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对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)小伙子对此感到非常不满,于是打电话找商家理论,结果商家在接到电话后,却反过来问他:“你就说你有没有找到牛肉吧?找到就是了。”意思就是即便只有一块牛肉,也是牛肉面,自己没错。2021年11月,浙江宁波的一位小伙子,花20块钱在某外卖平台上点了份牛肉面,但在收到外卖开始吃时却傻眼了,他把整碗面翻了个底朝天,也只找到一块牛肉。像这样的黑心商家,你是否也遇到过?如果你遇到了黑心商家,你会怎么办?绝大部分消费者在遇到黑心商家时,第一反应是维权,但维权的流程极其复杂,对消费者来说,时间成本太高,所以很多消费者就会选择忍气吞声,顶多就是骂两句发下火了事。有调查显示,超八成的消费者是不会主动维权的,毕竟维权所耗费的时间和精力,可能会远超黑心商家给自己带来的损失。那我们就这样放任黑心商家不管吗?看看高手是怎样反击黑心商家的。

现在的黑心商家有多泛滥?

网上买的一袋薯片,一半以上是空气。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(1)

网上买回来的水果,总有烂的。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(2)

菜市场买东西缺斤少两

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(3)

生活就像一盒巧克力,是一个大大的谎言

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(4)

像这样的黑心商家,你是否也遇到过?如果你遇到了黑心商家,你会怎么办?

绝大部分消费者在遇到黑心商家时,第一反应是维权,但维权的流程极其复杂,对消费者来说,时间成本太高,所以很多消费者就会选择忍气吞声,顶多就是骂两句发下火了事。有调查显示,超八成的消费者是不会主动维权的,毕竟维权所耗费的时间和精力,可能会远超黑心商家给自己带来的损失。

那我们就这样放任黑心商家不管吗?看看高手是怎样反击黑心商家的。

01

2021年11月,浙江宁波的一位小伙子,花20块钱在某外卖平台上点了份牛肉面,但在收到外卖开始吃时却傻眼了,他把整碗面翻了个底朝天,也只找到一块牛肉。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(5)

小伙子对此感到非常不满,于是打电话找商家理论,结果商家在接到电话后,却反过来问他:“你就说你有没有找到牛肉吧?找到就是了。”意思就是即便只有一块牛肉,也是牛肉面,自己没错。

小伙子听了立马挂断电话,心里怒骂商家一番,然后走出门去卤菜摊上,买了半斤牛肉回来,全部铺在那碗牛肉面上。然后拿出手机,给这碗牛肉面拍了张垂涎欲滴的美照。

接着将照片上传至商家的评论区,给商家送上5星好评,并评论写道:太满意了,从来没见过这么客气的商家,态度好还大方,加了这么多牛肉,都快溢出了,相信我,选择这家没错,五星好评。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(6)

经过小伙子这么一番操作,没过几天,商家就接到了大量的投诉,小伙子终于报仇雪恨。

02

之前也发生过类似的事,一男子在网上买了一箱苹果,收到货之后却发现烂了半箱。男子想找商家退货,却被商家拒绝。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(7)

无奈之下,男子就只好到超市买了两箱新鲜好看的苹果回来,然后拆开,用手机拍了一组美美的照片,再去商家的评论区上传,送上5星好评,并配文写道:这店家太厚道了,苹果新鲜又好看,还特好吃,关键是还买一送一,太感谢店家了。

过了两个星期之后,当男子再去App上查看这家店时,发现已经被平台给封掉了。

看了这两个故事有什么启发?当自己单独与商家理论时,势单力薄,商家根本就不会在乎你。而用反向差评,就能带动更多的消费者来反击商家。

03

在网上买东西遇到黑心商家,能用反向差评反击商家,那线下购物遇黑心商家该怎么办呢?看看聪明的大爷是怎么操作的。

大爷一天去菜市场买西红柿,他一来到菜市场,就听到一个卖西红柿的摊主,拿着扩音器吆喝:瞧一瞧,看一看,自己家种的西红柿,没打农药,2块一斤。这时围观的人不少,但买的人却不多。

大爷走了过去,在经过人群时,听到有人交头接耳说:这个摊主的西红柿好是挺好,就是他的秤有问题,爱缺斤少两。

大爷用手捏了捏西红柿,挑了5个西红柿放在秤上,然后摊主秤了一下说:两斤,4块钱。

对付商业谣言的方法(3个逆向思维小故事)(8)

大爷瞅了瞅摊主,接着又瞅了瞅秤上的西红柿,然后说:做汤用不了这么多。大爷说完便挑了两个比较大的西红柿出来,示意摊主再秤一下。

摊主迅速看了一眼秤说:一斤半,三块钱。摊主一说完,大爷就从兜里掏出1块钱扔给了摊主,然后自己拿着那两个比较大的西红柿走了。这时摊主立马傻眼了,有苦说不出。

04

一般人遇到这样的黑心商家,都是惯性思维,爱走直线。要么不买,小心提防,要么就是吃亏了,第一反应就是维权,想到维权太麻烦,就只好在心里骂几句,然后就忍气吞声了。

但生活并非几何学,两点之间最短的距离未必是直线,在直线之外,往往还有第三条路可选,只是我们都难以发现而已。但要是懂得转变思维,运用逆向思维,那就很容易发现这出人意料的第三条路了。

逆向思维顾名思义就是反过来思考,打破原有的思维方式,然后对事物进行对立、颠倒、反面、逆转等多角度思考。掌握了这种思维,能够让我们在复杂多变的环境中,快速找到解决问题的方法。

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