打印机八大常见故障解决方法(打印机常见故障处理)
打印机八大常见故障解决方法(打印机常见故障处理)(6)打印字符不全或字符不清晰(5)打印头移动受阻,如停下长鸣或在原处震动(2)打印机输出空白纸(3)打印时不进纸(4)一次进多张纸
随着办公自动化的普及,喷墨打印机、激光打印机的使用越来越频繁。一般在打印机使用一段时间后,尤其在操作和维护不当的情况下,打印机经常会产生故障,导致工作效率的下降。
1打印机常见故障现象
打印机故障主要表现为以下几种现象:
(1)打印机无法打印
(2)打印机输出空白纸
(3)打印时不进纸
(4)一次进多张纸
(5)打印头移动受阻,如停下长鸣或在原处震动
(6)打印字符不全或字符不清晰
(7)打印纸输出变黑
(8)打印纸上重复出现污迹
2打印机常见故障处理方法
常见打印机故障的处理方法可按以下步骤进行:
(1)检查打印机电源指示灯是否亮。如果没有,则检查打印机电源线是否连接。
(2)检查打印机与主机之间的数据电缆是否连接正确。可重新连接数据线,以保证连接正确。
(3)检查连接电缆是否有缺陷。可将该电缆在正常电脑上进行测试,若经验证确有缺陷,应更换新电缆。
(4)打印机自检。可通过打印机的指示灯或蜂鸣器的声音来加以判断,其中指示灯可以指示出最基本的故障,包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。
(5)检测打印机的内部部件是否正确工作,如托纸架、进纸口、打印头等,判断是否存在故障部件。
(6)打印测试页。如果打印测试页打印正常,说明打印机硬件无故障。
(7)打印机驱动程序是否正常,如果所用驱动程序不正确,则应重新安装驱动程序。
(8)检查打印机纸盒是否有纸。
(9)检查是否有病毒。用查毒软件查杀病毒。
(10)检查喷嘴是否堵塞,墨盒中的墨水或硒鼓中的墨粉是否已用尽。
如以上方法都不能解决,最好是请专业的维修人员维修。
3打印机常见故障分析和处理
(1)打印机无法打印
对于打印机无法打印的故障可以按以下步骤进行处理:
第一步:检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机数据电缆的连接是否正确。
第二步:检查打印机进纸盒中是否有纸,打印机内是否卡纸,感光鼓组件是否有问题。
第三步:检查应用程序是否有问题或存在病毒。
第四步:检查是否硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印,或未将当前打印机设置为默认打印机。
选择“开始”→“设备和打印机”,打开“设备和打印机”窗口,在“打印机和传真”栏目检查当前使用的打印机图标有一绿色的小钩,说明该打印机已被设置了默认打印机。如果没有绿色小钩,鼠标右键单击该打印机图标,在弹出的快捷菜单中选择“设置为默认打印机”即可。如果“打印机和传真”窗口中没有已安装的打印机,则点击“添加打印机”按钮,然后根据提示进行安装。
“打印机和传真”窗口
第五步:检查当前打印机是否被设置为暂停打印。鼠标右键单击该打印机图标,在弹出的快捷菜单中选择“暂停打印”即可恢复打印。
第六步:检查打印机驱动程序是否有问题,可以重新安装或配置打印机驱动程序。
第七步:检查BIOS中打印机端口是否打开,把BIOS设置中打印机端口使用端口设置为“Enable”。
第八步:经过以上步骤,故障仍然无法排除,则可能是打印机硬件出现了故障。
(2)打印输出乱码
对于打印输出乱码的故障可以按以下步骤进行处理:
第一步:首先检查数据线,如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题,换一条具有双向通道的数据线。
第二步:如果有病毒,则杀毒。
第三步:如果驱动程序版本太旧,则重新安装驱动程序。
第四步:如果一次打印的文件较大,会出现打印机内存不够的问题,须扩充打印机的内存,或把大文件分几部分打印。
第五步:字库没有正确安装。如果打印机输出的文件字体全部乱码,但把打印机连到在别的电脑上试用正常,则表示打印机本身无故障。可能是没有安装所使用的字体。安装字体可按以下步骤进行:
首先选择“开始”→“控制面板”→“字体”,打开“字体”窗口,要保证用于打印的字体已正常安装。如果所打印的字体没有安装,右键单击要安装的字体,然后单击“安装”。还可以通过将字体拖动到“字体”窗口即可安装字体。
然后在“字体”窗口,右击该字体图标,在弹出的快捷菜单中,选择“打印”选项,看输出的打印结果是否正常。如不正常,则可能是该字体已损坏,应对此字体进行重新安装。最后,用另一种字体对所选中的文件进行打印,以确认是不是字体的问题。
“字体”窗口
第六步:如果以上步骤都不能排除故障,可能是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏。其中打印机接口电路损坏的故障较为常见,由于接口电路采用微电源供电,一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电,就很容易击穿接口芯片。这类故障一般只要更换接口芯片即可排除。