大家眼中的完美班长黄玉婷（参加十九大时她是业务精英）

大家眼中的完美班长黄玉婷（参加十九大时她是业务精英）来源：作者：王海燕疫情期间，闵行支行营业部仍然坚持每天对外服务，用行动织牢金融守“沪”安全网。那段与病毒抗战的日子，祝玉婷工作室默默做了很多事：发起“爱心鲜蔬配送”，精准覆盖100多户浦发“老人家”，解决了老年客户疫情期间的买菜难；组织公益性“口罩预约登记便民服务”，方便疫情期间口罩在线预约；募集善款采购视频通讯设备捐给儿科医院，帮助患儿和父母视频通话……二十大报告里有句话让祝玉婷感到特别振奋，“让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花”。说来也巧，这两天祝玉婷同事的儿子在电视上看到熟悉的阿姨作为党代表参加了二十大，既兴奋又好奇。祝玉婷就在电话里向这位戴红领巾的小学生耐心解释了什么是“党代会”，鼓励他好好学习，将来也加入到我们党的伟大奋斗事业中来。“我觉得，在小学生心里播下了一颗小种子，未来有一天将开花结果，就如报告中所言，将在火热实践中绽放绚丽之花。”栏目主编：张骏 题

“的报告令人振奋！”谈起报告，二十大代表、上海浦东发展银行上海分行闵行支行行长、党委书记祝玉婷的话音里透着激动。

祝玉婷是十九大代表，今年再次当选二十大代表。这次大会开幕式，她特地穿上了最新款的行服。祝玉婷说，浦发银行是全球化企业，有很多异地分行和境外机构，她希望透过行服，让参加大会的这份荣耀也能传递给分布在全球各地的浦发同事，让他们都能感同身受。“这份光荣属于大家！”

在祝玉婷看来，银行不是高高在上的金融机构，更像是家门口的一个金融小商超、一个亲民的服务窗口，应该对所有客户一视同仁。她把客户满意度作为考核硬指标，用业务专心、服务贴心、待人热心这“三心”特色服务牢牢守护老百姓的钱袋子。祝玉婷入行12年，她所在吴中支行的储蓄存款从2亿元增长至近10亿元；目前她任职的闵行支行存款整体规模也节节攀升，高质量金融服务赢得了无数赞誉。

“我本人就是非凡十年的亲历者、见证者。”作为一名老代表，祝玉婷感慨万千。五年前参加十九大时，她是负责零售领域的一位业务精英，五年后的祝玉婷，不仅从事的业务综合性更强了，还创建了自己的劳模工作室。这位“85后”代表带出了一支50人、平均年龄不到32岁、90%的员工拥有大学本科以上学历的零售队伍，还培养了近30位年轻员工走上管理岗位，其中不少人走上了支行网点行长、社区支行行长的关键岗位。

疫情期间，闵行支行营业部仍然坚持每天对外服务，用行动织牢金融守“沪”安全网。那段与病毒抗战的日子，祝玉婷工作室默默做了很多事：发起“爱心鲜蔬配送”，精准覆盖100多户浦发“老人家”，解决了老年客户疫情期间的买菜难；组织公益性“口罩预约登记便民服务”，方便疫情期间口罩在线预约；募集善款采购视频通讯设备捐给儿科医院，帮助患儿和父母视频通话……

二十大报告里有句话让祝玉婷感到特别振奋，“让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花”。说来也巧，这两天祝玉婷同事的儿子在电视上看到熟悉的阿姨作为党代表参加了二十大，既兴奋又好奇。祝玉婷就在电话里向这位戴红领巾的小学生耐心解释了什么是“党代会”，鼓励他好好学习，将来也加入到我们党的伟大奋斗事业中来。“我觉得，在小学生心里播下了一颗小种子，未来有一天将开花结果，就如报告中所言，将在火热实践中绽放绚丽之花。”

栏目主编：张骏 题图来源：陈正宝摄

来源：作者：王海燕