提供一站式服务需求,售前售前、售中、售后,全品类覆盖,即使你不是在小米官方渠道购买的产品,也可以通过产品的序列号绑定,享受小米官方服务。
虽然,小米社区3.0全新版本的推出看起来模块更为细致,使得米粉浏览社区更为明了,但依旧受到了网友们的吐槽,称小米社区3.0新栏目为“广告大会、推销大会、卖货大会”。
不过,负责社区的大李同学也第一时间发文道歉,称要认真考虑栏目形式,进一步改进,同时雷军也第一时间转发了该微博,并称接受大家的批评,将督促小米社区团体认真改进,不得不说,小米反应还是很迅速的,第一时间能够关注了解米粉提出的痛点需求,并虚心接受而进行改进!
其实个人认为作为品牌的互联网窗口,社区的初衷是消费者之间进行互动交流、品牌与消费者间进行互动的一个重要的平台,如何搞好这个平台确实也是一件众口难调的事情,虽然目前大部分厂商的社区都有网友说的广告、推销内容,但重要的模块是厂商与消费者、消费者之间的互动,小米社区可以增加这一方面的内容!将这一块内容做细分,这样的话消费者进入社区,就很容易找到自己的需求部分,能够快速解决问题。
期待小米社区再次蜕变!