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腾讯与阿里的竞争领域(腾讯阿里被列入)

腾讯与阿里的竞争领域(腾讯阿里被列入)它主要的目的,是借助于美国在全球市场上的地位,包括媒体的影响力,去评价各个国家知识产权的保护情况,类似于权威部门的审查报告。首先,这份“恶名市场”名单本身并没有法律效应,也不和直接的制裁措施绑定。他们压根就没有把目标放在微信和速卖通身上。他们准确地找到了一个中国商家的“软肋”,瞄准的是中国企业在国际市场上的品牌声誉。为什么这么说呢?

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在前两天,美国贸易代表办公室公布了2021年度“假冒和盗版的恶名市场”名单。

让人诧异的是,腾讯的微信电商,阿里巴巴的速卖通,第一次被列入了这份黑名单之中。

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本来我还想嘲笑一下美国人对于“市场”的定义,微信明明是个社交软件,怎么就突然被美国给认成电商了?

但真正看完这份黑名单上的论证,我才意识到,美国人其实并不蠢,而且在下着一盘更大的棋。

他们压根就没有把目标放在微信和速卖通身上。

他们准确地找到了一个中国商家的“软肋”,瞄准的是中国企业在国际市场上的品牌声誉

为什么这么说呢?

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首先,这份“恶名市场”名单本身并没有法律效应,也不和直接的制裁措施绑定。

它主要的目的,是借助于美国在全球市场上的地位,包括媒体的影响力,去评价各个国家知识产权的保护情况,类似于权威部门的审查报告。

在宣传上,去影响市场和全球消费者的认知。

微信和速卖通,其实在美国都没有什么市场,微信的市场在中国,速卖通的市场是在东南亚和欧洲。

但是,他们背后是中国最知名的两家科技企业,腾讯和阿里巴巴。

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所以,可以肯定的是,美国人就是在玩双标,泼脏水,并且泼的就是中国在国际市场中最具代表性的企业。

他们泼脏水的方式也很巧妙,因为他们找到了一个很难去反驳的“软肋”。

假货和盗版。

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对于微信,美国人花了大量的篇幅去描述。

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(来源于UNITED STATES TRADE REPRESENTATIVE官网)

微信拥有12亿人的活跃用户,作为平台方,微信的电子商务生态系统,成为了最大的假货交易平台之一。

任何人都可以通过视频号直播(live streams)、朋友圈(Moments feature)、公众号(Channels feature)和二维码,吸引潜在客户购买假货,没有人去监管。

看到这里,我想很多人都恍然大悟,所谓的“微信电子商务生态系统”,说的不就是微商吗?

的确,说的就是微商。

直到今天,仍然有大量的微商在微信生态中进行交易,但是微信作为一个社交平台,受制于隐私和数据保护法,没办法去一一管理。

这几乎是一个天然的被攻击借口,我们甚至都没什么理由去反驳。


你说微信是社交平台吧,微信有完善的交易路径和通道,美国人甚至连微信视频号、朋友圈、公众号都弄得明明白白了。

你说微信反对微商吧,又有很多人在微商那里上当受骗,微商把好友一删,你想找个地方投诉都没有,甚至你连微信客服都不知道在哪?

作为平台方,微信到底有没有尽到责任呢?

我们自己都很难讲得清。

同样,对于阿里的速卖通。

美国人又玩了一出先扬后抑的把戏。

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他们承认阿里拥有很好的防伪流程和机制,有快速反应的沟通渠道。

但是,速卖通上依然出现了高仿货,对商家资质、刷单、好评给返现的审核很宽松。

言下之意就是,阿里明明有好的技术和能力,却故意放任一些假货和误导消费者的情况出现。

讲到这里,我们就能发现,这就是模仿着去年亚马逊封杀中国商家的一次“翻版”。

美国人做了比较详细的调查,还特地列出了数据,说自己查获来自中国的盗版商品,占美国海关在2020年查获总额的83%。

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实际上,美国人自己的Facebook、谷歌上也有假货,美国人生活当中用的产品,大部分都依赖于中国企业。

但是,美国人挑选了一个中国商家最大的软肋,站在道德的制高点上,对中国知名的代表性企业大泼脏水。

你们不是高科技企业吗,不是讲究以用户为中心吗?

为什么不去用这些技术和数据能力维护用户的利益,打击假货盗版呢?

假如连中国最具实力的高科技企业都做不到诚信,又如何去相信中国企业能在国际市场上维护其他国家的消费者呢?

美国人其实是在故意放大一个污点,通过攻击腾讯和阿里的名声,抹黑中国企业在国际市场上的整体品牌形象。

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当然,不管有没有这一次的黑名单事件。

对于任何一个想要出海,做好跨境贸易的企业来说。

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诚信,是全球商业的通行证。

美国人确实是故意给我们泼脏水,这中间还有很多夸张和道听途说的成分。

但有些事是不是存在,是不是会伤害到企业长期的品牌价值,我们心里是清楚的。

作为经营者,不能无视这一切。

从最早的阿里B2B事件当中,为了追求高业绩,阿里销售放任骗子公司入驻中国供应商平台,有2326名供应商涉嫌诈骗,拿到用户定金就跑。

这些举措引得国外大量用户投诉,甚至都把自己上当受骗的经历投诉到了欧盟,最终动摇了阿里的根基,CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。

到去年亚马逊平台上,中国商家用刷单和返现好评,诱导用户给出不真实的评价,去误导其他消费者。

我明明觉得这东西不太好用,因为商家给我额外的补偿,让我说产品很好,甚至夸其他没买过的产品。

这些做法让亚马逊大量封杀和冻结了中国商家的账户和资金,损失超过百亿。

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其中很多都是深圳的商家,中国70%的跨境电商都在深圳,有些企业其实是无辜的,包括我们一些学员企业都受到了牵连,最后深圳政府都在出面了解情况。

我也跟学员企业说,做全网营销和跨境电商,一定要懂得平台的规则,哪些是允许的,哪些是禁止的。

不要觉得国内平台对刷单、返现好评不管理,就可以照搬到国外平台上。

国外平台对你不了解,商业模式也跟国内平台有所区别,更看重规则之内的诚信经营。

对于今天任何想要实现稳健经营,想要借力海外市场做大的企业来说。

商业没有捷径可以走,人人都想赚钱,但这不应该以用户和品牌的长期价值为代价。

当然,归根结底,自己的孩子自己骂,随着国家经济实力的不断上升,中国绝对不是任人宰割的羔羊,也轮不到美国人站在道德制高点上,对我们指手画脚。

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就像那句中国外交官的名言,美国没有资格站在中国的面前,说自己从实力地位的角度与中国说话。

我非常相信,未来有一天,我们能克服这些“软肋”,真正让“中国品牌”享誉全球。

责任编辑 | 罗英凡

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