能吃苦也能享受怎么说（既能吃苦又能吃亏）

能吃苦也能享受怎么说（既能吃苦又能吃亏）“只要客户能好一些，哪怕自己多吃点苦”能吃苦“都是干工作干的。”贺晓娜的同事赵美灵抢着说，“本来早就应该去医院看的，这不年底了，各种忙，她就一拖再拖。”“她能吃苦，也老吃亏。”营业部的袁兴兴也说，“她总不把自己的事当回事，倒是我们一有个头疼脑热的，她就赶紧催我们去看”。是的！作为营业部主任，贺晓娜一心都在工作上，扑在为员工谋福利上。正是由于她的“无我”状态，她带领的营业部，是河津农商银行幸福指数最高的部门。

来源：运城新闻网

贺晓娜在整理客户资料 景斌 摄

□记者 景斌

在河津农商银行营业部见到贺晓娜的时候，她正坐在自己的工位上，往眼睛里滴眼药水。已经疼了好几天，她准备请假到运城看看。

“都是干工作干的。”贺晓娜的同事赵美灵抢着说，“本来早就应该去医院看的，这不年底了，各种忙，她就一拖再拖。”

“她能吃苦，也老吃亏。”营业部的袁兴兴也说，“她总不把自己的事当回事，倒是我们一有个头疼脑热的，她就赶紧催我们去看”。

是的！作为营业部主任，贺晓娜一心都在工作上，扑在为员工谋福利上。正是由于她的“无我”状态，她带领的营业部，是河津农商银行幸福指数最高的部门。

能吃苦

“只要客户能好一些，哪怕自己多吃点苦”

单笔存款1个亿！

今年前半年，贺晓娜为行里吸收的一笔存款，引起了不小的轰动。

虽然对于营业部管理的20个亿的存款总量来说，1个亿也不算多，但于个人而言，这不是个小数目。

到底有着怎样的人脉和能力，才能做成这笔交易呢？“就是用心为客户服务，不怕吃苦、不怕受累、不计较个人得失。”贺晓娜说。

一进入河津农商银行，贺晓娜就被分配到了营业部。

在大部分人看来，营业部就是个跳板，过渡一下就去别的部门了，不会在这个部门待太久。可她却十多年一直没有“挪窝”，更重要的是从一名普通柜员成长为部门主任。

那真是吃得苦中苦，方为人上人。

那单笔1个亿的存款客户，是贺晓娜的老客户了。她进营业部没多久，就联系上了。

当时，这位客户的生意还没做得那么大。可不管是几十万元的业务，还是几百万元的业务，只要客户没时间跑，她都主动上门服务。

特别是多次为客户办理承兑汇票业务时，总能让客户享受到最优惠的政策。

“客户有时候掌握不了政策变化，咱就要及时和客户沟通。”贺晓娜说，“咱替客户操心了，客户就放心和咱打交道。”

不仅如此，她还注意在一些细节上下功夫。如母亲节、“三八”妇女节来临的时候，她总会给客户的家人安排一些鲜花或者小礼物。

天下大事，必作于细。

单就这位客户而言，贺晓娜每年要为他办理上百笔业务。无论是大业务，还是小业务，她都亲力亲为。

当然，这只是贺晓娜用心、用情服务客户的生动缩影。

在贺晓娜看来，只要客户能好一些，哪怕自己多吃点苦，也无所谓。

能吃亏

“一个人干好不是好，大家好才是真的好”

“营业部是我们行里很活跃的一个部门，就拿严肃的晨会来说，他们总能在活泼轻松的氛围中度过。”该行副行长李三管说。

在营业部最近召开的一次晨会上，贺晓娜为员工们安排了互动游戏。大家通过一问一答和竞答的形式，对一些实操业务进行熟悉和掌握。

“工作很累、很枯燥，但咱要想着法儿，让它不累、不枯燥。”贺晓娜说，“心态一定要端正，要让员工知道，工作是有‘利’可图的，通过工作体现了价值、获得了认可、收获了快乐。”

有一次，营业部整理档案。原本这就是新员工的事，可贺晓娜放弃休息时间，陪着新员工一起干。80多盒档案整理完毕时，已经凌晨一点多了。

“晓娜总是说不让我们吃亏，可她自己老吃亏。”袁兴兴说。

在部里的奖金分配上，贺晓娜首先想到的是大家，她要让每个人的存在都得到肯定。“晓娜是营业部贡献最大的，可得到的却不是最多的。”赵美灵说。

此外，在营业部的一些团建活动中，贺晓娜总是自掏腰包，购买蛋糕、水果等活动需要的东西。

即使看望慰问员工这样的小事，贺晓娜都考虑得很周到，买东西从不分摊，而是一个人承担。

……

营业部可谓一个银行的脸面。贺晓娜几乎每天都是第一个到，最后一个走。她有自己的办公室，但很少在里面坐。

“和大家在一起，有什么事马上就能碰头说、商量着办。”她说，“坐的远了，不仅距离远了，彼此的心也就远了。”

面对工作，贺晓娜总是冲在最前面；可面对荣誉，她却总把员工往前推。在她的工位墙上，张贴着“价值靠团队”五个大字。她说，“一个人干好不是好，大家好才是真的好”。

“吃亏是福”，这个“85后”的干练女子很好地诠释了这一古语的新内涵。

截至11月底，该行营业部的存款余额较去年同期增长了1.9亿元，净增额在行里排名第一。

采访结束时已经快12点了，来不及吃午饭，贺晓娜就赶去运城了。她不想因为看病耽误工作，只向单位请了半天假。