浅谈运营商数字化转型（运营商用户发展走势分化）
浅谈运营商数字化转型（运营商用户发展走势分化）二、中国移动5G套餐用户即将突破1亿户到今年8月底，经过将近20年的发展，中国联通与中国电信合计的宽带用户仅为2.4个亿。如果中国移动坚持当前的发展策略，那么在未来2年内，中国移动的宽带市场份额大概率将超过50%。中国移动分别超过中国联通和中国电信坐上头把交椅之后，仍然延续了之前的疯狂发展策略，其宽带用户月均保持了百万级的发展速度。中国移动的发展模式不但给广大用户带来了切实实惠，也让自己赢得了用户青睐。公开的月报数据显示，中国移动不但提前完成了年度1200万户的发展目前，而且其宽带用户已于8月底前超过2亿户，创造了新的发展奇迹。不论友商是否愿意承认，中国移动的入场彻底改变了我国宽带市场的发展走势。中国移动之所以能够在中国联通和中国电信两强划江而治变相垄断的情况下突出重围，是因为其坚持实践了以用户为中心的发展理念。无论是主动低资费发展用户，还是积极提升宽带网络感知，中国移动做了更多工作。
9月21日，三大运营商在同一天公布了8月份经营报告。从公布的数据看，增减各不相同。其中以4G、5G和宽带等业务为主要参考的指标显示，分化发展或将成为未来一个时期的常态。
一、中国移动宽带用户率先突破2个亿
2013年12月，中国移动获颁固网宽带牌照。从此中国移动开始了真正意义上的全业务运营，具备了明火执仗与中国联通与中国电信竞争固网通信业务的资格。尽管在当时很多人并不看好中国移动宽带的发展前景。
不管大家怎么看待自己，中国移动靠自己确实走出了不同寻常的发展之路。无论在亏本的情况下仍然坚持做大做优网络覆盖，还是敢于超低价甚至免费赠送扩大用户规模，中国移动相继在2016年和2018年分别超过友商并成为老大。
中国移动分别超过中国联通和中国电信坐上头把交椅之后，仍然延续了之前的疯狂发展策略，其宽带用户月均保持了百万级的发展速度。中国移动的发展模式不但给广大用户带来了切实实惠，也让自己赢得了用户青睐。
公开的月报数据显示，中国移动不但提前完成了年度1200万户的发展目前，而且其宽带用户已于8月底前超过2亿户，创造了新的发展奇迹。不论友商是否愿意承认，中国移动的入场彻底改变了我国宽带市场的发展走势。
中国移动之所以能够在中国联通和中国电信两强划江而治变相垄断的情况下突出重围，是因为其坚持实践了以用户为中心的发展理念。无论是主动低资费发展用户，还是积极提升宽带网络感知，中国移动做了更多工作。
到今年8月底，经过将近20年的发展，中国联通与中国电信合计的宽带用户仅为2.4个亿。如果中国移动坚持当前的发展策略，那么在未来2年内，中国移动的宽带市场份额大概率将超过50%。
二、中国移动5G套餐用户即将突破1亿户
与当前热火朝天的5G网络建设一样，5G套餐用户的发展也保持了较高的速度。公开数据显示，中国移动在8月份竞争5G套餐用户1410万户，年度内用户净增第三次超过1400万户的关口，累计发展接近1亿户。
虽然中国联通还在5G用户发展上保持自己独有的沉默，但是中国移动和中国电信的狂奔却没有丝毫减缓的意思。虽然5G特有应用还有待进一步开发，但是圈定用户的基本操作已经成为当前可选工作中的必选内容。
虽然中国移动的5G套餐用户规模比较大，但是在渗透率方面还有进一步发展的空间。数据显示，中国移动的5G套餐用户渗透率仅为10%左右，而中国电信的5G套餐用户渗透率却已经高达16%。
在5G发展方面，中国移动的追求做大总量，虽然渗透率低；中国电信是总量虽然居中，但是渗透率高；中国联通虽然持续沉默，但不代表不努力发展。三大运营商当前的5G用户发展策略必将深刻影响未来的5G市场走势。
三、中国电信手机用户增长超过1千万
我国的移动电话用户规模早已超过人口总数，因此突破人口红利之后的增长难以持续。2020年以来，三大运营商的移动电话用户增长出现了明显的分化走势，其中中国电信保持了唯一的正增长。
克服年初新冠肺炎疫情的影响，中国电信的手机用户保持了持续的正增长走势，其累计的增量用户接近友商的流失量。不管是受携号转网利好影响，还是长期稳扎稳打的自然结果，中国电信的这波增长绝对值得友商研究。
与中国电信手机用户持续正增长不同的是，中国联通的手机用户净增出现了长期的负增长，而且这也导致了总体用户规模有缩减至3亿户关口的风险。公开数据显示，2020年1-8月份，中国联通手机用户流失超过接近1千万。
虽然中国移动的手机用户也出现了负增长走势，但是相对于中国联通的超大流失规模和相当较小的用户总量，中国 联通更值得反思当前的经营策略是否市场需求。虽然不排除中国联通主动挤水分的意思，但是用户增减反复值得深思。
虽然三大运营商的用户发展数据与工业和信息化部公布的相关数据略有差异，但是总体来说，手机用户规模处于负增长的通道中。未来三大运营商谁能进一步巩固自己的基本盘，当前的发展走势或将是最好的判断依据。
无论是积极进取的中国移动，还是保守经营的中国联通，或者稳扎稳打的中国电信，通过用户发展走势，我们可以大体推出运营商的不同经营策略。不管三大运营商基于怎么的发展考虑，分化发展的走势将越来越明显，未来一个时期大概率将进一步重现强者恒强的马太效应。（C114通信网 王常有）
