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网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)查看方法:使用ipconfig 命令查看。先查看一下,自己电脑的IP地址是多少?结果显示:ping 127.0.0.1 能通,看到丢失=0,说明没有丢包,这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。第二步,ping 自己电脑的IP地址

很多的朋友经常问到电脑上不了网,怎么判断哪里出问题了吗?这个在实际弱电项目中经常会遇到,做弱电需要掌握电脑知识还是挺多的。

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(1)

那么在这里我们就一起来了解一下如何判断网络故障出现在哪里。需要用到Ping命令,Ping命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具,这个其实之前是有讲到过。

第一步,ping 127.0.0.1

在电脑里,打开“运行”---输入”cmd“

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(2)

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(3)

结果显示:

ping 127.0.0.1 能通,看到丢失=0,说明没有丢包,这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。

第二步,ping 自己电脑的IP地址

先查看一下,自己电脑的IP地址是多少?

查看方法:使用ipconfig 命令查看。

这里举例我的电脑IP为192.168.0.102.

这时就开始ping这个地址检查。 ping 192.168.0.102

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(4)

结果显示:

能ping通,丢失=0,说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。(安防弱电圈)

如果不通,那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了,不会检查的话,教你一个小白的方法,就是安装驱动精灵,进行检测安装。

第三步:PING网关

网关地址,如果是家里的路由器,一般都是192.168.1.1或192.168.1.254。不确定的话,也可以用命令查看。

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(5)

这里,我的电脑的默认网关是192.168.0.1

接下来,我们就来ping一下,这个网关。ping 192.168.0.1

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(6)

结果显示:

能ping通过,那说明:电脑到网关(也就是家里的无线路由器,这段是没有问题的,说明你电脑的数据包,能正常到达路由器了。

如果不能ping通,说明你电脑到网关(无线路由器),出问题了。

建议检查:是不是网线没接好? 是不是网线坏了? 是不是路由器的网口有问题了? 是不是路由器已经关机了?

第四步,ping 网址

这一步,是来检查DNS是否有问题。没问题,就能打开网页。

这里举例百度网址,www.baidu.com

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(7)

结果显示:

能ping通,说明DNS没问题,这是你去打开网页,就可以正常上网,浏览网页了。

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(8)

如果不通,那么说明你DNS地址有问题,这时你打开网页,是出现这样子的:

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(9)

那么建议你修改一下DNS地址。(安防弱电圈)

有人又问:可是我不会修改DNS地址怎么办?

没事,修改dns的方法有很多,最直接的方法是360修改。如下:

用360修复一下,360会自动帮你选择最优的DNS地址。

网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(10)

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网络故障诊断及解决的一般步骤(网络故障点判断不再难)(12)

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