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美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)我们知道线上流量成本 物流成本=实体获客成本,线上流量转化为销量,我知道万能公式为:今天罗老师主要给大家讲解《第一部曲:完善内功,迎接客流》,完成自助入驻后,如何进行店铺搭建,内功完善!第三部曲:玩转营销推广,提升自然排名第四部曲:提升人气排名,打造五星级门店第五部曲:产品驱动销量,线上营销组合拳

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(1)

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(2)

“我是才加入美团开店宝的新商家,还不熟悉所有运作及流程,不知道第一步该做什么,等不到业务员,有没有办法我自己操作,完成线上营销”?

嗯哼,good 当然可以,线上上单,促销,推广...均可自己完成。商家自助线上营销推广五部曲,罗老师教你如何线上运营不求人!

第一部曲:完善内功,迎接客流

第二部曲:自助上单,优化套餐,迎高销量

第三部曲:玩转营销推广,提升自然排名

第四部曲:提升人气排名,打造五星级门店

第五部曲:产品驱动销量,线上营销组合拳

今天罗老师主要给大家讲解《第一部曲:完善内功,迎接客流》,完成自助入驻后,如何进行店铺搭建,内功完善!

我们知道线上流量成本 物流成本=实体获客成本,线上流量转化为销量,我知道万能公式为:

有效的成交金额=曝光量*点击率*下单转化率*付款成功率*客单价。

曝光量:指您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页中被买家看到的次数。

点击率:广告被点击的次数与广告收视次数的比例,即Clicks/ Impressions;如果这个页面被访问了一万次,而页面上的广告被点击500次,那么CTR为5%;CTR是评估广告效果的指标之一。

下单转化率:统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例。

付款成功率:统计时间内,支付买家数/下单买家数,即下单客户最终付款成功的百分比。

前面讲到,目前我们已经把店开起来了,那现在我们要做的第一步是不是应该做好营销推广,快速获得大量流量呢?

NO,不是。第一步应该是先要练好内功。如果我的门店图片很丑,大家会点击吗,会感兴趣吗?如果我的门店评分很差,大家会选择来我的门店就餐吗?……这就是我们为什么首先要做好内功的原因。

如果我们第一步没有练好内功,就冒然扩大营销推广,在大流量进来后,只会爆发出更多的问题。就像我们实体经营,口味,服务,环境永远是核心是一个道理。那么如何练好内功,我们往下看!

首先我们来看一张图片,《消费者外出用餐痛点》报告(来源于美团点评消费者大数据分析)

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(3)

从图中我们可以看到,“餐厅菜品和服务不符合期待”“餐厅地址(难找、错误)”“用餐花费超过预期”等痛点占据了一大半,而这些却是我们餐厅老板在上线美团点评店铺时,稍加注意就能解决的问题。

所以,我们商家入驻美团点评后,首先要做的就是用心把店铺搭建好,不要放过任何一个看过你详情页的顾客!这其中包含:

1、基本信息(商家名称、门店地址、地图标识、电话、营业时间、消费方式、环境配套设施);

2、上传商家相册和菜品(门店图片、项目图片)


基本信息

▪商家名称,到底有多重要?看看美团点评的搜索框提示就知道了,商户名称不仅是一个称谓,更是导流的入口。那么名称到底该怎么取呢?

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(4)

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(5)

商户名称=品牌名称 主营类目名称/“拳头菜”名称 或 门店名称 商圈名称

a.品牌名称 主营类目名称/“拳头菜”名称 。

比如火宴山自助火锅(品牌名称 主营类目名称),金百万烤鸭(品牌名称 “拳头菜”名称),旺顺阁鱼头泡饼(品牌名称 “拳头菜”名称)。当顾客在搜索“火宴山”、“自助火锅”关键词时均可搜索到【火宴山自助火锅】。当顾客在搜索金百万和烤鸭时均可搜索到金百万烤鸭。

从用户搜索习惯看,品牌词,地址,品类词是用户常用搜索词。

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b.门店名称 商圈名称。

比如下方的“望京店”、“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”从门店名称来讲“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”就比“望京店”好,因为望京是北京朝阳区的一个区域,美团,点评平台会自动显示所在位置(精准到区域),只要门店地址位置在望京,不管门店名称有没有望京两个字用户都是可以搜索得到的,而“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”属于商圈名称,更具体,便于商圈购物逛街人群搜索查找。

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门店地址的重要性上文已经说过在此不提,地图标识实际上也属于门店地址的一部分,并且还能用于导航,美团点评上设置的门店地址由于权重较高,也会被其他平台引用,为此我们老板一定要确保地图标识的准确性,设置后不妨自己试试。

设置地址时要注意,尽量以知名或显眼的建筑、地标作为参照物。(设置方法见下文)如果本身门店地址难找,也可考虑在门店附近设置指示牌。

例如这位猪蹄哥,在距离店面20米的地方,用路标标示引导“吃货请往前20米”,用这样的方法,大大提高了进店率。戳这里查看倒闭潮下,猪蹄2年卖出3500万?

▪餐厅电话除了用于顾客咨询和订餐之外,顾客点击拨打电话,还会计入美团点评平台【对该店感兴趣】的数据维度中,也会提升我们门店的人气排名,不要嫌来电麻烦,一定要设置好。(设置方法见下文)

▪营业时间则会影响到客户的体验,转化到店率,同时通过营业状态也会影响到搜索和排名展示。(设置方法见下文)

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(8)

▪消费方式(可否刷卡、堂食、外卖)(设置方法见下文)

现在美团外卖和美团、大众点评APP都是打通的,如果您既有堂食又有外卖,那么可以联系外卖业务经理帮忙打通,这样顾客在浏览美团和点评上你的门店时就能看见你的外卖店铺了,这部分流量可是占据整体外卖流量的20%以上哦。

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▪环境配套设施,包含(车位、wifi、包厢、吸烟区、宝宝椅、表演、儿童区、旋转餐厅等)(设置方法见下文)

【设置方法】

既然这些基本信息如此重要,那么到底在哪设置?商户名称、门店地址、地图标识、电话、营业时间、消费方式(可否刷卡、堂食、外卖)、环境配套设施(车位、wifi、包厢、吸烟区、宝宝椅、表演、儿童区、旋转餐厅等)。

1、这些基本信息均可通过【开店宝】——点击【我的】——【门店管理】来设置。

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2、也可打开e.meituan.com,登录后点击页面右上角【门店管理】进行操作,具体如下图:

美团低客单价低利润该怎么推广(不花钱如何提升客流)(11)

想了解怎么上传菜品图片店铺图片吗?可以在微信公众号“美团点评商学院”对话框回复“新商家”(微信添加好友搜索公众号:meituanpeixun),营销干货,推广技巧,排名技巧,五星级门店打造,人气提升......这里有你想要的一切干货。

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