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高情商零基础销售话术技巧(嘴笨简单三招搞定99)

高情商零基础销售话术技巧(嘴笨简单三招搞定99)那么通过这条短信,我们是能感受到小威同学做销售还是挺用心的,也懂得给客户送礼,但是对这个销售动作只能打70分,因为小威给客户发的这条短信写的太生硬了。李总好,现在北京城雾霾重,导致车里的空气更不好了,再加上汽车在生产过程中,使用的皮革、塑料、橡胶粘合剂、合成消毒剂等,都会产生甲醛、甲苯、二甲苯、甲醇等。其中甲醛对人体的伤害最大。而活性的炭雕,这类汽车挂件能有效地吸附甲醛甲苯等有毒气体,还您的爱车一个健康的环境,祝您及您的家人一路平平安安,小威。提升话术的温度也比较简单,比如:说话幽默,或者真情实意的爆发即可。这里分享一个销售话术带温度的案例之前销售团队里有一个小威同学,正在做工业品销售,他送给客户一个车载活性炭的礼品,然后送完以后,又给客户发了一条短信:

前面分享了打造一条经典话术有三大秘籍,分别是:一、利益承诺;二、数据化;三、有温度。只要掌握这三大秘籍,你就能掌握打磨话术的绝招。


接着分享打造话术的第三个秘籍:话术有温度。

高情商零基础销售话术技巧(嘴笨简单三招搞定99)(1)

话术有温度是什么意思呢?

过去我们给客户打电话,就像给客户阐述产品说明书一样,客户听完白开水似的叙述自然无感,但如果我们给客户打电话、发送短信或者是面对面的拜访,话术带有温度,让客户能感觉到我们的真情实意,是在关心TA,这将迅速引起共鸣,大大增强客户对我们的好感度,有利于加速开单的进程,

提升话术的温度也比较简单,比如:说话幽默,或者真情实意的爆发即可。


高情商零基础销售话术技巧(嘴笨简单三招搞定99)(2)

这里分享一个销售话术带温度的案例

之前销售团队里有一个小威同学,正在做工业品销售,他送给客户一个车载活性炭的礼品,然后送完以后,又给客户发了一条短信:

李总好,现在北京城雾霾重,导致车里的空气更不好了,再加上汽车在生产过程中,使用的皮革、塑料、橡胶粘合剂、合成消毒剂等,都会产生甲醛、甲苯、二甲苯、甲醇等。其中甲醛对人体的伤害最大。而活性的炭雕,这类汽车挂件能有效地吸附甲醛甲苯等有毒气体,还您的爱车一个健康的环境,祝您及您的家人一路平平安安,小威。

那么通过这条短信,我们是能感受到小威同学做销售还是挺用心的,也懂得给客户送礼,但是对这个销售动作只能打70分,因为小威给客户发的这条短信写的太生硬了。

客户真的就像是在读一本产品说明书,读完后感觉还特别无趣,那什么样的短信效果更好呢?那就是客户读完之后最好还能会心一笑。我们送车载炭雕这个小礼品,礼轻情意重。但是这个话术要编辑得有温度,客户读完后他才能会心地一笑,这样才能加深这次送礼的意义。

所以经过改进之后的话术是这样的:

李总好,在北京,那句说多了眼里都是泪,现在可以改成:说多了嘴里都是灰,再加上车用皮革,塑料和粘合剂会冒出很多甲醛,他们好似无形杀手,奔着咱们就扑来了,而活性炭雕等汽车挂件,练就了一身吸星大法,遇见毒气能一吸而空。对了,开光炭雕还能保护咱们一路平安。期待您每天开车都有一个好心情!小威。

大家看到这则话术,客户读完以后是不是有一种亲切感扑面而来,它就容易记住这次送礼,也能理解他们是发自肺腑的关心他人,人心都是肉长的,他对我们的好感不就油然而生了吗?

高情商零基础销售话术技巧(嘴笨简单三招搞定99)(3)

所以说高明的话术都是自带温度的,能把话说到客户的心窝里。

但是如果咱们送完礼就什么都不说了,或者说的不到位,那么送礼的效果就可能大打折扣。

好,分享完话术有温度的这个方法,虽然用的是送礼的案例,但是因为销售送礼的这个频次比较高,它也广泛适用于各个行业。


打造话术的三大秘籍到这里分享完了,如果您觉得对您有帮助,欢迎点个关注再走哦~

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